Risolvere i problemi di notifica nell'app Teams per Android

Android 6.0 e versioni successive

Verificare che le autorizzazioni per Teams siano abilitate:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Toccare App.

3. Scegliere Teams.

4. Selezionare Autorizzazioni e verificare che tutte le autorizzazioni siano abilitate.

Android 6.0.1

Verificare che l'ottimizzazione della batteria non impedisca a Teams di inviare notifiche:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Tocca Batteria.

3. Tocca Altre opzioni e scegli Ottimizzazione batteria.

4. Toccare la freccia in giù e scegliere Tutte le app.

5. Toccare Teams, quindi non ottimizzare.

Clean Master

Questa app di terze parti potrebbe impedire a Teams di inviare notifiche.

1. Vai alla scheda Strumenti dell'app.

2. Seleziona Notification Cleaner.

3. Toccare l'icona dell'ingranaggio .

4. Disabilita questa funzionalità solo per Teams o per tutte le notifiche.

Security Master

Questa app di terze parti potrebbe impedire a Teams di inviare notifiche.

1. Vai a Notification Cleaner dell'app.

2. Toccare l'icona dell'ingranaggio .

3. Assicurarsi che Teams sia deselezionato ed elencato in App - Notifiche consentite.

Asus Zenfone (Android 7.0)

Prima di tutto, assicurarsi che Teams sia impostato per l'avvio automatico:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Tocca Gestione risparmio energia.

3. Seleziona Gestione avvio automatico.

4. Trova Teams e assicurati che sia abilitato.

Quindi, elencare Teams come app protetta:

1. Aprire l'app Gestione dispositivi mobili .

2. Tocca Boost > abilita Super Boost.

3. Seleziona Elenco app protette.

4. Verifica che Teams sia presente nell'elenco.

Asus Zenfone 2

Assicurarsi che Teams sia autorizzato a iniziare all'avvio dal manager di avvio automatico:

1. Apri l'app App .

2. Tocca Avvia automaticamente Gestione.

3. Impostare Teams su Consenti.

Huawei Honor 6

Prima di tutto, elenca Teams come app protetta:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Tocca Risparmio energia > app protette.

3. Attiva /disattiva Teams per abilitarlo.

Quindi, attivare Teams in Gestione notifiche:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Tocca Gestione notifiche.

3. Selezionare Notifica per Teams per ricevere notifiche push.

Huawei Honor 8

Prima di tutto, elenca Teams come app protetta:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Tocca Impostazioni avanzate > Gestione batteria.

3. Tocca App protette (o Chiudi app dopo il blocco dello schermo).

4. Attiva/disattiva Teams per abilitarlo.

Ignora quindi le ottimizzazioni della batteria per Teams:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Toccare App > Avanzate.

3. Seleziona Ignora ottimizzazioni batteria.

4. Scegliere Teams per ignorare l'app.

Infine, consentire le notifiche da Teams:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Selezionare il riquadro di notifica & barra di stato.

3. Tocca Centro notifiche e trova Teams.

4. Assicurati che l'opzione Consenti notifiche e Visualizzazione priorità sia attiva.

Huawei P8 Lite

Prima di tutto, configurare Teams per l'esecuzione all'avvio:

1. Apri l'app Gestione telefoni .

2. Scorri rapidamente verso sinistra e tocca Gestione avvio.

3. Tocca Teams e assicurati che sia impostato per l'esecuzione automatica all'avvio del sistema.

Quindi, consentire le notifiche da Teams:

1. Apri l'app Gestione telefoni .

2. Scorrere rapidamente verso sinistra e toccare Gestione notifiche.

3. Toccare Regole e assicurarsi che Teams sia configurato per l'invio di notifiche al riquadro di notifica. Verifica se altre impostazioni in questa visualizzazione potrebbero bloccare le notifiche.

Huawei Mate 8 e Huawei Nova Plus

Assicurati che Teams sia esente dall'ottimizzazione della batteria:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Tocca Impostazioni avanzate > Gestione batteria > app protette.

3. Attiva/disattiva Teams per abilitarlo.

LeEco/LeTV

Prima di tutto, abilitare l'esecuzione di Teams all'avvio:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Toccare Autorizzazioni.

3. Toccare Gestisci avvio automatico. Se hai abilitato l'avvio automatico di altre app, vedrai L'avvio automatico delle app [x] è stato abilitato.

4. Attiva/disattiva Teams per abilitarlo.

Infine, elenca Teams come app protetta:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Seleziona Batteria, quindi tocca Gestione risparmio energia.

3. Seleziona Protezione app.

4. Attiva/disattiva Teams per abilitarlo.

Lenovo

Attivare l'impostazione di avvio automatico per Teams:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Toccare Power Manager.

3. Seleziona Gestione app in background.

4. Impostare Teams su Consenti avvio automatico.

OnePlus (Android 7.0 e versioni precedenti)

Assicurarsi che Teams sia impostato per l'avvio automatico:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Toccare App.

3. Toccare l'icona dell'ingranaggio in alto a destra.

4. Seleziona Avvio automatico app.

5. Attiva/disattiva Teams per abilitarlo.

OnePlus (Android 8.0 e versioni successive)

Prima di tutto, assicurati che l'archiviazione dell'app sia impostata in modo che venga cancellata normalmente:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Toccare Avanzate.

3. Seleziona Gestione app recenti.

4. Verificare che l'opzione Cancella normale sia abilitata.

In secondo luogo, escludere Teams dall'ottimizzazione della batteria:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Tocca Ottimizzazione batteria > batteria.

3. Tocca App non ottimizzate e seleziona Tutte le app.

4. Trova Teams e assicurati che non sia impostato su Non ottimizzare.

OnePlus 3

Regola l'ottimizzazione della batteria per consentire notifiche da Teams quando è in esecuzione in background:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Tocca Batteria.

3. Seleziona Ottimizzazione batteria.

4. Toccare Altre opzioni in alto a destra.

5. Seleziona Ottimizzazione avanzata.

6. Disattivare Teams.

OPPO

Prima di tutto, elenca Teams come app protetta:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Tocca Impostazioni avanzate > Gestione batteria > App protette.

3. Attiva/disattiva Teams per abilitare la protezione.

Ignora quindi l'ottimizzazione della batteria per Teams:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Toccare App > Avanzate.

3. Seleziona Ignora ottimizzazioni batteria.

4. Attiva/disattiva Teams per ignorare l'ottimizzazione.

Infine, abilita le notifiche da Teams:

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Tocca Pannello di notifica & barra di stato > Centro notifiche.

3. Trova Teams e attiva consenti notifiche e visualizzazione delle priorità.

Samsung

Prima di tutto, assegnare la priorità alle notifiche da Teams.

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Toccare App.

3. Selezionare Teams.

4. In Impostazioni app tocca Notifiche.

5. Attiva Imposta come priorità.

Quindi, escludere Teams dall'ottimizzazione della batteria.

1. Apri l'app Impostazioni .

2. Tocca Gestione dispositivi.

3. Seleziona Batteria.

4. Tocca App non monitorate.

5. Aggiungere Teams all'elenco.

Xiaomi

Verificare che Teams abbia l'autorizzazione per l'avvio automatico:

1. Apri l'app Sicurezza .

2. Toccare Autorizzazioni > Avvio automatico.

3. Attiva/disattiva Teams per abilitarlo.