Se hai problemi a partecipare a una community in Microsoft Teams (versione gratuita), ci sono alcune soluzioni che puoi provare per risolvere il problema.
Nota: Partecipare a una community in Teams è attualmente disponibile solo per gli utenti Android e iOS. Per altre informazioni, vedere Introduzione alle community (beta) in Teams per desktop.
Per gli utenti Android con un profilo aziendale e personale nel telefono
Se l'app Teams è installata nel profilo di lavoro ma non nel profilo personale nel telefono e si tocca il collegamento di partecipazione mentre ci si trova nel profilo di lavoro, quindi si seleziona Ottieni l'app Teams o Partecipa alla community, i pulsanti potrebbero non funzionare. Ecco alcune soluzioni che puoi provare:
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Dal profilo di lavoro, copiare il collegamento di join ricevuto e incollarlo in un browser. Da qui, toccare Partecipa alla community e l'app Teams dovrebbe aprirsi e consentire di entrare a far parte della community. Verrà anche aggiunto un account personale all'app Teams nel profilo di lavoro. Se non è possibile a causa di restrizioni IT, seguire i passaggi del punto elenco successivo.
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Dal profilo personale, dal collegamento partecipa, toccare Scarica l'app Teams per installare l'app Teams, quindi toccare Partecipa alla community. Se l'app Teams è già installata nel profilo di lavoro, verrà nuovamente installata nel profilo personale.
Se l'app Teams è installata sul tuo profilo personale ma non sul tuo profilo di lavoro nel telefono, ti consigliamo di entrare a far parte della community eseguendo le operazioni seguenti:
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Copia il collegamento di partecipazione alla community che hai ricevuto e incollalo in un browser dal tuo profilo personale. Da qui, toccare Partecipa alla community e l'app Teams dovrebbe aprirsi e consentire di entrare a far parte della community.
Contattaci
Per altre informazioni, contattare il supporto o fare una domanda nella community di Microsoft Teams.
