Scollegare e ricollegare OneDrive
Scollegare e ricollegare il computer aOneDrive consente di risolvere alcuni problemi di sincronizzazione.
È anche possibile usare questi stessi passaggi per spostare il OneDrive in una nuova posizione, ad esempio un'unità disco esterna.
Nota: Nessun dato andrà perso scollegando e ricollegando il OneDrive, le cartelle locali vengono semplicemente disconnesse dal cloud per un breve tempo. Tutte le modifiche apportate durante lo scollegamento verranno sincronizzate una volta completato il nuovo collegamento.
Scollega l'account OneDrive
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Seleziona il cloud di OneDrive nell'area di notifica per visualizzare la finestra popup di OneDrive.
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Seleziona l'icona Guida e impostazioni di OneDrive, quindi seleziona Impostazioni.
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Passare alla scheda Account.
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Selezionare Scollega questo PC e quindi selezionare Scollega account.
Cancella le credenziali di accesso
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Premi il tasto WINDOWS + R per aprire la finestra "Esegui".
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Immettere il percorso %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings e selezionare OK.
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Eliminare il file PreSignInSettingsConfig.json.
Accedi di nuovo per ricollegare il tuo account
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Accedi quando richiesto.
Suggerimento: Se OneDrive non si apre, premere il tasto WINDOWS , digitare OneDrive e quindi selezionare l'app OneDrive.
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Quando accedi,OneDrive ti chiederà di verificare l'esistenza di una cartella: seleziona Usa questa cartella.
Suggerimento: Seleziona Scegli nuova cartella se vuoi spostare OneDrive in una nuova posizione.
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OneDrive sincronizzerà di nuovo i file e le cartelle nel computer. OneDrive non scaricherà tutti i file (solo i segnaposto per risparmiare spazio, altre informazioni), ma l'operazione richiederà comunque un po' di tempo.
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Una volta sincronizzati di nuovo i file, puoi pulire la visualizzazione Cartelle del computer e scegliere le cartelle da sincronizzare con il PC.
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Se i problemi di sincronizzazione di OneDrive persistono, prova a ripristinare OneDrive.
Scollega l'account OneDrive
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Fai clic sull'icona a forma di nuvola di OneDrive nella barra dei menu, fai clic su Guida e impostazioniper aprire il menu e selezionare Preferenze.
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Passare alla scheda Account.
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Seleziona Scollega questo Mac.
Cancella le credenziali di accesso
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Apri l'app Accesso Portachiavi sul Mac. Se i portachiavi non sono visibili, scegli Finestra > Accesso Portachiavi.
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Seleziona un portachiavi nell'elenco Portachiavi.
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Scegli File > Elimina Portachiavi [OneDrive/Office/MS].
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Fai clic su Elimina riferimenti.
Accedi di nuovo per ricollegare il tuo account
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Accedi quando richiesto.
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Quando accedi,OneDrive ti chiederà di verificare l'esistenza di una cartella: seleziona Usa questa cartella.
Suggerimento: Seleziona Scegli nuova cartella se vuoi spostare OneDrive in una nuova posizione.
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OneDrive sincronizzerà di nuovo i file e le cartelle nel computer. OneDrive non scaricherà tutti i file (solo i segnaposto per risparmiare spazio, altre informazioni), ma l'operazione richiederà comunque un po' di tempo.
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Una volta sincronizzati di nuovo i file, puoi pulire la visualizzazione Cartelle del computer e scegliere le cartelle da sincronizzare con il PC.
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Se i problemi di sincronizzazione di OneDrive persistono, prova a ripristinare OneDrive.
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Amministratori Gli amministratori dovrebbero vedere la Guida per amministratori di OneDrive, la Community tecnica di OneDrive oppure contattare il Supporto per Microsoft 365 for business. |