Teams sui criteri di prevenzione della perdita dei dati (DLP) e di conformità delle comunicazioni

Prevenzione della perdita dei dati

I criteri di prevenzione della perdita dei dati sono un modo per l'organizzazione di proteggere le informazioni dell'utente e dell'organizzazione. L'organizzazione può applicare criteri di prevenzione della perdita dei dati per proteggere i dipendenti dall'invio di informazioni riservate (ad esempio un numero di carta di credito, un numero di previdenza sociale e così via) in un canale o una chat di Microsoft Teams, incluse le chat delle riunioni, in cui sono presenti ospiti o altri partner esterni all'organizzazione.

L'organizzazione può applicare criteri di prevenzione della perdita dei dati per proteggere le informazioni riservate nei messaggi e nei documenti. Se in un messaggio vengono inviate informazioni riservate, è possibile che il messaggio venga controllati o eliminati in base al tipo di criterio. Se si è il mittente, è possibile che venga visualizzato un messaggio di sistema con l'opzione per informare l'amministratore di rivedere il messaggio e risolverlo. Se l'organizzazione lo consente, è anche possibile scegliere di ignorare e inviare il messaggio.

Quando l'organizzazione ha un criterio di prevenzione della perdita dei dati di SharePoint o OneDrive for Business e si prova a condividere un file in Teams che contiene informazioni riservate, le persone esterne all'organizzazione non saranno in grado di aprire il file. 

Conformità alle comunicazioni

I criteri di conformità alle comunicazioni consentono di ridurre al minimo i rischi di comunicazione nell'organizzazione rilevando, acquisendo e agendo su messaggi inappropriati nella posta elettronica e Microsoft Teams. L'organizzazione può applicare criteri di conformità alle comunicazioni per proteggere le persone da volgarità, minacce, molestie e altre comunicazioni inappropriati.

I revisori possono esaminare la posta elettronica digitalizzata, Teams, Yammer o le comunicazioni di terze parti nell'organizzazione e intraprendere le azioni appropriate per assicurarsi che siano conformi agli standard dei messaggi dell'organizzazione.

Dopo aver configurato i criteri di conformità delle comunicazioni, i revisori dell'organizzazione possono contribuire alla protezione esaminando gli avvisi di conformità alle comunicazioni e rimuovendo i messaggi contrassegnati dalla visualizzazione in Teams. I messaggi e i contenuti rimossi vengono sostituiti con notifiche che spiegano che il messaggio o il contenuto è stato rimosso e quali criteri sono applicabili alla rimozione.

Il mittente del messaggio o del contenuto rimosso viene inoltre informato dello stato di rimozione e viene fornito con il contenuto del messaggio originale per il contesto relativo alla rimozione. Il mittente può anche visualizzare i criteri specifici che si applicano alla rimozione dei messaggi.

Nota: I messaggi possono anche essere rimossi a causa di un criterio impostato da un'altra organizzazione con cui si interagisce.

Altre informazioni sui criteri di conformità delle comunicazioni e sulle rimozioni dei messaggi dai collegamenti di amministrazione IT seguenti:

Criteri di conformità alle comunicazioni

Messaggi e contenuto rimossi

Possibili avvisi che potresti ricevere quando invii informazioni riservate o inappropriate 

Cosa riceverai

Cosa puoi fare

Questo messaggio è stato contrassegnato.

Messaggio contrassegnato dai criteri di prevenzione della perdita dei dati di un'organizzazione

Questo significa che i criteri di prevenzione della perdita dei dati dell'organizzazione invieranno comunque il messaggio, ma sono stati contrassegnati per contenere dati riservati. Rimarrà contrassegnato per mostrare che contiene informazioni riservate.

Finestra di dialogo che spiega perché un messaggio è stato contrassegnato dai criteri di prevenzione della perdita dei dati di un'organizzazione

Se si ritiene che il messaggio sia stato contrassegnato per errore, selezionare Cosa si può fare? Verrà aperto un modulo in cui è possibile segnalare il messaggio all'amministratore per la revisione.

Questo messaggio è stato bloccato. (Override non consentito)

Teams messaggio che indica che è stato bloccato l'invio di un messaggio

Questo significa che i criteri di prevenzione della perdita dei dati dell'organizzazione hanno bloccato la visualizzazione del messaggio. I destinatari riceveranno anche un messaggio che indica che il contenuto del messaggio è stato bloccato.

Finestra di dialogo che spiega perché un messaggio è stato bloccato e non può essere ignorato

Selezionare Cosa si può fare? Da qui è possibile segnalare il messaggio all'amministratore per la revisione. Questo non sovrascrive il criterio. Il messaggio rimarrà bloccato finché l'amministratore non esamina e ritiene sicuro l'invio.

Questo messaggio è stato bloccato. (Override consentito)

Teams messaggio che indica che è stato bloccato l'invio di un messaggio

Questo significa che i criteri di prevenzione della perdita dei dati dell'organizzazione hanno bloccato la visualizzazione del messaggio. I destinatari riceveranno anche un messaggio che indica che il contenuto del messaggio è stato bloccato.

Ignorare le opzioni per i criteri di prevenzione della perdita dei dati dell'organizzazione

Selezionare Cosa si può fare? Se l'organizzazione consente di ignorare i criteri, è possibile che venga visualizzata una delle opzioni seguenti:

  • Ignorare e inviare

  • Segnalare all'amministratore

  • Ignorare e inviare e segnalare all'amministratore

Nota: In alcuni criteri potrebbe essere necessario fornire una giustificazione per l'override.

Questo messaggio è stato bloccato (Contenuto inappropriato)

Un messaggio con un allegato di immagine è stato bloccato per contenere contenuto inappropriato. Il messaggio è evidenziato in rosso e indica "Questo messaggio è stato bloccato dai criteri dell'organizzazione"

Questo significa che i criteri di conformità alle comunicazioni dell'organizzazione hanno bloccato la visualizzazione del messaggio. I destinatari riceveranno anche un messaggio che indica che il contenuto del messaggio è stato bloccato.

Un messaggio di dialogo spiega perché un messaggio è stato eliminato per contenere contenuto per adulti.

I messaggi bloccati da un criterio di conformità delle comunicazioni non hanno azioni che è possibile eseguire. I messaggi bloccati possono essere ignorati solo dagli amministratori.

Se si riceve un messaggio che viene bloccato dai criteri di conformità della prevenzione della perdita dei dati o delle comunicazioni di un'organizzazione

Invece di un'opzione per eseguire l'override, viene visualizzato un messaggio che indica che il messaggio è stato bloccato dai criteri dell'organizzazione. Che cos'è questo?". Se si seleziona Cos'è questo articolo, viene riportato questo articolo.

Teams messaggio di sistema ricevuto da un destinatario quando un utente invia un messaggio bloccato dai criteri di prevenzione della perdita dei dati di un'organizzazione

Nota: Se il mittente è in grado di ignorare i criteri, il messaggio originale verrà inviato all'utente non appena viene eseguita la sostituzione.

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