Per trovare un messaggio importante nella Posta in arrivo o in una cartella troppo piena, provare a usare Ricerca immediata, che consente di trovare rapidamente gli elementi in Outlook. Il riquadro Ricerca immediata è sempre disponibile in tutte le cartelle di Outlook, ad esempio Posta, Calendario e Attività.
Per suggerimenti utili per ottimizzare i risultati delle ricerche con Ricerca immediata, vedere l'articolo su come limitare i criteri di ricerca.
Per saperne di più
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Sulla barra di spostamento, nella parte inferiore dello schermo, fare clic su Posta elettronica.
Se non viene visualizzato, è possibile che sia attivato lo "Spostamento compatto" che prevede invece la visualizzazione di icone, come nell'esempio che segue:
Oltre all'attivazione dello "Spostamento compatto", è anche possibile che il riquadro delle cartelle sia ridotto a icona, per cui le icone sono disposte in verticale. Per espandere il riquadro delle cartelle, fare clic sul pulsante Riduci a icona/Espandi, come mostrato di seguito:
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Trovare la casella di ricerca dall'alto.
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Per individuare una parola sicuramente presente in un messaggio oppure un messaggio proveniente da un determinato utente, digitare la parola o il nome della persona (è possibile usare nome, cognome o nomi parziali) nella casella di ricerca. I messaggi contenenti la parola o il nome specificato verranno visualizzati nei risultati, con il testo di ricerca evidenziato.
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È possibile limitare ulteriormente i risultati modificando la ricerca. Di seguito sono riportati alcuni esempi comuni:
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Digitare "note spese" (incluse le virgolette) per trovare i messaggi contenenti esattamente la frase "note spese".
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Digitare note AND spese (con "AND" in maiuscolo) per trovare i messaggi contenenti entrambe le parole, ma non necessariamente nell'ordine specificato. È anche possibile utilizzare l'operatore "OR".
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Digitare note NOT spese (con "NOT" in maiuscolo) per trovare i messaggi contenenti la parola note ma non la parola spese.
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NOTA: per individuare elementi è necessario effettuare la ricerca di una parola completa o della parte iniziale della parola, mentre la ricerca della parte centrale o finale della parola non produrrà alcun risultato. Ad esempio, se l'oggetto del messaggio contiene "E-mail su Office365", l'elemento NON viene trovato nelle ricerche seguenti:
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"mail", perché è la parte finale della parola "e-mail"
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"365", perché è la parte finale della parola "Office365"
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"ice", perché è la parte centrale della parola "Office365"
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Al termine, è possibile cancellare la ricerca facendo clic sul
nella casella di ricerca.
Se non si riesce a trovare quello che si sta cercando, usare gli strumenti di ricerca sulla barra multifunzione per restringere la ricerca. Quando si fa clic sulla casella di ricerca, è possibile selezionare un'opzione di ambito sul lato sinistro della barra multifunzione. Una volta stabilito l'ambito, si può quindi limitare ulteriormente la ricerca selezionando un'opzione come la riga dell'oggetto o il mittente.
Ambito (dove eseguire la ricerca): qui è possibile scegliere di eseguire ricerche in cartelle specifiche, ad esempio tutte le cassette postali, o solo la cartella corrente selezionata, che è la posta in arrivo nella maggior parte dei casi.
Perfezionare (cosa cercare): dopo aver selezionato l'ambito, è possibile aggiungere altri criteri nel gruppo Perfeziona . Dopo la selezione di un'opzione, Outlook aggiunge uno script speciale alla casella di ricerca per limitare la ricerca.
Diamo un'occhiata alle opzioni.
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Da: filtra i risultati della ricerca in modo da visualizzare solo i messaggi inviati da una persona specifica. Ad esempio, è possibile cercare tutti i messaggi inviati da Pierina.
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Oggetto: filtra i risultati della ricerca in base alla riga dell'oggetto nel messaggio. Ad esempio, è possibile cercare tutti i messaggi che contengono la parola chiave "report" nella riga dell'oggetto.
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Con allegati: trova tutti i messaggi che contengono un allegato.
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Categorizzati: scegliere una categoria per visualizzare tutti i messaggi contrassegnati con una categoria specifica.
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Questa settimana: nel menu a discesa scegliere un intervallo di tempo per limitare i risultati della ricerca in base alla data di ricezione di un messaggio.
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Inviato a: nel menu a discesa scegliere un'opzione per filtrare i risultati in base ai destinatari del messaggio, ad esempio i messaggi ricevuti per copia conoscenza o quelli inviati a una persona specifica.
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Da leggere: visualizza tutti i messaggi non letti nella cartella selezionata.
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Contrassegnati: trova tutti i messaggi contrassegnati per il completamento.
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Con priorità alta: visualizza tutti i messaggi contrassegnati con priorità alta.
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Altro: scegliere un'opzione nel menu per limitare ulteriormente i risultati della ricerca. Ad esempio, è possibile filtrare i messaggi in base alla riservatezza o alle dimensioni.
Tenere presente che queste opzioni possono anche essere combinate.
Ecco un esempio: È possibile cercare tutti i messaggi inviati da Sofia il mese scorso, con la parola chiave "report" nella riga dell'oggetto.
Per impostare una ricerca per questo esempio:
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Verificare che la cartella Posta in arrivo sia selezionata, quindi fare clic sulla scheda Cerca.
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Selezionare Sottocartelle nel gruppo Ambito.
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Fare clic su Da e digitare Pierina per sostituire il testo evidenziato nella casella di ricerca.
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Fare clic su Oggetto e digitare report per sostituire il testo evidenziato nella casella di ricerca.
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Fare clic sulla freccia a discesa accanto a Questa settimana e selezionare Mese scorso.
Può succedere che i risultati visualizzati siano troppi o che non si riesca a trovare ciò che si sta cercando.
Nota: Ricerca avanzata non è disponibile per gli archivi a espansione automatica. Per altre informazioni sugli archivi a espansione automatica, vedi Office 365: Domande frequenti sugli archivi a espansione automatica - Microsoft Community Hub.
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Fare clic nella casella di ricerca.
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Nella scheda Cerca fare clic su Strumenti di ricerca > Ricerca avanzata.
Nella finestra di dialogo Ricerca avanzata è possibile specificare criteri più complessi e anche eseguire la ricerca nel calendario, nell'elenco contatti, nelle note e nelle attività.
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Fare clic sulla scheda Avanzate.
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In Altri criteri fare clic sul pulsante Campo e quindi su Tutti i campi Posta. Verrà visualizzato un menu di campi in cui è possibile eseguire la ricerca, ad esempio Da, A, Ricevuto, Oggetto e molti altri ancora.
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Iniziare scegliendo un campo, quindi scegliere una condizione e un valore da testare. Ad esempio:
Da/ contiene/ Giorgia cercherà i messaggi inviati da qualcuno il cui nome include"Giorgia". Tenere presente che in questo esempio viene usata la condizione contiene anziché è (esattamente) in modo da non cercare una corrispondenza esatta. Se il nome completo di Giorgia è "Giorgia Fanucci", Da/è (esattamente)/Giorgia non funzionerà perché è necessario specificare il nome completo di Giorgia, ovvero Giorgia Fanucci, per ottenere la corrispondenza esatta. Ecco perché contiene risulta utile come condizione.
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Aggiungere tutte le altre condizioni necessarie o che si desidera provare. In questo caso ne verranno aggiunte altre tre:
Da | contiene | Giorgia cercherà i messaggi inviati da qualcuno il cui nome include"Giorgia". Tenere presente che in questo esempio viene usata la condizione contiene anziché è (esattamente) in modo da non cercare una corrispondenza esatta. Se il nome completo di Giorgia è "Giorgia Fanucci", Da | è (esattamente) |Giorgia non funzionerà perché è necessario specificare il nome completo di Giorgia, ovvero Giorgia Fanucci, per ottenere la corrispondenza esatta. Ecco perché contiene risulta utile come condizione.
Aggiungere quindi anche le condizioni seguenti:
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Ricevuto | tra | 01/5/13 e 31/5/13
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Messaggio | contiene | budget
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A | contiene | Luca
Outlook cercherà i messaggi inviati da un utente il cui nome include "Giorgia", arrivati nel mese di maggio 2013 e contenenti la parola "budget" nel corpo del messaggio e inviati anche a un altro utente il cui nome include "Luca". Ecco l'elenco dei quattro criteri aggiunti.
Infine, fare clic su Trova per eseguire la ricerca.
Se 250 risultati non sono comunque sufficienti, è possibile rimuovere questo limite:
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Fare clic su File > Opzioni > Ricerca.
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In Risultati deselezionare la casella di controllo Rendi le ricerche più veloci limitando il numero dei risultati visualizzati.