Risposte in Viva: Introduzione
Le risposte di Viva aiutano i dipendenti a rispondere alle loro domande, a entrare in contatto con esperti in materia e ad aumentare l'apprendimento generale.
Nota: Answers in Viva richiede il piano di Viva Engage Knowledge Service, che è incluso in Microsoft Viva Suite e Viva Employee Communications and Communities. Se non ti è stato assegnato un piano di Viva Engage Knowledge Service, puoi comunque accedere a Risposte. Per altre informazioni, vedere Introduzione alla scheda Community in questo articolo.
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Nell'app Viva Engage Teams selezionare la scheda Risposte per passare alla home page di Answers.
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Esplora i feed Answers selezionando ogni scheda:
Domande per te è un feed personalizzato di domande a cui potresti essere in grado di rispondere o che sei interessato alla lettura. Questo feed è informato da diversi segnali individuali e di sistema, inclusi argomenti seguiti e argomenti di tendenza.
La mia attività è un feed che ti aiuta a rimanere aggiornato sulle domande che hai posto, con cui hai interagito o che hai seguito. Per ordinare e filtrare questo feed, è possibile selezionare Tutte, Non lette o Domande frequenti.
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Per entrambi i feed, usare i pulsanti per perfezionare i risultati:
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Per aggiornarti sulle attività recenti, usa il pulsante Ordina per riordinare in base alla recezione o ai voti a favore e quindi seleziona Tutte le domande. Da questa visualizzazione è possibile ordinare ulteriormente il feed.
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Per trovare le domande di interesse, seleziona il filtro a freccia per visualizzare Le domande consigliate o Non risolte .
Tutti gli utenti (inclusi quelli non assegnati Viva Engage piano del servizio knowledge base) possono accedere alle risposte all'interno delle proprie community per porre una domanda o rispondere alle domande pubblicate da altri utenti nella propria community.
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Nell'app Viva Engage Teams selezionare la scheda Community.
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Vai a una community a cui appartenga.
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Seleziona la scheda Conversazioni per visualizzare l'esperienza Answers per la tua community.
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Usare le icone in basso per porre una domanda o per reagire, rispondere o votare un post.
Per trovare contenuto correlato a Risposte in Viva Engage, usare la barra di ricerca nel menu di spostamento superiore.
Dopo aver immesso i termini di ricerca, Answers restituisce i risultati in ordine di pertinenza. Selezionare il titolo della domanda o il pulsante Visualizza in pieno per esporre i metadati (numero di risposte e visualizzazioni, autore e risposta migliore).
Suggerimento: Vai alla home page di Microsoft 365 per cercare contenuto Answers in tutte le superfici Microsoft, inclusi SharePoint e BingatWork.com. Selezionare la scheda Tutto e quindi digitare nella barra di ricerca nel menu di spostamento superiore.
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Nella parte superiore della home page Answers digitare una domanda nel campo Qual è la tua domanda?. Durante la digitazione, sotto la domanda verranno visualizzate domande simili o correlate esistenti.
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Selezionare una domanda per visualizzare altri dettagli.
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Per passare a tutti i risultati della ricerca, seleziona Visualizza tutti i risultati
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Per tornare alla domanda in corso, selezionare Indietro o selezionare il collegamento Pubblica come domanda a destra.
Quando si è pronti a porre una domanda, vedere Risposte in Viva: Porre una domanda.
Altre informazioni
Risposte in Viva: Porre una domanda
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