Usare il componente aggiuntivo Segnala messaggio

Il componente aggiuntivo segnala messaggio funziona con Outlook 2016 per consentire di segnalare messaggi sospetti a Microsoft e di gestire in che modo l'account di posta elettronicaMicrosoft 365 tratta questi messaggi. 

I messaggi che l'account di posta elettronicaMicrosoft 365 contrassegna come posta indesiderata vengono spostati automaticamente nella cartella posta indesiderata. Gli spammer e i tentativi di phishing, però, sono in costante evoluzione. Se si riceve un messaggio indesiderato nella Posta in arrivo, è possibile usare il componente aggiuntivo Segnala messaggio per inviare il messaggio a Microsoft e contribuire così al miglioramento dei filtri di protezione dalla posta indesiderata. Se nella cartella Posta indesiderata viene inserito un messaggio che invece è attendibile, si può usare il componente aggiuntivo Segnala messaggio per contrassegnarlo come legittimo, spostarlo nella Posta in arrivo e segnalare il falso positivo per aiutare Microsoft a migliorare i filtri di protezione dalla posta indesiderata. 

Segnalare un messaggio 

Se si sceglie il pulsante Segnala messaggio sulla barra multifunzione, vengono visualizzate diverse opzioni. 

  • Posta indesiderata

  • Phishing

  • Non indesiderato

  • Opzioni

  • Guida

Se si sceglie di Posta indesiderata, Phishing o Non indesiderato, si può decidere di inviare una copia del messaggio a Microsoft, insieme alla classificazione del messaggio. Questo passaggio è facoltativo. Per disattivare l'opzione per inviare una copia del messaggio a Microsoft, scegliere Opzioni e quindi seguire la procedura riportata di seguito. 

Che cos'è la posta indesiderata?

I messaggi di posta indesiderata vengono in genere definiti come posta indesiderata. Si tratta di messaggi che non si vogliono ricevere che potrebbero essere prodotti pubblicitari che non si usano o che non sono offensivi. Se si sceglie l'opzione posta indesiderata , è possibile inviare una copia del messaggio a Microsoft per aggiornare i filtri della posta indesiderata e il messaggio verrà spostato dalla posta in arrivo alla cartella posta indesiderata. 

Che cos'è il phishing?

Per phishing si intende una strategia adottata da utenti malintenzionati per indurre l'utente a rivelare informazioni personali, ad esempio i numeri di conti correnti bancari e le password. I messaggi di phishing spesso sembrano legittimi all'apparenza, ma contengono collegamenti ingannevoli che in realtà aprono siti Web falsi. Se si seleziona Phishing, è possibile inviare una copia del messaggio a Microsoft per aggiornare i filtri e il messaggio viene spostato dalla cartella Posta in arrivo alla cartella Posta indesiderata. 

Che cos'è la posta elettronica legittima?

Se si conosce il mittente e il messaggio era previsto oppure se si riceve un messaggio che viene erroneamente contrassegnato come posta indesiderata, è possibile usare il componente aggiuntivo Segnala messaggio per contrassegnare il messaggio come Non indesiderato. In questo modo il messaggio viene spostato di nuovo dalla cartella Posta indesiderata alla Posta in arrivo. 

Opzioni del componente aggiuntivo Segnala messaggio

La scelta delle Opzioni del pulsante segnala messaggio consente di scegliere se i messaggi vengono inviati automaticamente a Microsoft quando vengono segnalati come tentativi di posta indesiderata o di phishing. 

Modificare le opzioni di Segnala messaggio

  1. Scegliere Opzioni dal pulsante segnala messaggio sulla barra multifunzione.

    Schermata che mostra le opzioni per i messaggi segnalati come tentativi di posta indesiderata

  2. Selezionare una delle opzioni seguenti:

    • Inviare sempre una copia del messaggio a Microsoft

    • Non inviare mai una copia del messaggio a Microsoft

    • Chiedere conferma prima di inviare una copia del messaggio a Microsoft

  3. Dopo avere selezionato l'opzione appropriata, scegliere Salva. Sulla barra informazioni nell'intestazione del messaggio viene visualizzato il messaggio seguente, che indica che le modifiche sono state salvate. 

    Testo del messaggio che indica che le modifiche sono state salvate.

Note: 

  • Le impostazioni relative alle opzioni vengono memorizzate nella cache insieme al messaggio, quindi per visualizzare l'impostazione aggiornata è necessario selezionare un nuovo messaggio.

  • Se la versione di Outlook in uso non supporta l'impostazione Opzioni, verrà visualizzato un messaggio di notifica che rimanda a https://aka.ms/ReportMessageOptions.

Rimuovere il componente aggiuntivo Segnala messaggio

È possibile rimuovere il componente aggiuntivo Segnala messaggio dallo Store dei componenti aggiuntivi di Outlook.

  1. Fare clic sul pulsante Store sulla barra multifunzione di Outlook.

    Screenshot del pulsante Store
  2. Scegliere Miei componenti aggiuntivi.

  3. Scorrere fino al componente aggiuntivo Segnala messaggio e scegliere Disabilita o Disinstalla.  

Il feedback degli utenti è importante per noi

Siamo interessati a conoscere l'opinione degli utenti sul componente aggiuntivo Segnala messaggio. Scegliere  o No in fondo alla pagina per farci sapere se il componente aggiuntivo Segnala messaggio è risultato utile e lasciare un commento sugli aspetti più apprezzati e quelli da migliorare. 

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