Usare le conferme di lettura per i messaggi in Teams

Usare le conferme di lettura per i messaggi in Teams

Per sapere se gli utenti hanno letto o visualizzato i messaggi inviati è possibile usare le conferme di lettura. Quando gli utenti hanno letto il messaggio, la conferma Visualizzato Icona di conferma di lettura in Teams appare accanto ad esso. In caso contrario, verrà visualizzata solo una conferma di invio del messaggio Icona Messaggio recapitato in Teams .

Nota: Per impostazione predefinita, le Conferme di lettura sono attive per tutti gli utenti. L'amministratore decide se rendere disponibile questa funzionalità e se è possibile disattivarla.

Cosa conta come lettura del messaggio?

  • Tutti gli utenti devono avere le conferme di lettura attivate
    Se si sta chattando con qualcuno che le ha disattivate o qualcuno esterno all'organizzazione, non verranno visualizzate le conferme di lettura da tale persona. 

  • L'azione che contrassegna un messaggio con la conferma di lettura è il fare clic sulla finestra della chat
    Non si riceve una conferma di lettura se qualcuno vede il messaggio in una notifica o nel feed </c2>Attività, e nemmeno se visualizzano o rispondono da una notifica del banner o dalla power bar. Si riceve una conferma di lettura solo se un utente fa clic sulla chat e risponde da lì.

Che cosa non attiva la conferma di lettura?

Come indicato in precedenza, un messaggio verrà contrassegnato con una conferma di lettura solo se il destinatario fa clic nella finestra della chat. Un messaggio non viene contrassegnato come visualizzato con una conferma di lettura se viene visualizzato da un punto di accesso rapido come il profilo di un utente, una notifica del banner o la power bar.

Attivare o disattivare le conferme di lettura

Per vedere o modificare questa opzione, fare clic sull'immagine del profilo nella parte superiore di Teams, quindi selezionare Impostazioni > Privacy. Da qui, attivare o disattivare le Conferme di lettura.

Passare a Impostazioni > Privacy > Conferma di lettura in Teams.

Importante: L'amministratore può decidere se attivare o disattivare questa impostazione.

Vedere chi ha letto il messaggio in una chat di gruppo

L'opzione Letto da mostra chi ha visto un messaggio inviato in una chat di gruppo di 20 persone o meno. Quando tutti gli utenti hanno letto il messaggio, la conferma Visualizzato Icona di conferma di lettura in Teams appare accanto ad esso.

In un messaggio della chat selezionare Altre opzioni > Letto da in Teams.

Per vedere chi ha letto il messaggio, selezionare quel messaggio in una chat di gruppo e scegliere Altre opzioni Icona Formato in Teams. > Letto da. Nell'elenco vengono visualizzati tutti gli utenti con una conferma di lettura.

Attivare o disattivare le conferme di lettura

Per assicurasi che gli utenti abbiano letto o visualizzato i messaggi inviati è possibile usare le conferme di lettura. Quando gli utenti hanno letto il messaggio, la conferma Visualizzato Icona di conferma di lettura in Teams appare accanto ad esso. In caso contrario, verrà visualizzata solo una conferma di invio del messaggio Icona Messaggio recapitato in Teams .

Nota: Per impostazione predefinita, le conferme di lettura sono attive per tutti gli utenti. L'amministratore può decidere se attivare o disattivare questa impostazione.

Per vedere o modificare questa opzione, selezionare l'immagine del profilo nella parte superiore dell'app, quindi selezionare Impostazioni > Generale. Da qui, attivare o disattivare le Conferme di lettura

Nota: Se si passa a un'altra organizzazione nel telefono, è possibile attivare o disattivare le conferme di lettura per l'organizzazione.

Vedere chi ha letto il messaggio in una chat di gruppo

L'opzione Letto da mostra chi ha visto un messaggio inviato in una chat di gruppo di 20 persone o meno.

Per vedere chi ha letto il messaggio, selezionare quel messaggio in una chat di gruppo e scegliere Altro Pulsante Altre opzioni > Letto da. Nell'elenco vengono visualizzati tutti gli utenti con una conferma di lettura.

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