Per sapere se gli utenti hanno letto o visualizzato i messaggi inviati è possibile usare le conferme di lettura. Quando gli utenti hanno letto il messaggio, la conferma Visualizzato
appare accanto ad esso. In caso contrario, verrà visualizzata solo una conferma di invio del messaggio
.
Nota: Per impostazione predefinita, le Conferme di lettura sono attive per tutti gli utenti. L'amministratore decide se rendere disponibile questa funzionalità e se è possibile disattivarla.
Cosa conta come lettura del messaggio?
-
Tutti gli utenti devono avere le conferme di lettura attivate
Se si sta chattando con qualcuno che le ha disattivate o qualcuno esterno all'organizzazione, non verranno visualizzate le conferme di lettura da tale persona. -
L'azione che contrassegna un messaggio con la conferma di lettura è il fare clic sulla finestra della chat
Non si riceve una conferma di lettura se qualcuno vede il messaggio in una notifica o nel feed </c2>Attività, e nemmeno se visualizzano o rispondono da una notifica del banner o dalla power bar. Si riceve una conferma di lettura solo se un utente fa clic sulla chat e risponde da lì.
Che cosa non attiva la conferma di lettura?
Come indicato in precedenza, un messaggio verrà contrassegnato con una conferma di lettura solo se il destinatario fa clic nella finestra della chat. Un messaggio non viene contrassegnato come visualizzato con una conferma di lettura se viene visualizzato da un punto di accesso rapido come il profilo di un utente, una notifica del banner o la power bar.
Attivare o disattivare le conferme di lettura
Per vedere o modificare questa opzione, fare clic sull'immagine del profilo nella parte superiore di Teams, quindi selezionare Impostazioni > Privacy. Da qui, attivare o disattivare le Conferme di lettura.
Importante: L'amministratore può decidere se attivare o disattivare questa impostazione.
Vedere chi ha letto il messaggio in una chat di gruppo
L'opzione Letto da mostra chi ha visto un messaggio inviato in una chat di gruppo di 20 persone o meno. Quando tutti gli utenti hanno letto il messaggio, la conferma Visualizzato
appare accanto ad esso.
Per vedere chi ha letto il messaggio, selezionare quel messaggio in una chat di gruppo e scegliere Altre opzioni
> Letto da. Nell'elenco vengono visualizzati tutti gli utenti con una conferma di lettura.
Attivare o disattivare le conferme di lettura
Per assicurasi che gli utenti abbiano letto o visualizzato i messaggi inviati è possibile usare le conferme di lettura. Quando gli utenti hanno letto il messaggio, la conferma Visualizzato
appare accanto ad esso. In caso contrario, verrà visualizzata solo una conferma di invio del messaggio
.
Nota: Per impostazione predefinita, le conferme di lettura sono attive per tutti gli utenti. L'amministratore può decidere se attivare o disattivare questa impostazione.
Per vedere o modificare questa opzione, selezionare l'immagine del profilo nella parte superiore dell'app, quindi selezionare Impostazioni > Generale. Da qui, attivare o disattivare le Conferme di lettura.
Nota: Se si passa a un'altra organizzazione nel telefono, è possibile attivare o disattivare le conferme di lettura per l'organizzazione.
Vedere chi ha letto il messaggio in una chat di gruppo
L'opzione Letto da mostra chi ha visto un messaggio inviato in una chat di gruppo di 20 persone o meno.
Per vedere chi ha letto il messaggio, selezionare quel messaggio in una chat di gruppo e scegliere Altro
> Letto da. Nell'elenco vengono visualizzati tutti gli utenti con una conferma di lettura.
