Creare e inviare messaggi di posta elettronica

Richiamare o sostituire un messaggio inviato

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Prova

Se sia il mittente che i destinatari usano Microsoft Exchange e fanno parte della stessa organizzazione, è possibile richiamare o sostituire un messaggio di posta elettronica inviato.

  1. Scegliere File > Informazioni.

  2. In Informazioniaccount verificare che sia selezionato l'account da cui è stato inviato il messaggio.

    • Se l'account è un account di Microsoft Exchange e i destinatari del messaggio sono tutti nello stesso sistema di posta elettronica, è possibile usare la funzione di richiamo o sostituzione.

    • Se l'account è di tipo MAPI o POP, non è possibile richiamare i messaggi.

  3. Selezionare il pulsante posteriore Indietro .

  4. Nel riquadro di spostamento selezionare la cartella Posta inviata.

  5. Fare doppio clic sul messaggio di posta elettronica da richiamare o sostituire.

  6. Selezionare Messaggio > Azioni > Richiama il messaggio.

    Oppure selezionare File > Informazioni > Rinvia o richiama > Richiama il messaggio.

  7. Nella casella Richiama il messaggio selezionare un'opzione:

    1. Selezionare Eliminare le copie non lette del messaggio per richiamare il messaggio inviato.

    2. Selezionare Eliminare le copie non lette e sostituirle con un nuovo messaggio per sostituire il messaggio inviato con un nuovo messaggio.

  8. Selezionare la casella di controllo Indica l'esito del richiamo per ciascun destinatario.

  9. Scegliere OK.

    Nota: Se è stata selezionata l'opzione Eliminare le copie non lette e sostituirle con un nuovo messaggio, il messaggio originale si apre per poter essere modificato. Quando si sceglie Invia, il messaggio di posta elettronica originale viene eliminato dalla cassetta postale del destinatario e sostituito con quello appena modificato.

Altre informazioni

Richiamare o sostituire un messaggio di posta elettronica dopo l'invio

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