Viene visualizzato un messaggio "disco completo" in OneDrive

Viene visualizzato un messaggio "disco completo" in OneDrive

Problema

Viene visualizzato un messaggio completo del disco quando si prova a trasferire file in OneDrive.

Soluzione alternativa

  1. Usare l'utilità per la pulizia del disco (avviare > pulitura del disco in Windows o ottimizzare lo spazio di archiviazione in Mac) per rendere disponibile un determinato ambiente di lavoro per OneDrive.

  2. Trasferire i file nella cartella OneDrive.

  3. Fare clic sull'icona OneDrive barra delle applicazioni/barra dei menu e aprire OneDrive > impostazioni > account > scegliere cartelle per assicurarsi di non sincronizzare eventuali indesiderati nel computer.

  4. Una volta completata la sincronizzazione, fare clic con il pulsante destro del mouse sui file e le cartelle che si desidera siano solo online e scegliere Cancella spazio per rimuovere i file dal computer.

  5. Svuotare il cestino del computer o l'immondizia.

Altre informazioni

Per altre informazioni, vedere cosa fare se il mio OneDrive dice che è pieno?

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Online

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Per l'app OneDrive per dispositivi mobili, vedere Risolvere i problemi dell'app OneDrive per dispositivi mobili.

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Supporto tramite posta elettronica
Per ulteriore assistenza, scuotere il dispositivo mobile quando è aperta l'app OneDrive oppure inviare un messaggio di posta elettronica al team di supporto di OneDrive.

Per contattare il supporto di OneDrive dal PC o dal Mac, selezionare l'icona OneDrive nell'area di notifica o nella barra dei menu, poi selezionare Altro > Commenti e suggerimenti > Non mi piace qualcosa.

OneDrive Gli amministratori possono anche visitare la pagina della Community tecnica di OneDrive, vedere la Guida per amministratori di OneDrive o contattare il supporto di Microsoft 365 per le aziende.

Forum della community di Office 365

Suggerimenti
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