OneNote non riesce a sincronizzare i blocchi appunti quando lo spazio di archiviazione è esaurito e i blocchi appunti archiviati in OneDrive hanno un limite di dimensioni del file di 2 GB.
Per risolvere il problema, verificare prima di tutto se il blocco appunti è archiviato in OneDrive/SharePoint o nel computer locale.
OneDrive o SharePoint
Se il blocco appunti è archiviato in OneDrive o SharePoint:
Verificare che il blocco appunti non superi il limite di dimensioni del file di 2 GB. Passare al percorso del file e fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare le proprietà del file.
Verificare lo spazio di archiviazione rimasto per l'account Microsoft o l'account aziendale o dell'istituto di istruzione accedendo al sito Web di OneDrive e controllando lo spazio di archiviazione nell'angolo in basso a sinistra.
Computer in uso
Anche i blocchi appunti archiviati in OneDrive o SharePoint vengono memorizzati nella cache locale del computer. Se si sta esaurendo lo spazio su disco nel computer, potrebbe essere visualizzato anche l'errore.
- Vai a C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\cache e rimuovi i file obsoleti non più necessari.
- Per reimpostare OneNote, passare a Impostazioni>App>installate e cercare OneNote. Seleziona Opzioni avanzate, quindi Ripristina e reimposta.
Vedere anche
Gestire lo spazio di archiviazione del blocco appunti in OneNote
Informazioni sull'archiviazione Microsoft
Servono altre informazioni?
Utenti privati: vai a Contatto supporto tecnico Microsoft, immetti il problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.
Utenti aziendali: contattare l'amministratore di SharePoint o IT dell'organizzazione per risolvere il problema.