Si sono verificati problemi con Sticky Notes errori di sincronizzazione in OneNote per telefoni iOS e Android. Usare i passaggi indicati in questo articolo per risolvere il problema.
Problema
In alcune configurazioni, Memo potrebbe visualizzare un messaggio di errore che indica un errore di sincronizzazione con il testo informativo seguente:
- "Sticky Notes attualmente richiede una cassetta postale Exchange Online per il funzionamento della sincronizzazione e dell'archiviazione. Contattare l'amministratore IT per abilitare una cassetta postale o usare l'opzione seguente per altre informazioni.
Dopo la visualizzazione di questo errore, i memo appena creati o modificati non verranno sincronizzati. I dati vengono mantenuti solo in locale all'interno dell'applicazione e non viene eseguito il backup degli stessi.
Premessa
La funzionalità di Memo in OneNote attualmente richiede una cassetta postale di Exchange Online per archiviare e sincronizzare i memo. Poiché si tratta di funzioni cruciali di Sticky Notes, non sarà possibile sincronizzare le note finché non si dispone di una cassetta postale Exchange Online.
Risoluzione
Non è possibile supportare le cassette postali locali di Microsoft Exchange, ma stiamo lavorando per supportare più tipi di account in futuro. Nel frattempo, è consigliabile contattare l'amministratore IT per ottenere l'accesso.
Altre informazioni
È possibile contattarci nei forum di OneNote su Microsoft Community su eventuali problemi riscontrati con OneNote.
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