A volte è necessario modificare le impostazioni dell'account di posta elettronica. Se si ha una nuova password, se il provider di posta elettronica ha chiesto di modificare le impostazioni o se si verificano problemi con l'invio e la ricezione di posta elettronica, è possibile modificare le impostazioni dell'account di posta elettronica tramite Posta nel Pannello di controllo di Windows o da Outlook.
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Aggiornare o modificare le impostazioni di posta elettronica da Posta in Pannello di controllo
È necessario conoscere il tipo di account, i nomi dei server della posta in arrivo e in uscita e le impostazioni SSL e delle porte per l'account di posta elettronica. È possibile contattare il provider di posta elettronica oppure, se si usa un servizio di posta elettronica noto, è possibile trovare queste impostazioni nell'argomento Impostazioni posta elettronica POP e IMAP per Outlook .
Non si sa chi sia il provider di posta elettronica? Controlla il tuo indirizzo di posta elettronica. La parola immediatamente dopo il simbolo @ è in genere il provider di posta elettronica.
Aprire il Pannello di controllo:
- Windows 10 o 11: nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di controllo.
- Windows 8.1: digitare pannello di controllo nella casella di ricerca e quindi selezionare Pannello di controllo.
- Windows 7: Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Pannello di controllo.
Nel Pannello di controllo cercare e aprire l'icona Posta.
Nella finestra Impostazioni di posta - Outlook fare clic su Account di Email.
Nella finestra Impostazioni account seleziona l'account di cui stai tentando di risolvere i problemi e seleziona Cambia.
Nella finestra Cambia account , controllare le impostazioni del server della posta in arrivo e del server della posta in uscita rispetto a quelle del provider di posta elettronica o all'articolo di riferimento. Se è diverso, aggiorna le impostazioni.
In Informazioni di accesso verificare di usare il nome utente e la password corretti associati all'account di posta elettronica.
Nota
Se il provider di posta elettronica richiede l'autenticazione a due fattori, immettere il codice di accesso generato fornito al posto della normale password.
Fare clic su Altre impostazioni.
Nella finestra Impostazioni Email Internet, selezionare la scheda Avanzate.
In Numeri di porta server confrontare i numeri del server della posta in arrivo (IMAP) e del server della posta in uscita (SMTP) con quelli forniti dal provider di posta elettronica o nell'articolo di riferimento. Se non corrispondono, cambiali manualmente.
Confrontare inoltre i tipi di crittografia (accanto a Usa il tipo di connessione crittografata seguente) per i server della posta in arrivo e in uscita e, se non corrispondono, modificarli manualmente.
Fare clic su OK e quindi su Verifica impostazioni account nella finestra Modifica account .
Nella finestra Impostazioni account di test verificare se sono presenti segni di spunta verdi o indicatori rossi:
- Gli indicatori rossi indicano che alcune o tutte le impostazioni non sono corrette. Controlla le impostazioni ed esegui di nuovo il test. Se il test ha esito negativo, contattare il provider di posta elettronica per verificare le informazioni.
- I segni di spunta verdi indicano un test riuscito. Fare clic su Chiudi e quindi su Avanti e Fine nella finestra Modifica account . L'e-mail dovrebbe essere configurata correttamente.
Aggiornare o modificare le impostazioni di posta elettronica in Outlook per Windows
Aprire Outlook e selezionare File.
Usa l'elenco a discesa in Informazioni account per selezionare l'account che vuoi modificare.
Selezionare Impostazioni account.
Selezionare il tipo di informazioni che si desidera modificare.
- Le impostazioni dell'account consentono di aggiungere o rimuovere account, modificare le impostazioni del server e altro ancora.
- Nome account e impostazioni di sincronizzazione consentono di aggiornare il nome descrittivo dell'account e decidere quanti giorni di posta elettronica si desidera sincronizzare.
- Impostazioni server consente di modificare le informazioni di accesso, inclusi password, nome del server, porta e impostazioni di autenticazione.
- Cambia profilo consente di passare a un nuovo profilo.
- Gestisci profili consente di aggiungere o rimuovere profili o modificare le impostazioni del profilo.
Le impostazioni più comuni che cambierai sono le Impostazioni del server.
Selezionare Posta in arrivo o Posta in uscita per modificare una serie di impostazioni del server. Qui è anche possibile aggiornare la password di posta elettronica (dopo averla cambiata con il provider di posta elettronica).
Dopo aver completato l'aggiornamento delle impostazioni, selezionare Avanti>Fine.