La prima volta che si elimina un elemento in un account IMAP in Microsoft Outlook 2010, viene richiesto di scegliere uno dei due modi disponibili per gestire gli elementi eliminati:
I messaggi sono contrassegnati per l'eliminazione: i messaggi contrassegnati per l'eliminazione vengono visualizzati in formato barrato e non vengono spostati dalla cartella originale.
I messaggi eliminati vengono spostati in una cartella specificata: Ciò è coerente con altri tipi di account in Outlook e con il comportamento degli elementi eliminati in altri software comuni. Aiuta anche a dare risultati migliori quando accedi al tuo account di posta elettronica utilizzando altri programmi di posta elettronica.
Nota
- Se si usa Google Gmail come account IMAP, i messaggi contrassegnati per l'eliminazione vengono eliminati definitivamente dalla cartella originale, ma possono comunque essere visualizzati in formato barrato. Questi messaggi possono comunque essere recuperati perché una copia viene conservata nella cartella Cestino di Gmail.
- I messaggi barrati potrebbero essere visualizzati anche se si è scelto di spostare i messaggi eliminati in un'altra cartella. Questo problema può verificarsi perché il server IMAP potrebbe riconoscere solo i messaggi contrassegnati per l'eliminazione, mentre il messaggio viene spostato nella cartella specificata solo all'interno di Outlook.
- Per non visualizzare i messaggi contrassegnati per l'eliminazione, nel gruppo Visualizzazione correntedella scheda Visualizza fare clic su Cambia visualizzazione e quindi su Nascondi messaggi contrassegnati per l'eliminazione.
Per ripristinare i messaggi contrassegnati per l'eliminazione ma non spostati:
Selezionare il messaggio eliminato.
- Per selezionare più elementi, premere CTRL mentre si fa clic sugli elementi desiderati.
- Per selezionare tutti gli elementi nella cartella, fare clic su un elemento nella cartella e quindi premere CTRL+A.
Nel gruppo Elimina della scheda Home selezionare Annulla eliminazione. Per visualizzare rapidamente tutti i messaggi contrassegnati per l'eliminazione, nel gruppo Visualizzazione corrente della scheda Visualizza fare clic su Cambia visualizzazione e quindi su Raggruppa i messaggi contrassegnati per l'eliminazione.
Nota
L'eliminazione dei messaggi è simile allo svuotamento del Cestino sul desktop di Microsoft Windows. Quando si eliminano definitivamente, i messaggi eliminati non vengono più visualizzati in Microsoft Outlook. Vengono eliminati dal server di posta IMAP e non possono essere ripristinati.
Per recuperare gli elementi spostati in una cartella specificata quando vengono eliminati:
Nella cartella in cui vengono spostati gli elementi eliminati fare clic sugli elementi che si desidera recuperare.
- Per selezionare più elementi, premere CTRL mentre si fa clic sugli elementi desiderati.
- Per selezionare tutti gli elementi nella cartella, fare clic su un elemento nella cartella e quindi premere CTRL+A.
Eseguire una delle operazioni seguenti:
- Trascinare gli elementi nel riquadro di spostamento e rilasciarli nella cartella desiderata.
- Nel gruppo Azioni della scheda Home selezionare Sposta e quindi fare clic sulle opzioni desiderate.
Modificare ciò che accade agli elementi IMAP eliminati
Per modificare ciò che accade agli elementi eliminati nelle cartelle IMAP:
Selezionare la scheda File .
Selezionare Impostazioni account e quindi Impostazioni account.
Nella scheda Posta elettronica selezionare l'account IMAP da modificare, quindi selezionare Cambia e quindi Altre impostazioni.
Nella scheda Posta eliminata eseguire una delle operazioni seguenti:
- Per spostare gli elementi eliminati in un'altra cartella, selezionare Sposta elementi eliminati nella cartella seguente nel server , quindi fare clic sulla cartella in cui si vuole spostare gli elementi.
- Per contrassegnare gli elementi eliminati ma non spostarli, selezionare Contrassegna gli elementi per l'eliminazione ma non spostarli automaticamente.
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