La prima volta che si elimina un elemento in un account IMAP in Microsoft Outlook 2010, viene chiesto di scegliere uno dei due modi per gestire gli elementi eliminati:
I messaggi sono contrassegnati per l'eliminazione I messaggi contrassegnati per l'eliminazione vengono visualizzati in testo barrato e non vengono spostati dalla cartella originale.
I messaggi eliminati vengono spostati in una cartella specificata dall'utente Ciò è coerente con altri tipi di account in Outlook e con il comportamento degli elementi eliminati in altri software comuni. Consente inoltre di ottenere risultati migliori quando si accede all'account di posta elettronica con altri programmi di posta elettronica.
Nota
- Se si usa Google Gmail come account IMAP, i messaggi contrassegnati per l'eliminazione vengono eliminati definitivamente dalla cartella originale, ma potrebbero comunque essere visualizzati in testo barrato. Questi messaggi sono comunque ripristinabili perché una copia viene conservata nella cartella Cestino di Gmail.
- I messaggi barrati potrebbero comunque essere visualizzati anche se si è scelto di spostare i messaggi eliminati in un'altra cartella. Questo problema può verificarsi perché il server IMAP potrebbe riconoscere solo i messaggi contrassegnati per l'eliminazione, mentre il messaggio viene spostato nella cartella specificata solo all'interno di Outlook.
- Se non si vogliono visualizzare i messaggi contrassegnati per l'eliminazione, nel gruppo Visualizzazione corrente della scheda Visualizza fare clic su Cambia visualizzazione e quindi su Nascondi messaggi contrassegnati per l'eliminazione.
Per ripristinare i messaggi contrassegnati per l'eliminazione ma non spostati:
Selezionare il messaggio eliminato.
- Per selezionare più elementi, premere CTRL mentre si fa clic sull'elemento desiderato.
- Per selezionare tutti gli elementi nella cartella, fare clic su un elemento nella cartella e quindi premere CTRL+A.
Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic su Annulla eliminazione.
Per visualizzare rapidamente tutti i messaggi contrassegnati per l'eliminazione, nel gruppo Visualizzazione corrente della scheda Visualizza fare clic su Cambia visualizzazione e quindi su Raggruppa messaggi contrassegnati per l'eliminazione.Nota
L'eliminazione dei messaggi è simile allo svuotamento del Cestino sul desktop di Microsoft Windows. Quando si eliminano i messaggi eliminati, questi non vengono più visualizzati in Microsoft Outlook. Vengono eliminati dal server di posta IMAP e non possono essere ripristinati.
Per recuperare gli elementi spostati in una cartella specificata quando vengono eliminati:
Nella cartella in cui vengono spostati gli elementi eliminati fare clic sull'elemento da recuperare.
- Per selezionare più elementi, premere CTRL mentre si fa clic sull'elemento desiderato.
- Per selezionare tutti gli elementi nella cartella, fare clic su un elemento nella cartella e quindi premere CTRL+A.
Eseguire una delle operazioni seguenti:
- Trascinare gli elementi nel riquadro di spostamento e rilasciarli nella cartella desiderata.
- Nel gruppo Azioni della scheda Home fare clic su Sposta e quindi sulle opzioni desiderate.
Modificare ciò che accade agli elementi IMAP eliminati
Per modificare ciò che accade agli elementi eliminati nelle cartelle IMAP:
Fare clic sulla scheda File.
Fare clic su Impostazioni account e quindi su Impostazioni account.
Nella scheda Posta elettronica fare clic sull'account IMAP da modificare, quindi fare clic su Modifica e quindi su Altre impostazioni.
Nella scheda Posta eliminata eseguire una delle operazioni seguenti:
- Per spostare gli elementi eliminati in un'altra cartella, selezionare Sposta gli elementi eliminati nella cartella seguente nel server e quindi fare clic sulla cartella in cui si vogliono spostare gli elementi.
- Per contrassegnare gli elementi eliminati ma non spostarli, selezionare Segna elementi per l'eliminazione ma non spostarli automaticamente.
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