Il lato sinistro della finestra di Outlook è il riquadro delle cartelle. È il modo in cui si organizzano i messaggi di posta elettronica, i contatti, le attività e gli altri elementi di Outlook, analogamente alle cartelle in uno schedario.
Quando si fa clic su una cartella, vengono visualizzati gli elementi archiviati all'interno. Ad esempio, fare clic su Posta in arrivo per vedere i nuovi messaggi. I messaggi in una cartella vengono visualizzati nell'elenco dei messaggi.
Se la cartella contiene sottocartelle, fare clic su 
. L'elenco delle cartelle viene espanso in modo da poter visualizzare le cartelle aggiuntive. Per comprimere la visualizzazione delle cartelle in modo da eliminare le sottocartelle, fare clic su 
.
Il contenuto del riquadro delle cartelle cambia in base alle attività che si svolgono. Ad esempio, quando si usa il Calendar, lo strumento di selezione data viene visualizzato nella parte superiore del riquadro delle cartelle. Quando si leggono i messaggi di posta elettronica, la sezione Preferiti, un set di cartelle di posta elettronica che si vuole usare di frequente, si trova nel riquadro delle cartelle oltre alle cartelle di posta.