Questo articolo si applica a Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 per tutte le aree geografiche.
Sintomi
Per i negozi e i clienti con esclusiva fiscale, i prezzi lordi non possono essere visualizzati per le voci di transazione in Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS e Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di aggiornamenti rapidi disponibili". Se si verifica un problema durante il download, l'installazione di questo hotfix o hai altre domande di supporto tecnico, contatta il tuo partner oppure, se ti sei iscritto a un piano di supporto direttamente con Microsoft, puoi contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare una nuova richiesta di supporto. A tale scopo, visita il seguente sito Web Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx È anche possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics tramite telefono usando questi collegamenti per i numeri di telefono specifici del paese. A tale scopo, visita uno dei seguenti siti Web Microsoft:
Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Clienti
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In casi speciali, gli addebiti normalmente sostenuti per le chiamate al supporto tecnico possono essere annullati se un professionista del supporto tecnico per Microsoft Dynamics e i prodotti correlati determina che un aggiornamento specifico risolverà il problema. I soliti costi di supporto si applicano a eventuali altre domande e problemi di supporto che non sono idonei per l'aggiornamento specifico in questione.
Informazioni e prerequisiti per l'installazione
È necessario avere installato Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS o Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 POS.
Prima di installare l'hotfix, chiudere Retail POS ed eseguire una copia di backup dei database dell'archivio. Estrarre i file hotfix in una cartella e quindi, nella sottocartella retailpos nella posizione di estrazione, fare doppio clic su AxUpdate.exe. Seguire le istruzioni della Configurazione guidata. Al termine dell'installazione, riavviare Retail POS e accedere come al solito.
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere richiesto di riavviare il computer dopo l'installazione dell'hotfix.
Informazioni sui file
La versione globale di questo hotfix include gli attributi di file (o attributi di file successivi) elencati nella tabella seguente. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sui file, queste vengono convertite in ora locale. Per trovare la differenza tra UTC e l'ora locale, usare la scheda Fuso orario nell'elemento Data e ora in Pannello di controllo.
Per Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Non applicabile | 65,896 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Retailpos.msp | Non applicabile | 1,148,416 | 10-Feb-2012 | 23:07 | Non applicabile |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1097 | 1,632,104 | 10-Feb-2012 | 23:06 | x86 |
| Cabextractor.dll | Non applicabile | 19,312 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Cabextractor.dll | Non applicabile | 22,384 | 11-gen-2012 | 00:08 | x64 |
Per Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Non applicabile | 65,896 | 28-gen-2012 | 00:01 | x86 |
| Retailpos.msp | Non applicabile | 924,672 | 10-Feb-2012 | 11:15 | Non applicabile |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.712 | 1,632,104 | 10-Feb-2012 | 11:15 | x86 |
| Cabextractor.dll | Non applicabile | 19,312 | 28-gen-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 28-gen-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28-gen-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28-gen-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28-gen-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28-gen-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28-gen-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28-gen-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28-gen-2012 | 00:01 | x86 |
| Cabextractor.dll | Non applicabile | 22,384 | 28-gen-2012 | 00:01 | x64 |
Oggetti interessati
Questo hotfix influisce sul seguente file al dettaglio:
- POSProcesses.dll
Convalida dell'installazione di hotfix dell'applicazione
Per convalidare l'installazione dell'hotfix dell'applicazione, avviare Retail POS e, nella schermata di accesso, verificare che il numero di rilascio sia 5.0.1506.1097 in Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS e 5.0.1506.712 in Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS.
Altre informazioni
Dopo aver applicato questo hotfix, la colonna Prezzo al dettaglio visualizza il prezzo più le imposte per ogni voce. Per visualizzare la colonna Prezzo di vendita al dettaglio in Retail POS, è necessario modificare i layout fino a in Retail Headquarters per includere la colonna e quindi inviare i layout aggiornati fino ai negozi utilizzando il processo A-1070 Terminals o N-1070 Terminals scheduler.
Nota
- Non è possibile eliminare definitivamente la colonna Totale o la colonna Totale con imposte da un layout fino a. La colonna viene aggiunta automaticamente al layout fino al Retail POS in fase di esecuzione.
- In un negozio in cui è selezionata la casella di controllo Prezzi iva inclusa o per i clienti che includono imposte in un negozio con iva esclusiva, la colonna Totale nel layout della cassa viene automaticamente impostata sulla colonna Totale con imposte . In questo caso, la colonna Totale con imposte visualizza lo stesso valore della nuova colonna Prezzo al dettaglio .
Stato
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a".