Messaggio di errore "Sul giustificativo [voucher_no], lo stato è Nessuno" quando si tenta di registrare un estratto conto bancario importato in Russia in Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 con il livello GLS Europa orientale installato

Si applica a
Dynamics AX 2009 Service Pack 1

Questo articolo si applica a Microsoft Dynamics AX per l'area Russia (RU).

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente in Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 (SP1) con il livello GLS Europa orientale installato:

  • Si abilita la funzionalità specifica per la Russia.
  • In un giornale di registrazione pagamenti sono presenti due transazioni.
  • Esporti una transazione di pagamento in banca.
  • Si importa un file di estratto conto bancario che regola l'operazione di pagamento esportata.
  • Si tenta di registrare l'estratto conto importato.

In questo caso, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Nota

Sul voucher_number voucher, lo stato è Nessuno. Lo stato deve essere Inviato.

Causa

Questo problema si verifica perché il sistema registra tabelle di giornale contabili il cui valore JournalNum è uguale al valore paymentTable.JournalNum. Tuttavia, questo tipo di tabella del giornale di registrazione contabile può ancora contenere transazioni del giornale di registrazione contabile non regolate.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido (hotfix)

Un aggiornamento rapido supportato è disponibile da Microsoft. All'inizio di questo articolo della Knowledge Base è disponibile una sezione "Download di aggiornamenti rapidi". Se si verifica un problema durante il download, l'installazione di questo aggiornamento rapido o se hai altre domande di supporto tecnico, contatta il tuo partner oppure, se sei iscritto a un piano di supporto direttamente con Microsoft, puoi contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare una nuova richiesta di supporto. A tale scopo, visita il seguente sito Web Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Puoi anche contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics telefonicamente utilizzando questi collegamenti per numeri di telefono specifici del paese. A tale scopo, visita uno dei seguenti siti Web Microsoft:

Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Clienti

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In casi particolari, i costi normalmente addebitati per le chiamate al supporto tecnico possono essere annullati se un professionista del supporto tecnico per Microsoft Dynamics e prodotti correlati determina che un aggiornamento specifico risolverà il problema. I normali costi di supporto verranno applicati a eventuali domande di supporto aggiuntive e problemi che non si qualificano per l'aggiornamento specifico in questione.

Informazioni sull'installazione

Se si dispone di personalizzazioni per uno o più metodi o tabelle interessati da questo aggiornamento rapido (hotfix), è necessario seguire questa procedura:

  1. Esaminare le modifiche documentate nel file .xpo.
  2. Applica queste modifiche in un ambiente di test prima di applicare l'hotfix in un ambiente di produzione.

                
 Per ulteriori informazioni sull'installazione di questo aggiornamento rapido (hotfix), fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

893082 Come installare un aggiornamento rapido (hotfix) di Microsoft Dynamics AX

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario che Microsoft Dynamics AX 2009 2009 Service Pack 1 con il livello GLS Europa orientale sia installato.

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il servizio Application Object Server (AOS) dopo aver applicato l'hotfix.

Informazioni sui file

La versione russa di questo aggiornamento rapido (hotfix) include gli attributi di file (o attributi di file successivi) elencati nella tabella seguente. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Quando esaminate le informazioni del file, viene convertito in orario locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, usare la scheda Fuso orario dell'elemento Data e ora nel pannello di controllo.

Nome file Versione del file Dimensioni del file Data Ora Piattaforma
Axupdate.exe Non applicabile 61,288 27-mar-2012 08:48 x86
KB2694684glp.xpo Non applicabile 53,734,945 27-mar-2012 08:38 Non applicabile
Metadata.xml Non applicabile 72 27-mar-2012 08:38 Non applicabile
KB2694684.xpo Non applicabile 65,993,353 27-mar-2012 08:40 Non applicabile
Metadata.xml Non applicabile 72 27-mar-2012 08:40 Non applicabile
Axsetupsp.exe 5.0.1100.45 1,636,200 27-mar-2012 08:49 x86
Cabextractor.dll Non applicabile 18,800 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll 5.0.1100.9 150,440 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 538,488 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 17,336 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,392 27-mar-2012 08:46 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,392 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,392 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 538,488 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 538,488 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1500.1212 16,320 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,392 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 27-mar-2012 08:46 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 542,584 27-mar-2012 08:49 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 17,848 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,392 27-mar-2012 08:46 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 27-mar-2012 08:46 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,392 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,392 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 546,680 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 18,872 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 558,968 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 20,408 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 27-mar-2012 08:48 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 15-nov-2011 19:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 526,200 27-mar-2012 08:49 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 15,800 15-nov-2011 19:50 x86
Cabextractor.dll Non applicabile 22,384 27-mar-2012 08:48 x64

Oggetti interessati:

Questo aggiornamento rapido (hotfix) interessa l'oggetto seguente:

  • \classes\bankclientposting_ru\createjournaltable
  • \classes\bankclientposting_ru\postjournals

Convalida dell'installazione dell'hotfix rapido dell'applicazione

Per convalidare l'installazione dell'hotfix dell'applicazione, aprire la classe SysHotfixManifest nell'albero degli oggetti dell'applicazione (AOT). Quindi, verificare che esista un metodo il cui nome includa il numero di articolo della Knowledge Base (KB) dell'hotfix installato. Inoltre, è possibile eseguire un controllo incrociato degli oggetti interessati confrontando il file KBXXXXXX.txt con gli oggetti nell'AOT. In questo modo, è possibile assicurarsi che gli oggetti vengano modificati correttamente nel layer SYP o nel layer GLP.

Nota: il segnaposto XXXXXX rappresenta il numero dell'articolo KB dell'hotfix installato.

Stato

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Altre informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

974255 funzionalità Analisi dell'impatto per Dynamics AX 2009

Nota: questo è un articolo di "PUBBLICAZIONE RAPIDA" creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento sono fornite così come sono in risposta a problemi emergenti. Grazie alla rapidità con cui sono stati resi disponibili, i materiali possono contenere errori tipografici e possono essere rivisti in qualsiasi momento senza preavviso. Per altre considerazioni, vedere le Condizioni per l'utilizzo .