Questo articolo si applica a Microsoft Dynamics AX for Retail per tutte le aree geografiche.
Sintomi
Quando si analizzano elementi in una transazione che contiene più di 30 elementi in Microsoft Dynamics AX for Retail R2 Refresh POS, si verificano prestazioni lente.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di aggiornamenti rapidi disponibili". Se si verifica un problema durante il download, l'installazione di questo hotfix o hai altre domande di supporto tecnico, contatta il tuo partner oppure, se ti sei iscritto a un piano di supporto direttamente con Microsoft, puoi contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare una nuova richiesta di supporto. A tale scopo, visita il seguente sito Web Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx È anche possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics tramite telefono usando questi collegamenti per i numeri di telefono specifici del paese. A tale scopo, visita uno dei seguenti siti Web Microsoft:
Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Clienti
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In casi speciali, gli addebiti normalmente sostenuti per le chiamate al supporto tecnico possono essere annullati se un professionista del supporto tecnico per Microsoft Dynamics e i prodotti correlati determina che un aggiornamento specifico risolverà il problema. I soliti costi di supporto si applicano a eventuali altre domande e problemi di supporto che non sono idonei per l'aggiornamento specifico in questione.
Informazioni e prerequisiti per l'installazione
Questo hotfix include gli aggiornamenti per due componenti di Microsoft Dynamics AX for Retail R2 Refresh. I prerequisiti e le istruzioni di installazione variano in base al componente. Installa l'aggiornamento appropriato in ogni computer in cui è installato il componente interessato.
Per l'aggiornamento di Retail POS
È necessario avere installato Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS.
Prima di installare l'hotfix, chiudere Retail POS ed eseguire un backup dei database dello store. Estrarre i file hotfix in una cartella e quindi, nella sottocartella retailpos nella posizione di estrazione, fare doppio clic su AxUpdate.exe. Seguire le istruzioni della Configurazione guidata. Al termine dell'installazione, riavvia Retail POS e accedi come al solito.
Per l'aggiornamento dei plug-in di Retail POS
Il programma di installazione di hotfix esegue un'installazione completa dei plug-in. Se si dispone di un'installazione esistente dei plug-in nel computer, è necessario disinstallare prima i plug-in esistenti dal Pannello di controllo. Se si desidera eseguire confronti del codice, eseguire un backup della cartella di installazione dei plug-in prima di disinstallare.
Per installare i plug-in aggiornati, estrarre i file hotfix in una cartella e quindi, nella sottocartella retailpospluginsforcustomers o retailpospluginsforpartners nella posizione di estrazione, fare doppio clic su AxUpdate.exe. Seguire le istruzioni della configurazione guidata.
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere richiesto di riavviare il computer dopo l'installazione dell'hotfix.
Informazioni sui file
La versione globale di questo hotfix include gli attributi di file (o attributi di file successivi) elencati nella tabella seguente. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sui file, queste vengono convertite in ora locale. Per trovare la differenza tra UTC e l'ora locale, usare la scheda Fuso orario nell'elemento Data e ora nel Pannello di controllo.
Microsoft Dynamics AX per Retail POS
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Non applicabile | 65,896 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Retailpos.msp | Non applicabile | 1,118,720 | 17-gen-2012 | 21:50 | Non applicabile |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1092 | 1,632,104 | 17-gen-2012 | 21:49 | x86 |
| Cabextractor.dll | Non applicabile | 19,312 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-gen-2012 | 00:08 | x86 |
| Cabextractor.dll | Non applicabile | 22,384 | 11-gen-2012 | 00:08 | x64 |
Plug-in di Microsoft Dynamics AX for Retail POS
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Non applicabile | 65,896 | 13-dic 2011 | 03:12 | x86 |
| Retailpospluginsforcustomers.msi | Non applicabile | 2,842,624 | 17-gen-2012 | 19:34 | Non applicabile |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1092 | 1,632,104 | 17-gen-2012 | 21:57 | x86 |
| Cabextractor.dll | Non applicabile | 19,312 | 13-dic 2011 | 03:12 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 13-dic 2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 534,392 | 17-gen-2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17-gen-2012 | 18:26 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-gen-2012 | 18:23 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13-dic 2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17-gen-2012 | 18:23 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13-dic 2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 530,296 | 17-gen-2012 | 18:26 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13-dic 2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-gen-2012 | 18:26 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-gen-2012 | 18:25 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13-dic 2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 530,296 | 17-gen-2012 | 18:23 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13-dic 2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 530,296 | 17-gen-2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17-gen-2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-gen-2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17-gen-2012 | 18:25 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 534,392 | 17-gen-2012 | 18:25 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17-gen-2012 | 18:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17-gen-2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-gen-2012 | 18:23 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13-dic 2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-gen-2012 | 18:23 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13-dic 2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17-gen-2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17-gen-2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 542,584 | 17-gen-2012 | 18:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-gen-2012 | 18:22 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 554,872 | 17-gen-2012 | 18:22 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-gen-2012 | 18:22 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-gen-2012 | 18:22 | x86 |
| Cabextractor.dll | Non applicabile | 22,384 | 13-dic 2011 | 03:12 | x64 |
Oggetti interessati
Questo hotfix interessa i seguenti file al dettaglio:
- Discount.cs
- PeriodicDiscount.cs
Convalida dell'installazione di hotfix dell'applicazione
Per convalidare l'installazione dell'hotfix dell'applicazione, avviare Retail POS e, nella schermata di accesso, verificare che il numero di rilascio sia 5.0.1506.1092.
Stato
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a".