Questo articolo si applica a Microsoft Dynamics AX per tutte le aree geografiche.
Sintomi
Quando tenti di stampare una ricevuta regalo e l'estrazione, l'applicazione è impostata per la disconnessione alla fine della transazione e riceverai un messaggio di errore.
Risoluzione
Le modifiche nell'aggiornamento rapido del flusso di cassa in attesa che il flusso di ricevuta regalo restituisca un handle che la stampa della ricevuta è stata completata prima di continuare con la procedura di completamento e modificato il flusso di ricevuta regalo per restituire un handle al completamento della stampa delle ricevute.
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di aggiornamenti rapidi disponibili". Se si verifica un problema durante il download, l'installazione di questo hotfix o hai altre domande di supporto tecnico, contatta il tuo partner oppure, se ti sei iscritto a un piano di supporto direttamente con Microsoft, puoi contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare una nuova richiesta di supporto. A tale scopo, visita il seguente sito Web Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx È anche possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics tramite telefono usando questi collegamenti per i numeri di telefono specifici del paese. A tale scopo, visita uno dei seguenti siti Web Microsoft:
Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Clienti
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In casi speciali, gli addebiti normalmente sostenuti per le chiamate al supporto tecnico possono essere annullati se un professionista del supporto tecnico per Microsoft Dynamics e i prodotti correlati determina che un aggiornamento specifico risolverà il problema. I soliti costi di supporto si applicano a eventuali altre domande e problemi di supporto che non sono idonei per l'aggiornamento specifico in questione.
Informazioni sull'installazione
Se sono presenti personalizzazioni per uno o più metodi o tabelle interessate da questo hotfix, è necessario applicare queste modifiche in un ambiente di test prima di applicare l'hotfix in un ambiente di produzione.
Per altre informazioni su come installare questo hotfix, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
893082 Come installare un hotfix di Microsoft Dynamics AX
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario che microsoft Dynamics AX 2012 R3 sia installato.
Richiesta di riavvio
È necessario riavviare il servizio Application Object Server (AOS) dopo aver applicato l'hotfix.
Informazioni sui file
La versione globale di questo hotfix include gli attributi di file (o attributi di file successivi) elencati nella tabella seguente. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sui file, queste vengono convertite in ora locale. Per trovare la differenza tra UTC e l'ora locale, usare la scheda Fuso orario nell'elemento Data e ora in Pannello di controllo.
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Aximpactanalysis.exe | Non applicabile | 62,136 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axupdate.exe | Non applicabile | 62,120 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Dynamicsax2012r3-kb3173518-retail_sdk_onlinechannel.exe | 6.3.15.0 | 456,110,576 | 20 giugno 2016 | 06:05 | x86 |
| Licensetermsar.rtf | Non applicabile | 156,025 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermscs.rtf | Non applicabile | 142,003 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermsda.rtf | Non applicabile | 137,802 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermsde.rtf | Non applicabile | 142,887 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermsen.rtf | Non applicabile | 154,408 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermses.rtf | Non applicabile | 143,102 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermset.rtf | Non applicabile | 141,105 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermsfi.rtf | Non applicabile | 140,213 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermsfr.rtf | Non applicabile | 147,594 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermshu.rtf | Non applicabile | 147,202 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermsis.rtf | Non applicabile | 145,642 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermsit.rtf | Non applicabile | 141,392 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermsja.rtf | Non applicabile | 117,394 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermslt.rtf | Non applicabile | 144,326 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermslv.rtf | Non applicabile | 145,379 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermsnb-no.rtf | Non applicabile | 137,293 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermsnl.rtf | Non applicabile | 140,826 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermspl.rtf | Non applicabile | 140,002 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermspt-br.rtf | Non applicabile | 140,978 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermsru.rtf | Non applicabile | 157,777 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermssv.rtf | Non applicabile | 142,275 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermsth.rtf | Non applicabile | 150,963 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Licensetermszh-hans.rtf | Non applicabile | 103,519 | 18-feb-2016 | 20:00 | Non applicabile |
| Retailonlinechannel.msp | Non applicabile | 141,099,008 | 20 giugno 2016 | 05:05 | Non applicabile |
| Retailsdk.msp | Non applicabile | 320,065,536 | 20 giugno 2016 | 05:16 | Non applicabile |
| Axsetupsp.exe | 6.3.3000.3956 | 2,018,712 | 07 giugno 2016 | 03:38 | x86 |
| Axsetupsplib.dll | 6.3.3000.3956 | 94,624 | 07 giugno 2016 | 03:38 | x86 |
| Axsetupui.exe | 6.3.3000.3956 | 364,952 | 07 giugno 2016 | 03:38 | x86 |
| Axutillib.dll | 6.3.3000.1547 | 981,400 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Dixfserviceprereqhelper.exe | 6.3.3000.3960 | 48,560 | 07 giugno 2016 | 03:38 | x86 |
| Microsoft.dynamics.servicing.dependencypackage.dll | 6.3.164.3546 | 40,184 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Microsoft.dynamics.servicing.graphlibrary.dll | 6.3.164.2384 | 45,800 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll | 6.3.164.2384 | 44,264 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 518,840 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 498,360 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 506,552 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 494,264 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 494,264 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 510,648 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 506,552 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 498,360 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 518,840 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 498,360 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 494,264 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 498,360 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 539,320 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 494,264 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 567,992 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 486,072 | 18-feb-2016 | 20:00 | x86 |
Le modifiche nell'aggiornamento rapido del flusso di cassa in attesa che il flusso di ricevuta regalo restituisca un handle che la stampa della ricevuta è stata completata prima di continuare con la procedura di completamento e modificato il flusso di ricevuta regalo per restituire un handle al completamento della stampa delle ricevute.
Stato
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Nota Questo è un articolo "FAST PUBLISH" creato direttamente dall'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni qui contenute sono fornite così come sono in risposta ai problemi emergenti. A causa della velocità di reso disponibile, i materiali possono includere errori tipografici e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Per altre considerazioni, vedere Condizioni per l'utilizzo .