Questo articolo si applica a Microsoft Dynamics NAV per tutte le impostazioni locali della lingua.
Sintomi
Si supponga di applicare l'hotfix in KB976392 in Microsoft Dynamics NAV. Se un tipo di riga dell'ordine di assistenza o un numero di riga dell'ordine di assistenza non è vuoto, dopo la registrazione dell'ordine di assistenza le righe di testo non vengono salvate nei documenti di assistenza registrati e nel documento di spedizione assistenza registrato come previsto.
Per altre informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976392 Il testo immesso nel campo Descrizione di un foglio di lavoro di un articolo servizio non viene visualizzato in una fattura di servizio registrata in Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Questo problema si verifica nei prodotti seguenti:
- Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento rapido
È ora disponibile un hotfix supportato da Microsoft. Tuttavia, è destinato solo a correggere il problema descritto in questo articolo. Applicala solo ai sistemi che stanno riscontrando questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non sei gravemente interessato da questo problema, ti consigliamo di attendere il prossimo Service Pack di Microsoft Dynamics NAV 2009 o la prossima versione di Microsoft Dynamics NAV che contiene questo hotfix.
Nota In casi speciali, gli addebiti normalmente sostenuti per le chiamate al supporto tecnico possono essere annullati se un professionista del supporto tecnico per Microsoft Dynamics e i prodotti correlati determinano che un aggiornamento specifico risolverà il problema. I soliti costi del supporto verranno applicati a domande e problemi di supporto aggiuntivi che non sono idonei per l'aggiornamento specifico in questione.
Informazioni sull'installazione
Microsoft fornisce esempi di programmazione a titolo puramente illustrativo, senza alcuna garanzia espressa o implicita. Ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le garanzie implicite di commerciabilità o idoneità a uno scopo particolare. Questo articolo presuppone che si abbia familiarità con il linguaggio di programmazione oggetto della dimostrazione e con gli strumenti utilizzati per la creazione e il debug delle procedure. I tecnici del supporto Tecnico Microsoft possono spiegare le funzionalità di una particolare procedura, ma non modificarli per fornire funzionalità aggiuntive o creare procedure in base a specifici requisiti.
Nota Prima di installare questo hotfix, verificare che tutti gli utenti client di Microsoft Navision siano disconnessi dal sistema. Sono inclusi gli utenti client di Microsoft Navision Application Services (NAS). Dovresti essere l'unico utente client connesso quando implementi questo hotfix.
Per implementare questo hotfix, è necessario disporre di una licenza per sviluppatori.
È consigliabile assegnare l'ID ruolo "SUPER" all'account utente nella finestra Accessi di Windows o nella finestra Accessi database. Se all'account utente non è possibile assegnare l'ID ruolo "SUPER", è necessario verificare che l'account utente disponga delle autorizzazioni seguenti:
- Autorizzazione modifica per l'oggetto che si desidera modificare.
- Autorizzazione Execute per l'oggetto System Object ID 5210 e per l'oggetto System Object ID 9015.
Nota: non è necessario disporre dei diritti per gli archivi dati a meno che non sia necessario eseguire il ripristino dei dati.
Modifiche al codice
Nota Verifica sempre le correzioni del codice in un ambiente controllato prima di applicare le correzioni ai computer di produzione.
Per risolvere il problema, modificare il codice nella codeunit della funzione RemoveLinesNotSatisfyPosting (5988) come segue:
Codice esistente
...
REPEAT
IF (Ship AND NOT Consume AND NOT Invoice AND (("Qty. to Consume" <>0) OR ("Qty. to Ship" = 0))) OR
((Ship AND Consume) AND ("Qty. to Consume" = 0)) OR
((Ship AND Invoice) AND (("Qty. to Consume" <>0) OR (("Qty. to Ship" = 0) AND ("Qty. to Invoice" = 0)))) OR
((NOT Ship AND Invoice) AND (("Qty. to Invoice" = 0) OR
// Delete the following line.
("Quantity Shipped" - "Quantity Invoiced" - "Quantity Consumed" = 0)))
// End of the deleted line.
THEN BEGIN
...
Codice sostitutivo
...
REPEAT
IF (Ship AND NOT Consume AND NOT Invoice AND (("Qty. to Consume" <>0) OR ("Qty. to Ship" = 0))) OR
((Ship AND Consume) AND ("Qty. to Consume" = 0)) OR
((Ship AND Invoice) AND (("Qty. to Consume" <>0) OR (("Qty. to Ship" = 0) AND ("Qty. to Invoice" = 0)))) OR
((NOT Ship AND Invoice) AND (("Qty. to Invoice" = 0) OR
// Add the following lines.
("Quantity Shipped" - "Quantity Invoiced" - "Quantity Consumed" = 0))) AND
(ServLine."Attached to Line No." = 0) AND ((ServLine.Type = ServLine.Type::" ") AND (ServLine.Description = ''))
// End of the added lines.
THEN BEGIN
...
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario che sia installato uno dei prodotti seguenti:
- Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Informazioni sulla rimozione
Non è possibile rimuovere questo hotfix.
Stato
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
VSTF DynamicsNAV SE: 252412
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