Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
- Microsoft Exchange crea un file di .xml dello stato del servizio (exchangeInstallState.xml) per tenere traccia del tipo di avvio del servizio Exchange.
- Il programma di installazione di Exchange imposta il tipo di avvio dei servizi su Disabilitato durante l'installazione e aggiorna lo stesso valore nel file .xml.
- Al termine dell'installazione, il tipo di avvio del servizio torna allo stato originale e il servizio viene avviato correttamente.
- Se l'installazione non riesce durante l'installazione, il tipo di avvio del servizio rimane impostato su Disabilitato.
In questo scenario, se si riprende il processo di installazione dopo aver risolto il problema, il programma di installazione non riesce e restituisce un messaggio di errore "Impossibile avviare il servizio host del servizio MS Exchange". Questo problema si verifica perché lo stato del servizio è disabilitato .
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 13 o un aggiornamento cumulativo successivo per Exchange Server 2019.