Questo articolo è rivolto agli utenti che usano un programma di utilità per la lettura dello schermo, ad esempio Assistente vocale Windows, JAWS o NVDA, con strumenti o funzionalità di Windows e prodotti Microsoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti Guida e formazione sull'accessibilità in cui sono disponibili altre informazioni sull'accessibilità le nostre app. Per assistenza generale, visita il supporto tecnico Microsoft.
Importante
Il supporto per Microsoft Exchange Server termina a ottobre 2025; dopo questa data, gli aggiornamenti di sicurezza e il supporto tecnico non saranno più disponibili.
Usare l'interfaccia di amministrazione di Exchange con la tastiera e un'utilità per la lettura dello schermo per creare regole del flusso di posta, note anche come regole di trasporto, per cercare condizioni specifiche nei messaggi che passano attraverso l'organizzazione e intervenire su di esse. La principale differenza tra le regole del flusso di posta e le regole della Posta in arrivo configurate in un'applicazione client di posta elettronica (ad esempio Outlook) è che le regole del flusso di posta intervengono sui messaggi mentre sono in transito e non dopo che il messaggio viene consegnato. Le regole del flusso di posta contengono anche un set più completo di condizioni, eccezioni e azioni, che offre la flessibilità necessaria per implementare molti tipi di criteri di messaggistica.
È stato testato con l'Assistente vocale in Microsoft Edge e con JAWS in Chrome, ma potrebbe funzionare con altre utilità per la lettura dello schermo e Web browser purché seguano standard e tecniche di accessibilità comuni.
Nota
- Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati a Microsoft 365, quindi la tua app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
- Per altre informazioni sulle utilità per la lettura dello schermo, vedere Come funzionano le utilità per la lettura dello schermo con Microsoft 365.
- Per verificare che il ruolo di amministratore consenta di creare regole del flusso di posta, vedere Usare un'utilità per la lettura dello schermo per identificare il ruolo di amministratore nell'interfaccia di amministrazione di Exchange.
- Exchange Online è incluso nei piani di sottoscrizione Microsoft 365 business ed Enterprise; tuttavia, le funzionalità potrebbero variare in base al piano. Se l'interfaccia di amministrazione di Exchange non include una funzione descritta in questo articolo, il piano potrebbe non includerla. Per altre informazioni sulle funzionalità di Exchange Online nel piano di abbonamento, vedere Quale prodotto o licenza Microsoft 365 per le aziende ho? e Descrizione del servizio Exchange Online.
Nel dashboard dell'interfaccia di amministrazione di Exchange premere TAB finché non si sente: "Riquadro di spostamento a sinistra hamburger, espanso". Se si sente "Compresso" invece di "Espanso", premere BARRA SPAZIATRICE per espandere il menu prima di continuare.
Con l'Assistente vocale, premere SR+freccia DESTRA finché non si sente: "Flusso di posta, espanso". Con JAWS, premere invece la freccia GIÙ. Se si sente "Compresso" invece di "Espanso", premere BARRA SPAZIATRICE per espandere il menu prima di continuare.
Con l'Assistente vocale, premere il tasto SR+freccia DESTRA finché non si sente: "Regole di trasporto". Con JAWS, premere invece la freccia GIÙ. Quindi premere INVIO. Si apre la visualizzazione elenco Regole , con l'elenco delle regole in una tabella.
Per creare una nuova regola, premere TAB finché non si sente "Nuovo, pulsante", quindi premere INVIO. Premere quindi TAB finché non si sente "Creare una nuova regola" e premere INVIO. Lo stato attivo si sposta sulla casella di testo Nome nella finestra popup della nuova regola. Si sente: "Nuova regola, nome, modifica".
Digitare il nome della nuova regola.
Premere TAB. Si sente: "Asterisco Applica questa regola se, selezionane una". Premere la freccia GIÙ o la freccia SU finché non si sente pronunciare la condizione che si vuole selezionare. Premere INVIO. Si apre una finestra popup per la condizione selezionata e lo stato attivo si sposta sul primo elemento dell'interfaccia utente. Si sente il nome della finestra popup, seguito dal nome del primo elemento dell'interfaccia utente nella finestra. La tabella seguente offre una panoramica degli elementi dell'interfaccia utente nella finestra popup di ogni condizione.
Condizione Elementi dell'interfaccia utente nella finestra popup Condizione Il mittente è
Il destinatario è
Il mittente è membro di
Il destinatario è membro diPulsanti Cerca, Aggiorna e Altro.
Intestazioni di colonna Nome visualizzato e Indirizzo Email.
Elenco di nomi e indirizzi di posta elettronica.
Pulsante Aggiungi e casella di testo che include i nomi selezionati.
Pulsante Controlla nomi e casella di testo in cui digiti il nome da controllare.
Pulsanti OK e Annulla .Il mittente si trova
Il destinatario viene individuatoMenu a discesa che apre un elenco di posizioni.
Pulsanti OK e Annulla .Il soggetto o il corpo include
L'indirizzo del mittente include
L'indirizzo del destinatario include
Il contenuto di qualsiasi allegato includePulsanti Modifica e Rimuovi.
Casella di testo in cui digitare le parole e un pulsante Aggiungi per aggiungere ogni voce.
Pulsanti OK e Annulla .[Applica a tutti i messaggi] Non viene visualizzata alcuna finestra popup. Suggerimento
Per spostare lo stato attivo su ogni impostazione elencata in una finestra popup, premere il tasto TAB. Quando si seleziona ogni impostazione, si sentono informazioni su di essa. Per spostarsi e selezionare le opzioni negli elenchi dei menu a discesa, premere le frecce GIÙ e SU. Per scegliere un'opzione, premere INVIO. Per selezionare o deselezionare le caselle di controllo Selezione per, premere BARRA SPAZIATRICE.
Dopo aver selezionato le impostazioni delle condizioni nella finestra popup appropriata, premi il tasto TAB finché non si sente "Pulsante OK", quindi premi INVIO per chiudere la finestra popup.
Premere TAB finché non si sente "Asterisco Esegui le operazioni seguenti, selezionane una". Premere la freccia GIÙ o la freccia SU finché non si sente l'azione da selezionare. Premere INVIO. Si apre una finestra popup per l'azione selezionata e lo stato attivo si sposta sul primo elemento dell'interfaccia utente. Si sente il nome della finestra popup, seguito dal nome del primo elemento dell'interfaccia utente nella finestra. La tabella seguente offre una panoramica degli elementi dell'interfaccia utente nella finestra popup di ogni azione.
Azione Elementi dell'interfaccia utente nella finestra popup azione Inoltra il messaggio per l'approvazione a
Reindirizza il messaggio a
Ccn il messaggio inPulsanti Cerca, Aggiorna e Altro.
Intestazioni di colonna Nome visualizzato e Indirizzo Email.
Elenco di nomi e indirizzi di posta elettronica.
Pulsante Aggiungi e casella di testo che include i nomi selezionati.
Pulsante Controlla nomi e casella di testo in cui digiti il nome da controllare.
Pulsanti OK e Annulla .Rifiuta il messaggio con la spiegazione Casella di testo in cui digitare il motivo del rifiuto.
Pulsanti OK e Annulla .Eliminare il messaggio senza inviare alcuna notifica Non viene visualizzata alcuna finestra popup. Aggiungere la dichiarazione di non responsabilità Non viene visualizzata alcuna finestra popup, ma dopo il menu a discesa vengono inseriti un collegamento Immetti testo e un collegamento Seleziona uno .
Se si seleziona il collegamento Immetti testo , viene visualizzata una finestra popup che include una casella di testo in cui digitare la dichiarazione di non responsabilità e i pulsanti OK e Annulla .
Se si seleziona il Seleziona un collegamento, si apre una finestra popup che include un menu a discesa che apre un elenco di azioni di fallback nel caso in cui non sia possibile inserire la dichiarazione di non responsabilità e i pulsanti OK e Annulla .Dopo aver selezionato le impostazioni dell'azione nella finestra popup appropriata, premere il tasto TAB finché non si sente "Pulsante OK", quindi premere INVIO per chiudere la finestra popup.
Premere TAB. Si sente: "Controlla questa regola con livello di gravità, casella di controllo", seguito da "selezionato" o "deselezionato", a seconda che la casella sia selezionata o meno. Per selezionare o deselezionare la selezione per la casella di controllo, premere BARRA SPAZIATRICE. Si sente "Selezionato" o "Non selezionato". Esegui una delle operazioni seguenti:
- Se è stata selezionata la casella di controllo Controlla questa regola con livello di gravità , premere TAB per spostare lo stato attivo su un menu a discesa che elenca i livelli di gravità (Non specificato, Basso, Medio o Alto). Per spostarsi tra i livelli di gravità nell'elenco, premere la freccia SU o GIÙ. Si sente il nome di ogni livello di gravità. Dopo aver trovato il livello di gravità desiderato, continuare con il passaggio successivo.
- Se la casella di controllo Controlla regola con livello di gravità non è stata selezionata, continuare con il passaggio successivo.
Premere TAB. Lo stato attivo si sposta sulla prima delle tre modalità disponibili per la regola e si sente: "Applica, pulsante di opzione". Per esplorare le opzioni della modalità, usa i tasti freccia GIÙ e freccia SU. Una volta trovata la modalità desiderata, premere il tasto TAB. Si sente: "Link, altre opzioni".
Se si vogliono aggiungere altre opzioni per la regola, premere INVIO. Alla finestra popup vengono aggiunti nuovi pulsanti, caselle di controllo, menu a discesa e una casella di testo Commenti . È possibile spostarsi tra tali elementi e interagire con essi come si è fatto con le opzioni di regola predefinite descritte in precedenza. Apportare le modifiche desiderate e continuare con il passaggio successivo.
Per salvare la nuova regola, premere TAB finché non si sente "Pulsante Salva", quindi premere INVIO. Lo stato attivo torna al pulsante Nuovo nella visualizzazione elenco Regole e si sente: "Regole, pulsante Nuovo". La nuova regola è attivata per impostazione predefinita.
Suggerimento
Per disattivare una nuova regola, premere TAB per passare all'elenco delle regole, usare i tasti freccia SU e GIÙ per selezionare una regola e quindi premere BARRA SPAZIATRICE. Per ascoltare le impostazioni per la regola selezionata, premere TAB. L'utilità per la lettura dello schermo legge i dettagli della regola.
Vedere anche
Autorizzazioni in Exchange Online
Informazioni sui ruoli di amministratore
Autorizzazioni per le funzionalità in Exchange Online
Scelte rapide da tastiera nell'interfaccia di amministrazione di Exchange
Supporto tecnico per clienti con disabilità
Microsoft si impegna a offrire l'esperienza migliore possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.
Se si è un utente governativo, commerciale o aziendale, contattare Enterprise Disability Answer Desk.