Non è possibile convertire una cassetta postale utente remota migrata in condivisa in Exchange Server 2019 e 2016

Si applica a
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

Sintomi

È stata eseguita la migrazione di una cassetta postale utente con Spostamento remoto ibrido a Microsoft Office 365 da Exchange Server 2019 o Exchange Server 2016. Quando si prova a convertire la cassetta postale remota migrata in una cassetta postale remota condivisa, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

AVVISO: si è verificato un errore imprevisto ed è in corso la generazione di un dump Watson: remoteMailbox.RemoteRecipientType deve includere ProvisionMailbox.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare uno degli aggiornamenti seguenti:

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.