La lingua non può essere cambiata quando un utente di un dominio figlio prova a cambiare la lingua in OWA

Si applica a
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

Sintomi

In un ambiente Microsoft Exchange Server 2016, considerare lo scenario seguente:

  • Si dispone di domini radice e figlio in Active Directory.
  • Si dispone di Exchange Server 2016 installato nel dominio radice.

In questo scenario, quando un utente in un dominio figlio accede a Outlook Web App (OWA) e tenta di cambiare lingua selezionando Impostazioni>Opzioni>Generali>Area geografica e fuso> orarioLingua e quindi seleziona la casella di controllo accanto a Rinomina le cartelle predefinite in modo che i nomi corrispondano alla lingua specificata, la lingua non può essere modificata e i nomi delle cartelle predefiniti non corrispondono alla lingua specificata.

Causa

Questo problema si verifica perché la funzione di ricerca dell'account utente non analizza l'intera foresta del dominio dopo che l'utente ha cambiato la lingua.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 9 per Exchange Server 2016 o un aggiornamento cumulativo successivo per Exchange Server 2016.

Stato

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.