Il processo di lavoro di archiviazione smette di rispondere e restituisce "System.NullReferenceExceptions" più volte al giorno

Si applica a
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

Sintomi

Mentre un gruppo di disponibilità del database (DAG) è in produzione in Microsoft Exchange Server 2019, il processo Store Worker smette di rispondere. Per questo motivo si verifica un errore del database e le cassette postali vengono messe in quarantena ogni giorno.

Causa

Il processo smette di rispondere a causa di un'eccezione System.NullReferenceExceptions non gestita che viene generata più volte al giorno.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installa gli aggiornamenti della sicurezza seguenti, se appropriato: