Riepilogo
Si consideri lo scenario seguente:
- Si aggiorna Microsoft Host Integration Server.
- Impostare Microsoft BizTalk Adapter per WebSfera MQ (MQSC Adapter) per utilizzare la codifica UTF-8.
- Esegui il server adattatore MQSC.
In questo scenario, il server degli adattatori MQSC genera l'avviso seguente:
Nota
Biztalk Server, ID evento 5740
L'adattatore "MQSC" ha generato un messaggio di errore.
Dettagli "Errore rilevato durante il tentativo di ottenere il messaggio dalla coda. queue = <Queuename>, queueManager = <QueueManagerName>, reason code = 2394".
Causa
L'adattatore MQSC non gestisce più la codifica UTF-8 dopo l'aggiornamento di Host Integration Server.
Risoluzione
Dopo aver applicato la correzione indicata in questa sezione, l'adattatore MQSC gestisce correttamente la codifica UTF-8.
Informazioni sugli aggiornamenti cumulativi
La correzione che risolve il problema è inclusa nei seguenti aggiornamenti cumulativi per Host Integration Server:
Aggiornamento cumulativo 2 per Host Integration Server 2016
Aggiornamento cumulativo 4 per Host Integration Server 2013
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi del supporto verranno applicati a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di assistenza separata, visita il sito Web Microsoft seguente:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh; [LN]; CNTACTMS
Nota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se la lingua non è visualizzata, significa che non è disponibile un hotfix per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario avere installato il pacchetto di aggiornamento cumulativo 3 per Microsoft Host Integration Server 2013.
Per altre informazioni su come ottenere il pacchetto di aggiornamento cumulativo, fai clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
3019572 pacchetto di aggiornamento cumulativo 3 per Host Integration Server 2013
Stato
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a".