Errore HTTP 503 dopo l'installazione degli aggiornamenti dell'11 aprile 2023 per Server SharePoint 2016 in Windows Server 2012 R2 (KB5026765)

Si applica a
SharePoint Server 2016

Sintomi

Dopo aver installato gli aggiornamenti dell'11 aprile 2023 per Server SharePoint 2016 (KB 5002385 e KB 5002370) in Windows Server 2012 R2 e quindi eseguire azioni di aggiornamento di SharePoint tramite la Configurazione guidata Prodotti SharePoint o il Upgrade-SPFarm cmdlet PowerShell, è possibile che si verifichino i problemi seguenti:

  • "Errore HTTP 503. L'errore del servizio non è disponibile" si verifica durante l'esplorazione dei siti di SharePoint.

  • Impossibile avviare i pool di applicazioni di Internet Information Services (IIS) usati da SharePoint. Questo influisce su tutte le applicazioni Web di SharePoint, incluse le applicazioni Web di contenuto, l'applicazione Web Amministrazione centrale SharePoint e il sito di SharePoint Web Services.

  • Nel registro applicazioni del registro eventi di Windows, l'ID evento 2280 viene registrato dall'origine IIS-W3SVC-WP con la descrizione seguente:

    Nota

    Impossibile caricare la DLL <modulo %CommonProgramFiles%>\Microsoft Shared\Web Server Extensions\16\isapi\sprequestfilteringmodule.dll. I dati sono l'errore.

Causa

Gli aggiornamenti dell'11 aprile 2023 per Server SharePoint 2016 introducono l'integrazione di Windows Antimalware Scan Interface (AMSI) per proteggere gli endpoint di SharePoint da richieste Web potenzialmente dannose. L'integrazione AMSI viene registrata in IIS tramite un'azione di aggiornamento eseguita quando si esegue una delle operazioni seguenti dopo l'installazione degli aggiornamenti dell'11 aprile 2023:

  • Configurazione guidata Prodotti SharePoint (PSConfigUI.exe)
  • psconfig.exe -cmd upgrade -inplace b2b
  • Upgrade-SPFarm

Questo problema si verifica perché l'integrazione AMSI non è compatibile con Windows Server 2012 R2. Pertanto, quando IIS tenta di caricare la DLL sprequestfilteringmodule che ospita la funzionalità di integrazione AMSI, non riesce.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare descrizione dell'aggiornamento della sicurezza per SharePoint Enterprise Server 2016: 13 giugno 2023 (KB5002404).To fix this issue, install the Description of the security update for SharePoint Enterprise Server 2016: June 13, 2023 (KB5002404).