Errore 1326 quando si modifica la password dell'account di dominio in Windows

Si applica a
Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Foundation Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Ultimate Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Starter

Questo articolo descrive un problema che si verifica dopo l'installazione dell'aggiornamento della sicurezza 3126041 su Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1. Puoi risolvere questo problema usando l'aggiornamento cumulativo descritto in questo articolo.

Sintomi

Quando si modifica la password dell'account di dominio usando un'applicazione a 32 bit in un sistema operativo a 64 bit che chiama l'API NetUserChangePassword, la modifica della password restituisce un messaggio di errore simile al seguente:

Nota

1326 ERROR_LOGON_FAILURE

Nonostante l'errore, la password viene cambiata in Active Directory Domain Services. Tuttavia, la sessione di accesso e le credenziali memorizzate nella cache non vengono aggiornate. Questa situazione è simile alla seguente:

  • Si accede a due computer.
  • La password viene cambiata nel primo computer.
  • Si rimane connessi al secondo computer utilizzando la vecchia password.

In questo caso, potrebbe verificarsi uno dei problemi seguenti:

  • Se ci si disconnette dalla rete, è possibile accedere utilizzando solo la vecchia password.
  • L'accesso alle risorse è negato.
  • Viene richiesto di immettere la password quando si accede alle risorse.
  • Se nel dominio è attivo un criterio di blocco dell'account, l'account utente viene bloccato.

Il problema persiste finché non ci si disconnette dal computer in cui è stata apportata la modifica della password e quindi non si accede di nuovo con la nuova password. 

Inoltre, se applichi l'aggiornamento documentato in KB 3139921, il messaggio di errore non viene più ricevuto, ma i sintomi persistono.

Risoluzione

La correzione di questo problema è stata inclusa per la prima volta nell'aggiornamento della sicurezza 3153171 per MS16-060 e MS16-061 per Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2 SP1 e Windows 7 SP1. 

Questa correzione è inclusa anche negli aggiornamenti cumulativi di maggio 2016. Usare uno degli aggiornamenti cumulativi seguenti, a seconda del sistema operativo:

Stato

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.