Il supporto per Windows Vista Service Pack 1 (SP1) termina il 12 luglio 2011. Per continuare a ricevere gli aggiornamenti della sicurezza per Windows, assicurati di eseguire Windows Vista con il Service Pack 2 (SP2). Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina Web Microsoft: Il supporto per alcune versioni di Windows sta terminando.
Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
- Si dispone di un'interfaccia PCI Express (Peripheral Component Interconnect) che supporta la funzionalità "hot plugging" in un computer basato su Windows Server 2008 o in un computer basato su Windows Vista.
- Collegare un dispositivo alla porta radice dell'interfaccia PCI Express.
- Utilizzare la funzione "hot plugging" per aggiungere o rimuovere un dispositivo PCI Express sul computer.
In questo scenario, il computer basato su Windows Server 2008 o Windows Vista potrebbe essere riavviato in modo imprevisto. Viene anche visualizzato il messaggio di errore seguente:
Nota
0x00000124
Nota: quando si riavvia un computer basato su Windows Server 2008 o Windows Vista, il problema potrebbe verificarsi anche se un dispositivo PCI è connesso alla porta radice del bus PCI-Express sul computer.
Causa
Questo problema si verifica perché il ribilanciamento delle risorse viene attivato dopo aver collegato a caldo un dispositivo PCI. Durante il processo di ribilanciamento, il sistema non configura correttamente il valore Max Payload Size sulla porta root del bus PCI Express. Il valore errato causa una mancata corrispondenza tra la porta radice del bus PCI Express e il dispositivo sul bus PCI Express. Di conseguenza, il sistema operativo attiva un'eccezione MCA (Machine Check Architecture) e il sistema operativo restituisce un'eccezione "0x00000124".
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento rapido di Windows Vista
Un aggiornamento rapido supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo aggiornamento rapido (hotfix) ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applica questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere sottoposto a ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente interessati da questo problema, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente questo aggiornamento rapido (hotfix).
Se l'hotfix è disponibile per il download, c'è una sezione "Download dell'hotfix disponibile" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio supporto tecnico Microsoft per ottenere l'aggiornamento rapido (hotfix).
Nota: se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi di supporto verranno applicati alle domande di supporto aggiuntive e ai problemi che non si qualificano per questo aggiornamento rapido specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota: nel modulo "Download dell'aggiornamento rapido disponibile" sono visualizzate le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se la lingua non è visualizzata, è perché non è disponibile un aggiornamento rapido (hotfix).
Prerequisiti
Non ci sono prerequisiti.
Richiesta di riavvio
Devi riavviare il computer dopo l'applicazione di questo aggiornamento rapido (hotfix).
Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix
Questo aggiornamento rapido non sostituisce un aggiornamento rapido rilasciato in precedenza.
Informazioni sui file
La versione in lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) include gli attributi di file (o attributi di file successivi) elencati nella tabella seguente. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Quando esaminate le informazioni del file, viene convertito in orario locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, usare la scheda Fuso orario dell'elemento Data e ora nel pannello di controllo.
Edizioni a 32 bit di Windows Vista
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Agp440.sys | 6.0.6000.20832 | 56,376 | 10-mag-2008 | 03:14 | x86 |
| Amdagp.sys | 6.0.6000.20832 | 57,400 | 10-mag-2008 | 03:14 | x86 |
| Isapnp.sys | 6.0.6000.20832 | 49,720 | 10-mag-2008 | 03:14 | x86 |
| Machine.inf | Non applicabile | 288,088 | 09-mag-2008 | 22:29 | Non applicabile |
| Msisadrv.sys | 6.0.6000.20832 | 16,440 | 10-mag-2008 | 03:14 | x86 |
| Mssmbios.sys | 6.0.6000.20832 | 31,288 | 10-mag-2008 | 03:14 | x86 |
| Nv_agp.sys | 6.0.6000.20832 | 109,112 | 10-mag-2008 | 03:14 | x86 |
| Pci.sys | 6.0.6000.20832 | 143,928 | 10-mag-2008 | 03:14 | x86 |
| Rdpdr.sys | 6.0.6000.20832 | 242,688 | 10-mag-2008 | 01:22 | x86 |
| Sisagp.sys | 6.0.6000.20832 | 55,864 | 10-mag-2008 | 03:14 | x86 |
| Streamci.dll | 6.0.6000.20832 | 25,144 | 10-mag-2008 | 03:14 | x86 |
| Swenum.sys | 6.0.6000.20832 | 15,288 | 10-mag-2008 | 03:14 | Non applicabile |
| Termdd.sys | 6.0.6000.20832 | 53,304 | 10-mag-2008 | 03:14 | x86 |
| Uliagpkx.sys | 6.0.6000.20832 | 60,984 | 10-mag-2008 | 03:14 | x86 |
| Viaagp.sys | 6.0.6000.20832 | 56,888 | 10-mag-2008 | 03:14 | x86 |
| Volmgr.sys | 6.0.6000.20832 | 52,792 | 10-mag-2008 | 03:14 | x86 |
Windows Vista con Service Pack 1, edizioni a 32 bit
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Agp440.sys | 6.0.6001.22176 | 56,376 | 10-mag-2008 | 03:22 | x86 |
| Amdagp.sys | 6.0.6001.22176 | 57,400 | 10-mag-2008 | 03:22 | x86 |
| Isapnp.sys | 6.0.6001.22176 | 49,720 | 10-mag-2008 | 03:22 | x86 |
| Machine.inf | Non applicabile | 288,444 | 09-mag-2008 | 22:31 | Non applicabile |
| Msisadrv.sys | 6.0.6001.22176 | 16,440 | 10-mag-2008 | 03:22 | x86 |
| Mssmbios.sys | 6.0.6001.22176 | 31,288 | 10-mag-2008 | 03:22 | x86 |
| Nv_agp.sys | 6.0.6001.22176 | 109,112 | 10-mag-2008 | 03:23 | x86 |
| Pci.sys | 6.0.6001.22176 | 151,096 | 10-mag-2008 | 03:23 | x86 |
| Rdpdr.sys | 6.0.6001.22176 | 248.832 | 10-mag-2008 | 01:27 | x86 |
| Sisagp.sys | 6.0.6001.22176 | 55,864 | 10-mag-2008 | 03:24 | x86 |
| Streamci.dll | 6.0.6001.22176 | 25,144 | 10-mag-2008 | 03:24 | x86 |
| Swenum.sys | 6.0.6001.22176 | 15,288 | 10-mag-2008 | 03:24 | Non applicabile |
| Termdd.sys | 6.0.6001.22176 | 54,328 | 10-mag-2008 | 03:24 | x86 |
| Uliagpkx.sys | 6.0.6001.22176 | 60,984 | 10-mag-2008 | 03:24 | x86 |
| Viaagp.sys | 6.0.6001.22176 | 56,888 | 10-mag-2008 | 03:24 | x86 |
| Volmgr.sys | 6.0.6001.22176 | 52,792 | 10-mag-2008 | 03:24 | x86 |
Edizioni a 64 bit di Windows Vista
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Agp440.sys | 6.0.6000.20832 | 64,568 | 10-mag-2008 | 03:35 | x64 |
| Isapnp.sys | 6.0.6000.20832 | 23,608 | 10-mag-2008 | 03:35 | x64 |
| Machine.inf | Non applicabile | 276,208 | 09-mag-2008 | 22:28 | Non applicabile |
| Msisadrv.sys | 6.0.6000.20832 | 17,976 | 10-mag-2008 | 03:35 | x64 |
| Mssmbios.sys | 6.0.6000.20832 | 34,872 | 10-mag-2008 | 03:35 | x64 |
| Nv_agp.sys | 6.0.6000.20832 | 126,520 | 10-mag-2008 | 03:35 | x64 |
| Pci.sys | 6.0.6000.20832 | 170,552 | 10-mag-2008 | 03:36 | x64 |
| Rdpdr.sys | 6.0.6000.20832 | 305.664 | 10-mag-2008 | 01:46 | x64 |
| Streamci.dll | 6.0.6000.20832 | 26,680 | 10-mag-2008 | 03:37 | x64 |
| Swenum.sys | 6.0.6000.20832 | 15,544 | 10-mag-2008 | 03:39 | x64 |
| Termdd.sys | 6.0.6000.20832 | 62,520 | 10-mag-2008 | 03:39 | x64 |
| Uliagpkx.sys | 6.0.6000.20832 | 68,152 | 10-mag-2008 | 03:39 | x64 |
| Volmgr.sys | 6.0.6000.20832 | 62,520 | 10-mag-2008 | 03:37 | x64 |
Windows Vista con Service Pack 1, edizioni a 64 bit
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Agp440.sys | 6.0.6001.22176 | 64,568 | 10-mag-2008 | 04:03 | x64 |
| Isapnp.sys | 6.0.6001.22176 | 23,608 | 10-mag-2008 | 03:58 | x64 |
| Machine.inf | Non applicabile | 276,564 | 09-mag-2008 | 22:30 | Non applicabile |
| Msisadrv.sys | 6.0.6001.22176 | 17,976 | 10-mag-2008 | 03:58 | x64 |
| Mssmbios.sys | 6.0.6001.22176 | 34,872 | 10-mag-2008 | 03:58 | x64 |
| Nv_agp.sys | 6.0.6001.22176 | 126,520 | 10-mag-2008 | 03:58 | x64 |
| Pci.sys | 6.0.6001.22176 | 179,768 | 10-mag-2008 | 03:58 | x64 |
| Rdpdr.sys | 6.0.6001.22176 | 314,368 | 10-mag-2008 | 01:58 | x64 |
| Streamci.dll | 6.0.6001.22176 | 26,680 | 10-mag-2008 | 04:01 | x64 |
| Swenum.sys | 6.0.6001.22176 | 15,544 | 10-mag-2008 | 04:08 | x64 |
| Termdd.sys | 6.0.6001.22176 | 63,544 | 10-mag-2008 | 04:01 | x64 |
| Uliagpkx.sys | 6.0.6001.22176 | 68,152 | 10-mag-2008 | 04:08 | x64 |
| Volmgr.sys | 6.0.6001.22176 | 68,664 | 10-mag-2008 | 04:01 | x64 |
Windows Vista con Service Pack 1, edizioni basate su Itanium
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Agp460.sys | 6.0.6001.22176 | 136.704 | 10-mag-2008 | 01:00 | IA-64 |
| Isapnp.sys | 6.0.6001.22176 | 37,432 | 10-mag-2008 | 03:50 | IA-64 |
| Machine.inf | Non applicabile | 270,758 | 09-mag-2008 | 22:29 | Non applicabile |
| Msisadrv.sys | 6.0.6001.22176 | 25,144 | 10-mag-2008 | 03:47 | IA-64 |
| Mssmbios.sys | 6.0.6001.22176 | 57,400 | 10-mag-2008 | 03:47 | IA-64 |
| Pci.sys | 6.0.6001.22176 | 439,864 | 10-mag-2008 | 03:45 | IA-64 |
| Rdpdr.sys | 6.0.6001.22176 | 709,632 | 10-mag-2008 | 01:54 | IA-64 |
| Streamci.dll | 6.0.6001.22176 | 46,136 | 10-mag-2008 | 03:46 | IA-64 |
| Swenum.sys | 6.0.6001.22176 | 19,256 | 10-mag-2008 | 03:46 | Non applicabile |
| Termdd.sys | 6.0.6001.22176 | 156,216 | 10-mag-2008 | 03:46 | IA-64 |
| Volmgr.sys | 6.0.6001.22176 | 148,536 | 10-mag-2008 | 03:46 | IA-64 |
Informazioni sull'aggiornamento rapido di Windows Server 2008
Un aggiornamento rapido supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo aggiornamento rapido (hotfix) ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applica questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere sottoposto a ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente interessati da questo problema, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente questo aggiornamento rapido (hotfix).
Se l'hotfix è disponibile per il download, c'è una sezione "Download dell'hotfix disponibile" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio supporto tecnico Microsoft per ottenere l'aggiornamento rapido (hotfix).
Nota: se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi di supporto verranno applicati alle domande di supporto aggiuntive e ai problemi che non si qualificano per questo aggiornamento rapido specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota: nel modulo "Download dell'aggiornamento rapido disponibile" sono visualizzate le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se la lingua non è visualizzata, è perché non è disponibile un aggiornamento rapido (hotfix).
Importanti aggiornamenti rapidi per Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, solo uno di questi prodotti potrebbe essere elencato nella pagina "Richiesta di aggiornamento rapido (hotfix)". Per richiedere il pacchetto di aggiornamento rapido (hotfix) applicabile a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.
Prerequisiti
Non ci sono prerequisiti.
Richiesta di riavvio
È necessario riavviare il computer dopo l'applicazione dell'aggiornamento rapido (hotfix).
Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix
Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce altri aggiornamenti rapidi.
Informazioni sui file
La versione in lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) include gli attributi di file (o attributi di file successivi) elencati nella tabella seguente. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Quando esaminate le informazioni del file, viene convertito in orario locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, usare la scheda Fuso orario dell'elemento Data e ora nel pannello di controllo.
Windows Server 2008, edizioni a 32 bit
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Agp440.sys | 6.0.6001.22176 | 56,376 | 10-mag-2008 | 03:22 | x86 |
| Amdagp.sys | 6.0.6001.22176 | 57,400 | 10-mag-2008 | 03:22 | x86 |
| Isapnp.sys | 6.0.6001.22176 | 49,720 | 10-mag-2008 | 03:22 | x86 |
| Machine.inf | Non applicabile | 288,444 | 09-mag-2008 | 22:31 | Non applicabile |
| Msisadrv.sys | 6.0.6001.22176 | 16,440 | 10-mag-2008 | 03:22 | x86 |
| Mssmbios.sys | 6.0.6001.22176 | 31,288 | 10-mag-2008 | 03:22 | x86 |
| Nv_agp.sys | 6.0.6001.22176 | 109,112 | 10-mag-2008 | 03:23 | x86 |
| Pci.sys | 6.0.6001.22176 | 151,096 | 10-mag-2008 | 03:23 | x86 |
| Rdpdr.sys | 6.0.6001.22176 | 248.832 | 10-mag-2008 | 01:27 | x86 |
| Sisagp.sys | 6.0.6001.22176 | 55,864 | 10-mag-2008 | 03:24 | x86 |
| Streamci.dll | 6.0.6001.22176 | 25,144 | 10-mag-2008 | 03:24 | x86 |
| Swenum.sys | 6.0.6001.22176 | 15,288 | 10-mag-2008 | 03:24 | Non applicabile |
| Termdd.sys | 6.0.6001.22176 | 54,328 | 10-mag-2008 | 03:24 | x86 |
| Uliagpkx.sys | 6.0.6001.22176 | 60,984 | 10-mag-2008 | 03:24 | x86 |
| Viaagp.sys | 6.0.6001.22176 | 56,888 | 10-mag-2008 | 03:24 | x86 |
| Volmgr.sys | 6.0.6001.22176 | 52,792 | 10-mag-2008 | 03:24 | x86 |
Windows Server 2008, edizioni a 64 bit
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Agp440.sys | 6.0.6001.22176 | 64,568 | 10-mag-2008 | 04:03 | x64 |
| Isapnp.sys | 6.0.6001.22176 | 23,608 | 10-mag-2008 | 03:58 | x64 |
| Machine.inf | Non applicabile | 276,564 | 09-mag-2008 | 22:30 | Non applicabile |
| Msisadrv.sys | 6.0.6001.22176 | 17,976 | 10-mag-2008 | 03:58 | x64 |
| Mssmbios.sys | 6.0.6001.22176 | 34,872 | 10-mag-2008 | 03:58 | x64 |
| Nv_agp.sys | 6.0.6001.22176 | 126,520 | 10-mag-2008 | 03:58 | x64 |
| Pci.sys | 6.0.6001.22176 | 179,768 | 10-mag-2008 | 03:58 | x64 |
| Rdpdr.sys | 6.0.6001.22176 | 314,368 | 10-mag-2008 | 01:58 | x64 |
| Streamci.dll | 6.0.6001.22176 | 26,680 | 10-mag-2008 | 04:01 | x64 |
| Swenum.sys | 6.0.6001.22176 | 15,544 | 10-mag-2008 | 04:08 | x64 |
| Termdd.sys | 6.0.6001.22176 | 63,544 | 10-mag-2008 | 04:01 | x64 |
| Uliagpkx.sys | 6.0.6001.22176 | 68,152 | 10-mag-2008 | 04:08 | x64 |
| Volmgr.sys | 6.0.6001.22176 | 68,664 | 10-mag-2008 | 04:01 | x64 |
Windows Server 2008, edizione basata su Itanium
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Agp460.sys | 6.0.6001.22176 | 136.704 | 10-mag-2008 | 01:00 | IA-64 |
| Isapnp.sys | 6.0.6001.22176 | 37,432 | 10-mag-2008 | 03:50 | IA-64 |
| Machine.inf | Non applicabile | 270,758 | 09-mag-2008 | 22:29 | Non applicabile |
| Msisadrv.sys | 6.0.6001.22176 | 25,144 | 10-mag-2008 | 03:47 | IA-64 |
| Mssmbios.sys | 6.0.6001.22176 | 57,400 | 10-mag-2008 | 03:47 | IA-64 |
| Pci.sys | 6.0.6001.22176 | 439,864 | 10-mag-2008 | 03:45 | IA-64 |
| Rdpdr.sys | 6.0.6001.22176 | 709,632 | 10-mag-2008 | 01:54 | IA-64 |
| Streamci.dll | 6.0.6001.22176 | 46,136 | 10-mag-2008 | 03:46 | IA-64 |
| Swenum.sys | 6.0.6001.22176 | 19,256 | 10-mag-2008 | 03:46 | Non applicabile |
| Termdd.sys | 6.0.6001.22176 | 156,216 | 10-mag-2008 | 03:46 | IA-64 |
| Volmgr.sys | 6.0.6001.22176 | 148,536 | 10-mag-2008 | 03:46 | IA-64 |
Altre informazioni
Il bus PCI Express è un grande miglioramento tecnologico rispetto al bus PCI. PCI Express offre una migliore larghezza di banda. Dispone inoltre di un'architettura scalabile per soddisfare i requisiti della prossima generazione di hardware e software.
PCI Express semplifica i requisiti hardware per la funzionalità di collegamento a caldo. Gli utenti possono ora sostituire i dispositivi di sistema danneggiati, ad esempio schede di rete e controller di archiviazione, quando un computer è in esecuzione.
La funzionalità di ribilanciamento delle risorse consente al sistema operativo di ridistribuire le risorse allocate all'I/O, alla memoria e agli interrupt quando un dispositivo è collegato a caldo al sistema. Questa funzionalità è un meccanismo di allocazione delle risorse più efficiente e flessibile rispetto al meccanismo di allocazione delle risorse statiche implementato in altri sistemi operativi Windows.
Per visualizzare i dispositivi elencati sotto la porta radice PCI Express in Gestione dispositivi, effettua quanto segue:
- Avviare Gestione dispositivi.
- Fare clic su Visualizza e quindi su Dispositivi per connessione.
- Espandere il bus PCI.
Stato
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a".