Questo articolo descrive un problema per cui il processo InputPersonalization.exe si arresta in modo anomalo in Windows RT 8.1, Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2. Puoi risolvere questo problema usando l'aggiornamento in questo articolo. Prima di installare questo aggiornamento, consulta la sezione Prerequisiti .
Come ottenere l'aggiornamento
Importante: non installare un Language Pack dopo aver installato questo aggiornamento. In caso contrario, le modifiche specifiche della lingua nell'aggiornamento non verranno applicate e sarà necessario installare nuovamente l'aggiornamento. Per altre informazioni, vedere Aggiungere Language Pack a Windows.
Metodo 1: Windows Update
Questo aggiornamento è disponibile da Windows Update.
Metodo 2: Area download Microsoft
I file seguenti sono disponibili per il download nell'Area download Microsoft:
| Sistema operativo | Aggiorna |
|---|---|
| Tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 8.1 |
Scarica il pacchetto ora. |
| Tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 8.1 |
Scarica il pacchetto ora. |
| Tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2012 R2 |
Scarica il pacchetto ora. |
Nota: l'aggiornamento per Windows RT 8.1 può essere ottenuto solo da Windows Update.
Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft da Servizi online
Microsoft ha analizzato questo file alla ricerca di virus. Microsoft usava il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file è memorizzato su server con un livello di sicurezza avanzata che impedisce modifiche del file non autorizzate.
Informazioni sui dettagli dell'aggiornamento
Prerequisiti
Per applicare questo aggiornamento, è necessario che l'aggiornamento cumulativo di aprile 2014 per Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 (2919355) sia installato in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.
Informazioni del Registro di sistema
Per applicare questo aggiornamento, non devi apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo l'applicazione dell'aggiornamento.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento
Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.
Informazioni sui file
La versione globale di questo aggiornamento installa i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Le date e le ore per questi file nel computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e le ore possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Informazioni e note sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
I file che si applicano a un prodotto, a una pietra miliare (RTM, SPn) e a un ramo del servizio (LDR, GDR) specifici possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella seguente:
Versione Prodotto Attività cardine Ramo del servizio 6.3.960 0.16 xxx Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 RTM GDR 6.3.960 0.17xxx Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 RTM GDR I file MANIFEST (con estensione manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Informazioni aggiuntive sui file". MUM, MANIFEST e i file di catalogo di sicurezza associati (.cat) sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali gli attributi non sono elencati sono firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 8.1
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Alphabet.xml | Non applicabile | 791,421 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Content.xml | Non applicabile | 27,045 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Inputpersonalization.exe | 6.3.9600.17692 | 394,752 | 29-gen-2015 | 01:45 | x86 |
| Ipsar.xml | Non applicabile | 2,418 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipscat.xml | Non applicabile | 2,592 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipschs.xml | Non applicabile | 2,462 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipscht.xml | Non applicabile | 2,436 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipscsy.xml | Non applicabile | 2,556 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipsdan.xml | Non applicabile | 2,514 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipsdeu.xml | Non applicabile | 2,616 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipsel.xml | Non applicabile | 2,618 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipsen.xml | Non applicabile | 2,578 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipsesp.xml | Non applicabile | 3,024 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipseventlogmsg.dll | 6.3.9600.16384 | 2.048 | 22-aug-2013 | 04:16 | x86 |
| Ipsfin.xml | Non applicabile | 2,658 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipsfra.xml | Non applicabile | 2,628 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipshe.xml | Non applicabile | 2,532 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipshi.xml | Non applicabile | 2,518 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipshrv.xml | Non applicabile | 2,652 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipsid.xml | Non applicabile | 2,570 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipsita.xml | Non applicabile | 2,526 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipsjpn.xml | Non applicabile | 2,522 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipskor.xml | Non applicabile | 2,568 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipsmigrationplugin.dll | 6.3.9600.17415 | 35.328 | 29-ott-2014 | 01:26 | x86 |
| Ipsnld.xml | Non applicabile | 2,626 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipsnor.xml | Non applicabile | 2,580 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipsplk.xml | Non applicabile | 2,600 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipsplugin.dll | 6.3.9600.17415 | 209,408 | 29-ott-2014 | 00:49 | x86 |
| Ipsptb.xml | Non applicabile | 2,246 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipsptg.xml | Non applicabile | 2,240 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipsrom.xml | Non applicabile | 2,644 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipsrus.xml | Non applicabile | 2,542 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipssrb.xml | Non applicabile | 2,568 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipssrl.xml | Non applicabile | 2,596 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipssve.xml | Non applicabile | 2,520 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Ipstr.xml | Non applicabile | 2,720 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Shapecollector.admx | Non applicabile | 1,187 | 18-giu-2013 | 12:50 | Non applicabile |
| Shapecollector.exe | 6.3.9600.17692 | 756,224 | 29-gen-2015 | 02:00 | x86 |
| Tabipsps.dll | 6.3.9600.17415 | 22.016 | 29-ott-2014 | 01:00 | x86 |
| Tabletpcinputpersonalization-ppdlic.xrm-ms | Non applicabile | 2,935 | 03-Feb-2015 | 23:59 | Non applicabile |
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 8.1 e di Windows Server 2012 R2
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Alphabet.xml | Non applicabile | 791,421 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Content.xml | Non applicabile | 27,045 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Inputpersonalization.exe | 6.3.9600.17692 | 474,624 | 29-gen-2015 | 02:23 | x64 |
| Ipsar.xml | Non applicabile | 2,418 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipscat.xml | Non applicabile | 2,592 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipschs.xml | Non applicabile | 2,462 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipscht.xml | Non applicabile | 2,436 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipscsy.xml | Non applicabile | 2,556 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipsdan.xml | Non applicabile | 2,514 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipsdeu.xml | Non applicabile | 2,616 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipsel.xml | Non applicabile | 2,618 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipsen.xml | Non applicabile | 2,578 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipsesp.xml | Non applicabile | 3,024 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipseventlogmsg.dll | 6.3.9600.16384 | 2.048 | 22-aug-2013 | 11:44 | x64 |
| Ipsfin.xml | Non applicabile | 2,658 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipsfra.xml | Non applicabile | 2,628 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipshe.xml | Non applicabile | 2,532 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipshi.xml | Non applicabile | 2,518 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipshrv.xml | Non applicabile | 2,652 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipsid.xml | Non applicabile | 2,570 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipsita.xml | Non applicabile | 2,526 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipsjpn.xml | Non applicabile | 2,522 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipskor.xml | Non applicabile | 2,568 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipsmigrationplugin.dll | 6.3.9600.17415 | 43.008 | 29-ott-2014 | 02:01 | x64 |
| Ipsnld.xml | Non applicabile | 2,626 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipsnor.xml | Non applicabile | 2,580 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipsplk.xml | Non applicabile | 2,600 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipsplugin.dll | 6.3.9600.17415 | 233.984 | 29-ott-2014 | 01:07 | x64 |
| Ipsptb.xml | Non applicabile | 2,246 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipsptg.xml | Non applicabile | 2,240 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipsrom.xml | Non applicabile | 2,644 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipsrus.xml | Non applicabile | 2,542 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipssrb.xml | Non applicabile | 2,568 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipssrl.xml | Non applicabile | 2,596 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipssve.xml | Non applicabile | 2,520 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Ipstr.xml | Non applicabile | 2,720 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Shapecollector.admx | Non applicabile | 1,187 | 18-giu-2013 | 15:18 | Non applicabile |
| Shapecollector.exe | 6.3.9600.17415 | 861.696 | 29-ott-2014 | 02:30 | x64 |
| Tabipsps.dll | 6.3.9600.17415 | 45.568 | 29-ott-2014 | 01:20 | x64 |
| Tabletpcinputpersonalization-ppdlic.xrm-ms | Non applicabile | 2,935 | 03-Feb-2015 | 23:58 | Non applicabile |
Per tutti i Windows RT 8.1 supportati
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Alphabet.xml | Non applicabile | 791,421 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Content.xml | Non applicabile | 27,045 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Inputpersonalization.exe | 6.3.9600.17692 | 350.208 | 29-gen-2015 | 01:25 | Non applicabile |
| Ipsar.xml | Non applicabile | 2,418 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipscat.xml | Non applicabile | 2,592 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipschs.xml | Non applicabile | 2,462 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipscht.xml | Non applicabile | 2,436 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipscsy.xml | Non applicabile | 2,556 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipsdan.xml | Non applicabile | 2,514 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipsdeu.xml | Non applicabile | 2,616 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipsel.xml | Non applicabile | 2,618 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipsen.xml | Non applicabile | 2,578 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipsesp.xml | Non applicabile | 3,024 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipseventlogmsg.dll | 6.3.9600.16384 | 2.048 | 22-aug-2013 | 03:16 | Non applicabile |
| Ipsfin.xml | Non applicabile | 2,658 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipsfra.xml | Non applicabile | 2,628 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipshe.xml | Non applicabile | 2,532 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipshi.xml | Non applicabile | 2,518 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipshrv.xml | Non applicabile | 2,652 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipsid.xml | Non applicabile | 2,570 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipsita.xml | Non applicabile | 2,526 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipsjpn.xml | Non applicabile | 2,522 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipskor.xml | Non applicabile | 2,568 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipsmigrationplugin.dll | 6.3.9600.16384 | 33.792 | 22-aug-2013 | 02:37 | Non applicabile |
| Ipsnld.xml | Non applicabile | 2,626 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipsnor.xml | Non applicabile | 2,580 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipsplk.xml | Non applicabile | 2,600 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipsplugin.dll | 6.3.9600.17692 | 166.912 | 29-gen-2015 | 00:53 | Non applicabile |
| Ipsptb.xml | Non applicabile | 2,246 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipsptg.xml | Non applicabile | 2,240 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipsrom.xml | Non applicabile | 2,644 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipsrus.xml | Non applicabile | 2,542 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipssrb.xml | Non applicabile | 2,568 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipssrl.xml | Non applicabile | 2,596 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipssve.xml | Non applicabile | 2,520 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Ipstr.xml | Non applicabile | 2,720 | 18-giu-2013 | 15:17 | Non applicabile |
| Tabipsps.dll | 6.3.9600.16384 | 21,504 | 22-aug-2013 | 02:14 | Non applicabile |
| Tabletpcinputpersonalization-ppdlic.xrm-ms | Non applicabile | 2,935 | 04-feb-2015 | 19:41 | Non applicabile |
Informazioni aggiuntive sul file
Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e per Windows Server 2012 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 8.1
| Proprietà del file | Value |
|---|---|
| Nome file | X86_9da2702f3662b97ebb269d7c7123a8a8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_d4f69dc65f327c8b.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 717 |
| Data (UTC) | 05-feb-2015 |
| Ora (UTC) | 01.56 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_microsoft-windows-t.. nputpersonalization_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_d442f70ee1f42a3b.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 95,666 |
| Data (UTC) | 05-feb-2015 |
| Ora (UTC) | 01:59 |
| Piattaforma | Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 8.1 e di Windows Server 2012 R2
| Proprietà del file | Value |
|---|---|
| Nome file | Amd64_1e1509b03c5d8b34a1f900760005e6d7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_5c5292f41e2f71ea.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 721 |
| Data (UTC) | 05-feb-2015 |
| Ora (UTC) | 01.56 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_microsoft-windows-t.. nputpersonalization_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_306192929a519b71.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 95,670 |
| Data (UTC) | 05-feb-2015 |
| Ora (UTC) | 02:03 |
| Piattaforma | Non applicabile |
File aggiuntivi per tutti i file supportati di Windows RT 8.1
| Proprietà del file | Value |
|---|---|
| Nome file | Arm_c02b272a6c71f14d8f0c989a538b37eb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_4246ef91ce11c826.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 717 |
| Data (UTC) | 05-feb-2015 |
| Ora (UTC) | 01.56 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Arm_microsoft-windows-t.. nputpersonalization_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_d4456966e1f14901.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 90,070 |
| Data (UTC) | 05-feb-2015 |
| Ora (UTC) | 01.56 |
| Piattaforma | Non applicabile |
Stato
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Vedi la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.