L'escalation a un utente VoIP LBR non riesce quando uno stesso utente LBR del sito è in una chiamata P2P con un utente PSTN in Skype for Business Server 2015

Si applica a
Skype for Business Server 2015

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Sei un utente abilitato per Location-Based Routing (LBR) e ti trovi in un sito abilitato per LBR in Microsoft Skype for Business Server 2015.
  • È possibile avviare correttamente una chiamata peer-to-peer con un utente PSTN (Public Switched Telephone Network) usando l'Skype for Business sul client Mac.
  • La chiamata peer-to-peer viene quindi inoltrata a una conferenza invitando un altro utente VoIP (Voice over Internet Protocol) situato nello stesso sito.

In questo scenario, potresti notare che non è possibile raggiungere l'utente a causa di problemi del servizio di conferenza. Si prevede che l'utente possa partecipare alla conferenza senza alcun problema poiché l'escalation avviene solo all'utente dello stesso sito.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo di gennaio 2019 6.0.9319.537 per Skype for Business Server 2015, Front End Server e Edge Server.