Il sottoreport dettagli chiamata QoE mostra un tipo di connessione chiamante/chiamato errato in Skype for Business Server 2015

Si applica a
Skype for Business Server 2015

Sintomi

In un ambiente Skype for Business Server 2015 è possibile effettuare una chiamata telefonica con un altro utente Skype for Business usando il proprio cellulare su una rete cellulare. Aprire quindi i dettagli di questa sessione nel report Attività utente. Potresti notare che il tipo di connessione chiamante viene visualizzato come Tunnel (VPN) anziché MobileBB (Mobile Broadband) nel sottoreport dettagli chiamata QoE (che fa parte del report sulla qualità multimediale).

Causa

Questo problema si verifica perché il tipo di connessione MobileBB e Tunnel è interscambiato.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo di gennaio 2019 6.0.9319.537 per Skype for Business Server 2015, Componenti di base.

Nota Dopo aver installato questo aggiornamento, è necessario eseguire di nuovo la distribuzione guidata per aggiornare il database del report di monitoraggio.