Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
- Implementare le applicazioni Centro contatti basate su UCMA microsoft Skype for Business che supportano la condivisione di app nell'organizzazione.
- È possibile abilitare la funzionalità Condivisione schermo basata su video in Skype for Business Server 2019 o Skype for Business Server 2015.
- È possibile condividere il desktop con un altro utente usando un client di Skype for Business.
In questo scenario, la condivisione del desktop non riesce.
Soluzione alternativa
Per risolvere il problema, è possibile fare riferimento all'articolo seguente per disabilitare la caratteristica VbSS in Skype for Business Server 2019 o Skype for Business Server 2015:
Condivisione dello schermo basata su video per Skype for Business Server
Risoluzione
Per risolvere il problema, installa uno dei seguenti aggiornamenti:
- Per Skype for Business Server 2019, installare l'aggiornamento cumulativo di luglio 2019 7.0.2046.123, runtime Unified Communications Managed API 5.0.
- Per Skype for Business Server 2015, installare l'aggiornamento cumulativo di gennaio 2019 6.0.9319.537, runtime Unified Communications Managed API 5.0.