Sintomi
In un ambiente Microsoft Skype for Business Server 2019 o Skype for Business Server 2015, prendere in considerazione gli scenari seguenti dopo aver configurato l'utente A per il routing Location-Based (LBR):
Scenario 1:
- L'utente A si disconnette da tutti i client.
- L'utente B effettua una chiamata PSTN in ingresso all'utente A.
Scenario 2:
- Utente A imposta l'inoltro di chiamata per inviare tutte le chiamate alla segreteria telefonica.
- L'utente A quindi si disconnette da tutti i client.
Scenario 3:
- Utente A imposta l'inoltro di chiamata a un numero di cellulare esterno.
- L'utente A quindi si disconnette da tutti i client.
In tutti gli scenari, una chiamata in ingresso sentirà un numero elevato di chiamate. Il chiamante non viene instradato alla segreteria telefonica o non viene inoltrato al numero esterno.
Risoluzione
Per risolvere il problema, installa uno dei seguenti aggiornamenti:
- Per Skype for Business Server 2019, installare l'aggiornamento cumulativo di dicembre 2019 7.0.2046.151 per Skype for Business Server 2019, Front End Server e Edge Server.
- Per Skype for Business Server 2015, installare l'aggiornamento cumulativo di maggio 2020 6.0.9319.580 per Skype for Business Server 2015, Front End Server e Edge Server.