Il pulsante Chiama è ancora disabilitato dopo aver digitato il numero di telefono da chiamare? Potrebbe essere presente un errore nel testo digitato. Controlla se il numero di telefono è nel formato corretto, che è + (codice paese) (codice area geografica, se applicabile) numero di telefono. È necessario usare questo formato sia per i numeri di telefono nazionali che per quelli internazionali.
Nota
- È necessario il segno più (+) all'inizio del numero di telefono. Se dimentichi di digitarlo, Lync Web App lo aggiunge automaticamente.
- Per chiamare da Lync Web App, non è possibile sostituire il segno più (+) con il codice di accesso internazionale.
Ecco alcuni esempi di formati dei numeri di telefono:
| Paese da chiamare | Area geografica da chiamare | Formato numero di telefono |
|---|---|---|
| Stati Uniti | Redmond | +(1)(425) 555-0100 o +14255550100 |
| Regno Unito | Londra | +(44)(20) 1234 5678 o +442912345678 |
| Repubblica popolare cinese di People | Pechino | +(86)(10) 1234 5678 o +861012345678 |
| Repubblica di Singapore | Non applicabile | +(65) 1234 5678 o +6512345678 |
Se hai immesso il numero di telefono nel formato corretto, ma viene ancora visualizzato un pulsante Chiama disabilitato, verifica se hai altri problemi.
Hai immesso caratteri non validi insieme ai numeri? È possibile usare solo -, (, ) e spazi.
Hai digitato il segno più (+) al centro del numero? È possibile includere solo il segno più all'inizio del numero di telefono, come mostrato nei formati precedenti. In altre posizioni il numero non è valido.
Lync Web App ignora gli spazi, (, ) e - caratteri digitati quando interpreta il numero di telefono. Questi caratteri, anche se non necessari, sono accettabili da usare perché consentono di digitare il numero di telefono in un formato familiare. Il numero interpretato, senza i caratteri aggiuntivi, viene visualizzato in Numero da chiamare. Seleziona Chiama per comporre il numero di telefono.
Il pulsante Chiama viene disabilitato se digiti un carattere non valido nel numero di telefono o usi il formato errato per il numero di telefono. Dopo aver corretto gli errori nel numero di telefono, il pulsante Chiama è abilitato.
Se ancora non riesci a comporre il numero di telefono, contatta il team di supporto tecnico.