Condizioni generali di vendita per il numero Skype
IMPORTANTE: LEGGERE ATTENTAMENTE
Impossibilità di effettuare chiamate dal Numero Skype, in particolare verso i servizi di emergenza: accettando il presente contratto, l'utente riconosce e accetta che il Numero Skype non sostituisce la rete fissa e non può essere utilizzato per effettuare chiamate in uscita, e in particolare non consente di effettuare chiamate ai servizi di emergenza.
Nessuna chiamata di emergenza: si prega di notare che il servizio non può essere utilizzato per effettuare chiamate di emergenza a ospedali, servizi di polizia, centri medici o qualsiasi altro tipo di servizio di emergenza. Ci sono alcune notevoli differenze tra i servizi telefonici tradizionali e il servizio. Devi prendere altre disposizioni per assicurarti di avere accesso ai servizi di emergenza. È tua cura acquistare, oltre al servizio, servizi di telefonia mobile o di rete fissa tradizionale che offrono accesso ai servizi di emergenza. Nel caso in cui, con il tuo permesso, un altro utente possa utilizzare il tuo account utente, è tua responsabilità far presente a tale utente che non è possibile utilizzare il servizio per gestire o effettuare chiamate di emergenza.
Condizioni per l'abbonamento al Servizio Numero Skype: l'utente deve essere una persona giuridica o una persona fisica maggiorenne, dotata di piena capacità giuridica, e deve risiedere nella Francia metropolitana, cosa che attesta sull'onore.
Restrizioni: se la legislazione del tuo paese ti vieta di utilizzare il servizio perché non hai raggiunto il limite di età autorizzato, perché i nostri prodotti non sono autorizzati nel tuo paese o perché non sei autorizzato a concludere il presente contratto a nome della tua azienda (solo clienti professionali), ti preghiamo di non accettare il contratto.
GENERALE
Articolo 1 DEFINIZIONI
In questo contratto, le seguenti definizioni che iniziano con una lettera maiuscola sono utilizzate al singolare o al plurale:
1.1 Voxbone: si riferisce alla società Voxbone SA, Avenue Louise, 489, 1050 Bruxelles, iscritta al registro delle imprese belga (Banque Carrefour des Entreprises) con il numero 0478.928.788.
1.2 Account: si riferisce all'Account Skype dell'utente, accessibile dal Sito Web con l'aiuto della Password e del Nome utente per l'utilizzo del Servizio Numero Skype.
1.3 Contratto: si riferisce alle presenti Condizioni Generali di Vendita che disciplinano i termini e le procedure con cui (i) Voxbone vende il Servizio Numero Skype e (ii) l'Utente si abbona e utilizza il suddetto Servizio Numero Skype.
1.4 Dati: si riferiscono alle informazioni che l'utente ha comunicato a Voxbone e a Skype al momento dell'iscrizione al Servizio Numero Skype, come il cognome, il nome, l'indirizzo di casa, i numeri di telefono e le coordinate bancarie, nonché i dati di connessione e altre informazioni tecniche raccolte da Voxbone e Skype durante l'utilizzo del Servizio Numero Skype.
1.5 Nome utente: si riferisce al nome utente che hai scelto, che, in combinazione con la tua password, dà accesso al tuo account.
1.6 Licenza d'uso: si riferisce alla licenza fornita da Skype Software SARL per l'utilizzo del software Skype.
1.7 Software Skype: si riferisce al software distribuito dal Software Skype per le comunicazioni su Internet che consentono all'utente di utilizzare il Servizio Numero Skype, inclusi, a titolo esemplificativo, gli aggiornamenti, i miglioramenti o le nuove versioni dello stesso.
1.8 Password: si riferisce a un codice segreto scelto dall'Utente, che, in combinazione con un nome utente, consente di accedere al proprio account.
1.9 Numero Skype: si riferisce al numero di telefono, come definito dal piano di numerazione nazionale francese, assegnato all'utente da Voxbone per l'accesso al servizio Numero Skype.
1.10 Servizio di emergenza: si riferisce ai servizi che ti mettono in contatto con i servizi pubblici di emergenza, seguendo gli obblighi normativi nazionali vigenti.
1.11 Servizio Numero Skype: si intende il servizio costituito da un Numero Skype e dalla possibilità di ricevere comunicazioni tramite tale numero, con esclusione delle comunicazioni per le quali sono addebitati costi aggiuntivi. Ciò esclude la possibilità di effettuare comunicazioni in uscita, in particolare verso i servizi di emergenza.
1.12 Skype: si riferisce alla società Skype Communications Sarl, con sede in 23-29 Rives De Clausen, 2165 Lussemburgo, Lussemburgo, e registrata con il numero B100467, partita IVA n. LU20981643.
1.13 Sito Web: si riferisce a tutti gli elementi e i contenuti resi disponibili tramite l'URL www.skype.com, tra gli altri URL, da cui è possibile scaricare il Software Skype.
1.14 Utente: utente finale del Servizio Numero Skype e titolare della Licenza utente.
Articolo 2 Disposizioni generali
2.1 Limitazione della garanzia: Voxbone farà del suo meglio per fornire il servizio di numeri Skype con interruzioni minime. Tuttavia, Voxbone non può garantire che il Servizio Numero Skype funzioni in ogni momento senza interruzioni, ritardi o altri malfunzionamenti. Poiché il Servizio Numero Skype viene erogato tramite la rete Internet pubblica e tramite la rete telefonica pubblica commutata, l'utente è consapevole che potrebbero verificarsi interruzioni di corrente o interruzioni della rete Internet e che potrebbero verificarsi interruzioni del Servizio Numero Skype, ad esempio perdita di dati o tempi di connessione ritardati. Inoltre, l'utente comprende che le comunicazioni da o verso la rete telefonica pubblica commutata non sono crittografate e possono quindi essere soggette a intercettazioni legali o altri tipi di monitoraggio legalmente autorizzati. Voxbone non può in nessun caso essere ritenuta responsabile per qualsiasi caso di malfunzionamento, ritardo, monitoraggio, ascolto o omissione del Servizio Numero Skype.
2.2 Sospensione e interruzione: Voxbone si riserva il diritto, senza incorrere in responsabilità nei confronti dell'utente, di rifiutare, limitare, limitare, sospendere, interferire o interrompere il Servizio Numero Skype in tutto o in parte, senza preavviso (i) in caso di applicazione della clausola di annullamento del Contratto come definito nell'Articolo 11.2, (ii) se le informazioni necessarie per la fornitura del Servizio Numero Skype non vengono fornite a Voxbone entro il periodo di tempo richiesto, e/o (iii) se l'Utente non adempie a uno qualsiasi dei propri obblighi ai sensi del Contratto in qualsiasi modo.
2.3 Manutenzione: Voxbone si riserva il diritto di sospendere l'accesso a tutto o parte del Servizio Numero Skype per motivi connessi alla manutenzione o all'aggiornamento del Servizio Numero Skype. Voxbone e/o SKYPE si impegnano ad avvisare l'Utente, per quanto possibile, di eventuali interruzioni o sospensioni del Servizio Numero Skype e, più in generale, di qualsiasi operazione di manutenzione o aggiornamento prevista o necessaria per lo sviluppo del Servizio Numero Skype. Tuttavia, in assenza di informazioni preliminari, né Voxbone né SKYPE saranno in nessun caso ritenuti responsabili nei confronti dell'utente per il pagamento di eventuali risarcimenti e/o danni.
2.4 Il Servizio Numero Skype non è un servizio telefonico tradizionale. L'utente riconosce e comprende che il Servizio Numero Skype non è un servizio telefonico e che il Servizio Numero Skype, il Software Skype e/o altri prodotti associati non sono destinati alla sostituzione del telefono dell'utente. Esistono differenze significative (alcune, ma non tutte, delle quali sono descritte nel presente Contratto) tra un servizio telefonico e il Servizio Numero Skype fornito da Voxbone.
Article 3 Numeri Skype
3.1 Assegnazione del numero Skype: Se sei autorizzato a ricevere un Numero Skype, questo ti verrà assegnato da Voxbone il prima possibile dopo la ricezione della richiesta e del pagamento da parte di Skype. Se Voxbone ti assegna un Numero Skype, il diritto di utilizzare tale numero e la cancellazione di tale diritto possono essere esercitati a esclusiva discrezione di Voxbone. Si applicheranno anche altre condizioni di Skype.
3.2 Limitazione di responsabilità: Voxbone farà del suo meglio per assegnarti un Numero Skype e per consentirti di essere chiamato su questo numero dagli utenti della rete telefonica pubblica commutata.
3.3 Rifiutare, modificare o revocare i Numeri Skype: Alla luce delle misure normative e dei vincoli tecnici applicabili, si informa l'utente che Voxbone si riserva il potere di rifiutare di assegnare un Numero Skype all'Utente, di modificarlo o di ritirarlo in qualsiasi momento, per il quale l'Utente non ha diritto a richiedere alcun risarcimento. In particolare, e senza limitare quanto sopra, Voxbone si riserva il diritto di ritirare immediatamente il Numero che ti è stato assegnato nel caso in cui tu non rispetti i presenti termini di contratto e/o le istruzioni impartite da Voxbone e/o Skype.
3.4 Modifica del numero Skype: In caso di modifica del Numero Skype assegnato all'Utente, l'utente riceverà una notifica tramite e-mail indicante la data di validità della modifica e il nuovo numero. Se l'utente non desidera accettare questo nuovo numero, può cancellare il proprio Numero Skype tramite lettera o e-mail indirizzata a billing@skype.net, con effetto dalla data in cui il nuovo Numero Skype è stato assegnato all'utente. Voxbone non può in nessun caso essere ritenuta responsabile per eventuali danni che potrebbero derivare dalla modifica del Numero Skype. Di conseguenza, è responsabilità dell'utente informare i propri contatti che un Numero Skype non è più assegnato all'utente.
3.5 Portabilità: In conformità con quanto previsto dalla normativa applicabile, l'utente ha il diritto di trasferire il proprio Numero Skype a un altro operatore telefonico inviando una richiesta in tal senso all'operatore telefonico di sua scelta. Non verrà addebitato alcun costo per la portabilità del Numero Skype. Tuttavia, la portabilità non dà diritto ad alcun rimborso delle somme pagate per il servizio. Per eseguire la portabilità del numero Skype, è necessario contattare il numero verde Voxbone, disponibile nelle domande frequenti su Skype, per ottenere il RIO associato (Relevé d'identité opérateur).
Articolo 4 La vostra collaborazione
4.1 Utilizzo del servizio Numero Skype: L'utente accetta di utilizzare il Servizio Numero Skype in conformità al presente Contratto, alla Licenza con l'utente, alle Regole del galateo di Skype e alla legislazione vigente. Inoltre, l'utente garantisce di rispettare tutte le istruzioni giustificate fornite da Voxbone o Skype in merito all'uso dei numeri Skype. In assenza di errori da parte di Voxbone, l'utente è l'unico responsabile dell'uso del Servizio Numero Skype, nonché di tutte le conseguenze, in particolare finanziarie, che ne derivano. In particolare, l'utente deve assicurarsi che nessuno abbia accesso al Servizio Numero Skype senza la propria autorizzazione e garantire la riservatezza del proprio nome utente e della propria password.
4.2 Dati: Al momento dell'iscrizione, e prima dell'attivazione del servizio, è necessario comunicare a Voxbone i Dati esatti che vengono richiesti e mantenerli aggiornati. Di conseguenza, è necessario informare immediatamente Voxbone di qualsiasi modifica di questi dati, in particolare di qualsiasi modifica dei dati bancari o dell'indirizzo. In caso contrario, il servizio non sarà attivato, o, in caso di modifiche ai dati non comunicate, Voxbone potrà bloccare il Suo accesso al Servizio Skype ai sensi dell'articolo 11.2. Inoltre, in qualsiasi momento durante il periodo di validità del Contratto, a seguito di una semplice richiesta da parte di Voxbone, l'Utente dovrà fornire ad essa tutti i dati o le informazioni necessarie per il corretto funzionamento del Servizio Skype. In particolare, l'utente accetta di fornire informazioni complete e pertinenti relative al proprio luogo di residenza e all'utilizzo del Numero Skype, nonché qualsiasi altra informazione necessaria in relazione alle disposizioni del piano di numerazione nazionale che Voxbone potrebbe legittimamente essere indotta a richiedere.
4.3 Divieto di rivendita: L'utente accetta di non rivendere il Servizio Numero Skype a terzi.
4.4 Scopi legali: L'utente riconosce e accetta che il Servizio Numero Skype deve essere utilizzato nel rigoroso rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti, in modo da non violare l'ordine pubblico e il buon costume o i diritti di terzi. A questo proposito, all'utente è vietato (senza limitare quanto sopra) utilizzare il proprio Account o il Servizio Numero Skype in modo fraudolento o non rispettare le Regole del galateo Skype (consultabili all'indirizzo: http://www.skype.com/en/legal/etiquette/). Qualsiasi violazione delle Regole del galateo di Skype deve essere segnalata inviando una e-mail al seguente indirizzo: support.skype.com
4.5 Risarcimento: Né Voxbone né Skype possono essere ritenuti responsabili per eventuali danni subiti dall'utente o da chiunque altro a seguito di eventuali inesattezze nei dati comunicati a Voxbone, o a causa di qualsiasi violazione da parte dell'utente delle istruzioni fornite da Voxbone o Skype, o più in generale a causa di qualsiasi violazione del presente Contratto, delle leggi vigenti, o i diritti di terzi.
4.6 Diritti: Voxbone accetta e garantisce che risponderà, entro un periodo di tempo ragionevole e per quanto possibile, a qualsiasi richiesta avanzata dall'utente in relazione al trattamento dei suoi dati e di concedergli il diritto di accesso, correzione, blocco e cancellazione, come previsto dalla legge belga dell'8 dicembre 1992 sulla protezione della privacy in relazione al trattamento dei dati personali. Potrà esercitare i Suoi diritti contenuti nel presente paragrafo inviando una richiesta al seguente indirizzo: support@skype.net.
4.7 Scopo: Voxbone ti informerà delle finalità e delle finalità del trattamento dei tuoi Dati nell'esecuzione del presente Contratto in modo che tu possa decidere liberamente se desideri o meno fornire a Voxbone i Dati che possono esserti richiesti o che possono essere ottenuti al momento della sottoscrizione di un servizio fornito da Voxbone. Di conseguenza, sei informato, attraverso le presenti Condizioni Generali, e dai il tuo consenso esplicito e senza riserve al trattamento dei Dati raccolti e alla loro conservazione da parte di Voxbone, di cui Voxbone è responsabile del trattamento. Allo stesso modo, con la presente sei informato e dai il tuo consenso al trattamento e alla conservazione dei Dati per le seguenti finalità: al fine di mantenere il rapporto contrattuale tra te e Voxbone, per gestire, amministrare, fornire, estendere e migliorare i servizi a cui ti iscriverai o utilizzerai; al fine di adattare questi servizi ai tuoi gusti, studiarne l'uso che ne fai e migliorarli.
4.8 Misure di sicurezza: Voxbone ha implementato le misure di sicurezza legalmente richieste per il trattamento e la conservazione dei Dati e ha implementato tutte le misure e i mezzi tecnici disponibili, al fine di prevenire la perdita, l'uso improprio, l'alterazione, l'accesso non autorizzato o il furto di questi Dati. Tuttavia, l'utente comprende e riconosce che queste misure non possono evitare tutti i rischi.
Articolo 5 NOME UTENTE, PASSWORD E ACCOUNT
5.1 Nome utente, password e account: Per utilizzare il Servizio Numero Skype, è necessario scaricare il Software Skype e aprire un account Skype con il nome utente e la password scelti. Sei l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza del tuo nome utente e della tua password e sei civilmente e penalmente responsabile di tutte le attività svolte con il tuo nome utente, password e account, anche se non hai dato il tuo consenso a tali attività.
5.2 Notifica e risarcimento: L'utente accetta di informare immediatamente Voxbone o Skype per iscritto di qualsiasi uso non autorizzato o fraudolento del proprio nome utente, password o account nell'ambito del servizio Skype, e accetta di risarcire Voxbone e Skype in caso di controversie stipulate con terze parti, derivanti da o che coinvolgono tale uso non autorizzato o fraudolento. Né Voxbone né Skype possono essere ritenuti responsabili per eventuali danni derivanti dall'uso non autorizzato e/o fraudolento del nome utente, della password o dell'account dell'utente.
Articolo 6 PAGAMENTO E RIMBORSO
6.1 Spese: Per acquistare il servizio, è necessario pagare le spese corrispondenti. È possibile pagare con carta di credito o con gli altri metodi di pagamento disponibili. Salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto, non è possibile acquistare il servizio descritto di seguito utilizzando il credito Skype. Per gli acquisti con carta di credito, è necessario fornire un numero di carta di credito valido (Visa, MasterCard o qualsiasi altro emittente accettato). L'elenco degli emittenti accettati è soggetto a modifiche.
6.2 Attivazione dell'account: Nel caso in cui Skype ti abbia inviato una password o un numero di coupon che rappresenta un credito per il servizio, puoi attivare questo saldo sul tuo rispettivo account inserendo la suddetta password o numero di coupon nel campo corrispondente sul sito Web.
6.3 Rinnovo automatico del Numero Skype: La funzione che abilita il rinnovo automatico di un Numero Skype viene attivata al momento dell'acquisto del Numero Skype. Il saldo corrispondente a questo numero viene ricaricato utilizzando lo stesso metodo di pagamento di quando ti sei registrato al servizio. Il rinnovo automatico di un Numero Skype avviene automaticamente circa tre (3) giorni prima della scadenza dell'abbonamento al Numero Skype. È possibile disattivare il rinnovo automatico del numero in qualsiasi momento disdicendo il presente contratto.
6.4 Richiesta di rimborso: La semplice assegnazione di un Numero Skype costituisce un utilizzo del servizio. Di conseguenza, gli abbonamenti ai numeri Skype non possono essere rimborsati. Tuttavia, quando il servizio non è stato effettivamente fornito, le richieste di rimborso saranno esaminate caso per caso.
Articolo 7 TARIFFE E REGOLAMENTO
7.1 Regolamento: Per poter accedere al Servizio Numero Skype, è necessario pagare gli importi indicati al momento dell'acquisto. Salvo diversa indicazione, tutte le tariffe sono indicate in euro.
7.2 Modifiche alle tariffe dei prezzi: L'utente riconosce e di conseguenza accetta che il prezzo del Servizio Numero Skype non può cambiare durante il periodo corrente dell'abbonamento prepagato, ma potrebbe essere soggetto a modifiche per periodi successivi. Se applicabili, le nuove tariffe verranno comunicate all'utente al momento del successivo abbonamento al Servizio Numero Skype. Se non sei d'accordo con la modifica del prezzo, puoi rescindere il presente Contratto alla fine del periodo di abbonamento corrente.
7.3 Errore di fatturazione: Se ritieni che la tua fattura non sia corretta, devi contattare: support@skype.com entro 90 giorni dalla data di fatturazione. Alla scadenza di questo periodo di 90 giorni, l'utente perderà il diritto di contestare o richiedere un rimborso o una correzione di qualsiasi importo fatturato.
7.4 Periodo di abbonamento al Servizio Numero Skype: È possibile utilizzare il Servizio Numero Skype solo durante il periodo di abbonamento prepagato e l'utente è responsabile del rinnovo dell'abbonamento al Servizio Numero Skype per un nuovo periodo se si desidera continuare a utilizzare il Servizio Numero Skype.
7.5 Disegni di legge: L'utente è consapevole che non riceverà automaticamente una fattura per gli ordini di servizi effettuati, pertanto rinuncia a qualsiasi nozione di ricezione automatica di una fattura al momento dell'iscrizione ai servizi o al rinnovo automatico di questi servizi. Tuttavia, l'utente riceverà automaticamente una richiesta a Skype. L'utente dichiara il proprio consenso all'invio delle fatture esclusivamente via e-mail.
Articolo 8 DATI PERSONALI – NAZIONALI
ELENCO TELEFONICO
8.1 I Dati forniti dall'utente al momento dell'acquisto del Servizio Numero Skype sono destinati a Voxbone e Skype, che sono congiuntamente responsabili del loro trattamento. La Dichiarazione di Skype sul rispetto della privacy (http://www.skype.com/en/legal/privacy/) si applica al trattamento dei dati dell'utente da parte di Skype. I seguenti termini si applicano al trattamento dei tuoi dati da parte di Voxbone. Voxbone utilizzerà i tuoi Dati per fornirti il servizio, fatturarlo, migliorarne e ottimizzarne la qualità, rispettare i propri obblighi legali e regolamentari, informarti delle informazioni relative al Servizio Numero Skype e, se hai dato il tuo consenso esplicito, informarti di eventuali offerte commerciali che potrebbero interessarti. A tal fine, accetti che i tuoi dati siano archiviati, elaborati e trasferiti da Voxbone ai suoi subappaltatori, che possono accedere ai tuoi dati solo al fine di adempiere a determinati obblighi (in particolare la fatturazione) indispensabili per fornire il servizio, nel rigoroso rispetto dei tuoi diritti in termini di protezione dei dati personali. Accetti inoltre che tutte le informazioni che ti riguardano possano essere comunicate alle autorità competenti nell'ambito di un'indagine giudiziaria o amministrativa, nel rispetto delle leggi e delle procedure. Infine, l'utente acconsente al trasferimento dei propri dati a Skype, nel rispetto della dichiarazione di rispetto della privacy.
8.2 In conformità con le normative europee e nazionali applicabili, qualsiasi reclamo relativo ai dati personali e al loro utilizzo deve essere presentato al Comitato belga per la protezione della privacy (Commission belge de la protection de la vie privée). La legge belga sarà l'unica legge applicabile, in conformità con la legge europea.
8.3. Hai il diritto di accedere, correggere e cancellare i tuoi dati detenuti da Voxbone, scrivendo a support.skype.com. È necessario allegare alla richiesta una copia della carta d'identità o del passaporto.
8.4. Elenco telefonico nazionale: Su richiesta dell'utente, i suoi dati di contatto (cognome, nome, indirizzo, numero Skype) possono apparire negli elenchi telefonici nazionali francesi e nei servizi di informazione. È possibile inviare le informazioni che si desidera far apparire negli elenchi telefonici e nei servizi di informazione nazionali francesi scegliendo questa opzione nel modulo di registrazione.
Articolo 9 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
9.1 Limitazione di responsabilità: In caso di mancato rispetto degli obblighi di Voxbone nei tuoi confronti ai sensi dei termini del presente Contratto, Voxbone accetterà di pagare un risarcimento entro i limiti stabiliti in questo articolo.
9.2 Danni diretti: Voxbone può essere ritenuta responsabile solo per danni diretti derivanti da una violazione dei suoi obblighi ai sensi dei termini del presente Contratto. A questo proposito, i danni diretti includono esclusivamente: a. Tutti i costi ragionevoli che hai sostenuto per far sì che Voxbone adempia ai suoi obblighi ai sensi dei termini del Contratto; b. Tutti i costi ragionevoli che l'Utente ha sostenuto al fine di prevenire o limitare qualsiasi danno diretto come definito dal presente articolo; c. Tutti i costi ragionevoli che l'Utente ha sostenuto al fine di stabilire la natura e l'entità dei danni diretti come definiti dal presente articolo.
9.3 Soffitto: In tutti i casi, supponendo che Voxbone accetti la responsabilità nell'esecuzione del Contratto, l'utente non potrà pretendere alcun risarcimento, danno e interesse diverso dal rimborso degli importi effettivamente pagati in relazione al Servizio Numero Skype durante l'anno in cui il danno è stato causato fino a un limite di 5.000 EUR.
9.4 Danni indiretti: In nessun caso Voxbone sarà ritenuta responsabile per danni aggiuntivi o indiretti derivanti dall'uso (in particolare, perdita di entrate, perdita di informazioni riservate o altre perdite commerciali, perdita di riservatezza causata direttamente o indirettamente dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio Numero Skype).
9.5 Dolo o colpa grave: Il limite di responsabilità di cui all'articolo 9.3 non si applicherà se e nella misura in cui la perdita sia dovuta a dolo o colpa grave da parte di Voxbone.
Articolo 10 FORZA MAGGIORE
10.1 Forza maggiore: L'utente riconosce e comprende che il Servizio Numero Skype non funzionerà se si verifica un'istanza di forza maggiore e che Voxbone non può essere considerato inadempiente ai propri obblighi in tali circostanze. Per casi di forza maggiore si intendono tutti gli eventi ragionevolmente al di fuori del controllo di Voxbone, come in particolare i seguenti eventi: atti di governo, disturbi meteorologici, mancanza o sospensione dell'alimentazione, fulmini o incendi, decisione di un'autorità amministrativa nazionale o internazionale o di qualsiasi altra autorità competente, guerra, disordine pubblico e gli inevitabili rischi che possono derivare dalla tecnologia e dalla complessità della sua implementazione.
10.2 Conseguenze di forza maggiore: Nel caso in cui Voxbone sia colpita da un caso di forza maggiore, farà del suo meglio per informarti senza indugio dell'entità e della durata della sua incapacità di adempiere ai propri obblighi o del ritardo nell'esecuzione dei propri obblighi. Voxbone non può in nessun caso essere ritenuta responsabile per alcun tipo di conseguenza di qualsiasi caso di forza maggiore.
Articolo 11 DURATA, SOSPENSIONE E CESSAZIONE DEL
IL CONTRATTO
11.1 Periodo di validità: Il Contratto entra in vigore alla data di accettazione dei presenti termini, che viene notificata cliccando sull'apposito pulsante o link indicato da Skype, e il Contratto rimarrà in vigore fino al termine del suo periodo di validità, salvo che non venga risolto anticipatamente da una delle parti secondo i termini definiti di seguito.
11.2 Risoluzione da parte di Voxbone: Senza limitazione ad altre forme di ricorso e senza responsabilità per le relative conseguenze, Voxbone o le sue affiliate possono interrompere il servizio automaticamente, con effetto immediato e senza ricorso ai tribunali, e possono limitare o sospendere l'utilizzo del servizio o porvi fine: se l'autorità di regolamentazione locale o un tribunale competente ordina a Voxbone di non fornire più il servizio; se Voxbone non è più in grado di continuare il servizio a causa di una modifica delle normative che interessano il servizio; se qualsiasi tipo di contratto vincolante Skype e Voxbone viene risolto; o se riteniamo che l'utente abbia violato questi termini di servizio, che sia stato ritenuto civilmente responsabile per qualsiasi questione, che abbia agito contro le disposizioni e lo spirito delle regole di Voxbone o Skype, che abbia violato i diritti di proprietà intellettuale di terzi, che abbia partecipato ad attività fraudolente, immorale o illegale; o per qualsiasi motivo simile. Voxbone risolverà il presente Contratto, impedendoti di accedere al tuo Account Utente e al servizio e al Software Skype. Se hai fornito un indirizzo e-mail valido, è possibile che Skype ti invii una notifica via e-mail. In caso contrario, in caso di risoluzione delle condizioni per l'utilizzo di Skype, il presente Contratto verrà risolto immediatamente.
11.3 Risoluzione da parte dell'utente: Puoi recedere dal Contratto in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, inviando una e-mail a billing@skype.net.
11.4 Conseguenze della risoluzione: In caso di rottura del presente contratto per qualsiasi motivo, l'utente dovrà interrompere qualsiasi utilizzo del Servizio Numero Skype. Qualsiasi risoluzione del presente Contratto comporta che tutti gli importi dovuti dall'Utente diventino immediatamente esigibili e che l'adempimento di qualsiasi altro obbligo stipulato nel presente Contratto.
11.5 Continuazione degli obblighi: Tutte le disposizioni che si intendono portare avanti in virtù del loro contesto saranno continuate oltre la scadenza o la risoluzione del presente Contratto, inclusi e senza essere limitati a tutti gli obblighi relativi alle dichiarazioni, garanzie e compensazioni dell'Utente.
Articolo 12 VARIE
12.1 Modifica del contratto: Voxbone si riserva il diritto di modificare in tutto o in parte il presente Contratto. Qualsiasi modifica pianificata al Contratto ti sarà notificata via e-mail ed entrerà in vigore un (1) mese dopo la notifica. In questo caso, in applicazione dell'articolo L.121-84 del Codice del consumo francese, l'utente ha il diritto di recedere dal Servizio Numero Skype entro un periodo di quattro (4) mesi dalla data di entrata in vigore del Contratto modificato, inviando un'e-mail a , con effetto dalla billing@skype.netdata di entrata in vigore del Contratto modificato. In mancanza di tale risoluzione, il fatto che l'utente continui a utilizzare il Servizio Numero Skype alla scadenza del suddetto periodo e/o l'accettazione esplicita espressa facendo clic sul pulsante "accetta" costituirà l'accettazione di essere vincolati dai termini del Contratto modificato. In caso di risoluzione, l'utente non può richiedere il pagamento di alcun tipo di risarcimento da Voxbone o da Skype.
12.2 Modifiche al servizio Numero Skype: Voxbone si riserva il diritto di modificare il servizio di numeri Skype in qualsiasi momento, ad esempio per ottemperare a un obbligo legale o normativo. Se l'utente non desidera accettare la modifica del Servizio Numero Skype, può terminare il proprio Account scrivendo o inviando un'e-mail a billing@skype.net. La risoluzione avrà effetto a partire dalla data di implementazione del Servizio Numero Skype modificato.
12.3 Invalidità parziale: Nel caso in cui uno dei termini o delle clausole del presente Contratto sia giudicato non valido, nullo o inapplicabile in tutto o in parte, tutte le altre clausole del presente Contratto rimarranno in vigore.
12.4 Divieto di trasferimento: L'utente non è autorizzato a trasferire il presente Contratto, o i diritti concessi attraverso di esso, a terzi.
12.5 Trasferimento tramite Voxbone: Voxbone è autorizzata, a sua esclusiva discrezione, a trasferire il presente Contratto, o qualsiasi diritto concesso attraverso di esso, a terzi, senza preavviso.
12.6 Diritto di recesso: In conformità con le disposizioni dell'articolo L.121-20 del Codice del consumo francese, Hai un periodo di 7 giorni interi dalla data di iscrizione al servizio per esercitare il tuo diritto di recesso scrivendo a billing@skype.net. Se utilizzi il Servizio Numero Skype prima della scadenza del periodo di 7 giorni, non puoi più esercitare il diritto di recesso, di conseguenza.
12.7 Reclami: In caso di qualsiasi tipo di reclamo, l'utente è tenuto a scrivere a support.skype.com, anche per segnalare qualsiasi contenuto o attività che gli sembri illegale, che violi i diritti di terzi o, più in generale, che contravvenga alle Regole del galateo di Skype.
12.8 Corrispondenza: In tutta la corrispondenza, l'Utente accetta di menzionare il proprio cognome, nome e nome utente in modo da poter essere identificato e la Sua richiesta possa essere gestita. Qualsiasi richiesta incompleta non può essere gestita da Skype o Voxbone.
12.9 Legge applicabile: Le presenti Condizioni generali sono regolate dalla legge belga.
12.10 Giurisdizione: Qualsiasi controversia relativa alla formazione, all'interpretazione o all'esecuzione dei presenti termini sarà in primo luogo soggetta a una risoluzione amichevole tra le Parti. Nel caso in cui questo processo fallisca, è possibile sollevare gratuitamente la controversia con il Médiateur des communications électroniques francese, direttamente o tramite un'associazione di consumatori. Questo può essere fatto online o per posta utilizzando il modulo progettato a tale scopo. Questo modulo può essere scaricato dal sito web del Mediatore www.mediateur-telecom.fr o può essere richiesto semplicemente inviando una richiesta al servizio nazionale francese dei consumatori. Essa deve essere inviata all'indirizzo postale del Mediatore: Médiateur des communications électroniques BP999 75829 Paris Cedex 17, Francia. Se ciò non consente di risolvere il disaccordo, qualsiasi controversia sarà soggetta all'esame dei tribunali competenti di Bruxelles. Nel caso particolare in cui l'Utente sia una persona giuridica, le Parti dichiarano che qualsiasi controversia relativa alla formazione, all'interpretazione o all'esecuzione dei presenti termini è di competenza esclusiva del Tribunale commerciale di Bruxelles.