Avvertenza
Skype Manager è stato ufficialmente ritirato. Per altre informazioni, leggere i dettagli di seguito.
AGGIORNAMENTO: Skype Manager verrà ufficialmente ritirato il 1° dicembre 2025. Continua a leggere per informazioni dettagliate sul pensionamento e sui passi da compiere prima del 1° dicembre 2025.
1. Quando verrà ritirato Skype Manager?
A partire dal 1° dicembre 2025, Skype Manager verrà ritirato, pertanto incoraggiamo tutti a prendere le misure necessarie per garantire che gli amministratori di Skype Manager siano assegnati correttamente e che qualsiasi saldo in sospeso sia curato.
2. Posso comunque usare il credito sul mio account Skype Manager?
Gli amministratori possono assegnare credito agli utenti e può essere utilizzato tramite la tastiera Skype. Altre informazioni su come accedere e usare la tastiera del telefono qui.
3. Posso continuare a utilizzare gli abbonamenti assegnati da Skype Manager?
Sì, finché l'abbonamento non è scaduto, puoi continuare a usarlo tramite la tastiera Skype. Dopo la data di scadenza, non è possibile estendere l'abbonamento (per chiamate o Numero Skype).
4. Potrò comunque ricevere chiamate verso il mio numero Skype?
Sì, potrai ricevere telefonate al tuo numero Skype per il resto dell'abbonamento esistente, sia sul portale Web Skype che da Teams gratuito. Se si opera dal portale Web di Skype, è necessario avere il browser aperto per essere avvisati di una chiamata in arrivo. Se scegli di usare la tastiera Skype dalle app desktop e per dispositivi mobili gratuiti di Teams, riceverai notifiche push per tutte le chiamate in arrivo, esattamente come hai fatto dall'app Skype.
5. Posso mantenere il mio numero Skype?
Per trasferire o trasferire il tuo numero Skype a un nuovo operatore, contatta direttamente il nuovo operatore per avviare il processo di portabilità.
6. Chi può gestire il mio account Skype Manager?
Gli amministratori sono gli unici autorizzati a gestire il tuo account Skype Manager, quindi è essenziale verificare che ci siano informazioni aggiornate sull'account dell'amministratore per comunicare con l'assistenza clienti in caso di richieste in futuro.
7. Cosa succede ai membri del mio account Skype Manager?
Non succede nulla agli account Skype/Microsoft dei membri, tuttavia non faranno più parte del tuo Skype Manager e non potrai più assegnare loro crediti.
8. Posso acquistare qualcos'altro con il Credito Skype dal mio account manager?
Il Credito Skype è destinato alle chiamate su Skype. Puoi utilizzare il resto del tuo credito per le chiamate tramite la tastiera Skype, questa funzionalità rimane fino a quando non hai credito sul tuo account.
9. Come posso esportare i miei dati da Skype Manager?
Fino al 1° dicembre 2025 invitiamo tutti a esportare le proprie dichiarazioni e qualsiasi altra informazione necessaria. Se il portale non è più accessibile, gli amministratori possono contattare l'assistenza clienti per qualsiasi richiesta.
10. Cos'altro sta cambiando?
I seguenti servizi non sono più disponibili a partire dal 5 maggio 2025: SMS, inoltro di chiamata, segreteria telefonica, regali di credito Skype e configurazione dell'ID chiamante.