Outlook classico si blocca quando si usa il collegamento Copia

Ultimo aggiornamento: 21 gennaio 2025

PROBLEMA

Quando si seleziona il testo in un messaggio di posta elettronica di Outlook classico e quindi si usa il tasto di scelta rapida per la copia CTRL+C oppure si usa CTRL con altri tasti, ad esempio ESC, Outlook potrebbe bloccarsi o bloccarsi. Quando si verifica il blocco, anche l'azione di copia CTRL+C non riesce.

Il problema riguarda principalmente le seguenti condizioni:

1. Questo problema viene segnalato nella versione 2409 del Canale corrente (build 18025.20096) o successiva.
2. Il problema si verifica quando si usano lingue con un IME (Input Method Editor).

STATO: RISOLTO

Il team di Outlook ha implementato una correzione per questo problema, disponibile nei canali e nelle build seguenti.  

• Canale beta: versione 2501 (build 18410.15040) - rilasciata
• Current Channel Preview: Versione 2501 (build 18429.20000) - Per la disponibilità della build, passare a, Note sulla versione Canale corrente (anteprima)
• Canale corrente: versione 2501 (build 18429.20000)- ETA ~27/1/25, per la disponibilità delle build vai a, Cronologia degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps (elencato per data)
• Canale Enterprise mensile: versione 2501 (18429.20000) - ETA 11/3/25, per la disponibilità della build, passare a Cronologia degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps (elencato per data)

Per risolvere il problema, usare una delle soluzioni alternative seguenti:

1. Configura Windows per ripristinare una versione precedente di IME. Per altre informazioni, vedere Ripristinare una versione precedente di un IME (Input Method Editor).

2. Ripristinare Outlook a una build precedente alla versione 2409. Usa Cronologia aggiornamenti per le build disponibili. Per altre informazioni, vai a Cronologia degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps. 

   Per ripristinare Office alla versione 2408, eseguire le operazioni seguenti:

   1. Aprire un prompt dei comandi nel contesto Amministratore.

   2. Digitare o incollare i due comandi nella finestra del prompt dei comandi e premere INVIO dopo ognuno di essi:

      cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
      officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17928.20156

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