Ultimo aggiornamento: 17 dicembre 2025
PROBLEMA
Dopo l'aggiornamento Office al Canale corrente versione 2510 Build 19328.20158, quando si apre un messaggio di posta elettronica con Outlook classico o un documento di Word viene visualizzato uno degli errori seguenti:
"Impossibile trovare il punto di ingresso SetThreadDescription della procedura nella libreria di collegamento dinamico C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll"
"Si sono verificati problemi durante l'apertura dell'elemento. Potrebbe essere temporaneo, ma se viene visualizzato di nuovo, è consigliabile riavviare Outlook. Il comando formattazione testo non è disponibile. È possibile che non sia installato correttamente. Installa di nuovo Microsoft Outlook".
STATO: RISOLTO
Il team di Word ha eseguito il backporting della correzione nel Canale corrente con la versione 2511 Build 19426.20186. Per installare la build corretta, selezionare File> Opzioni diaggiornamento>dell'account di> OfficeAggiorna ora.
La correzione è disponibile nelle build seguenti:
Canale beta: versione 2512, build 19530.20000
Anteprima del Canale corrente versione 2512, build 19530.20006
Canale corrente, versione 2511, build 19426.20186
Canale Enterprise mensile versione 2510, build 19328.20266
Per risolvere immediatamente il problema, eseguire l'aggiornamento dei computer client a Windows 11 e dei computer server a Windows Server 2019 o versione successiva. Per altre informazioni, vedere Linee guida sulla fine del supporto di Office e Microsoft 365, Significato della fine del supporto di Windows per Office e Microsoft 365.
SOLUZIONE ALTERNATIVA
Per risolvere il problema, è possibile ripristinare la versione precedente 2509 (Build 19231.20216).
Aprire un prompt dei comandi nel contesto amministratore .
Digitare o incollare i due comandi nel prompt dei comandi e premere INVIO dopo ogni comando:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20216
Per evitare che Office torni alla build più recente, è possibile disattivare gli aggiornamenti selezionando File>Opzioni>di aggiornamento dell'account> di OfficeDisabilita Aggiornamenti.
Inserire un promemoria sul calendario per il 9 dicembre per riabilitare gli aggiornamenti. In alternativa, ricontrollare il problema noto nel caso in cui venga risolto prima.
Risorse aggiuntive
Il supporto per Windows 10 è terminato il 14 ottobre 2025
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