Lo stato del contrassegno di completamento è mostrato scorrettamente nei messaggi inviati

Si applica a
Outlook per Microsoft 365

Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2021

PROBLEMA

Quando si visualizza un elemento inviato impostato con un contrassegno personalizzato che specifica Contrassegna solo per me, il messaggio di stato per il messaggio di posta elettronica mostrerà Destinatari ricevuti: Completa. Questa operazione non è corretta perché il destinatario non riceve il contrassegno di completamento applicato solo al mittente. 

O

Quando imposti un flag di follow-up per un messaggio di posta inviato di recente, il flag di follow-up viene cancellato senza l'interazione dell'utente.

SCENARI

Scenario 1

Quando si scrive un nuovo messaggio di posta elettronica, si aggiunge un contrassegno personalizzato e si seleziona Contrassegna per me.

Finestra di configurazione del contrassegno personalizzato di Outlook

Dopo aver composto e inviato il messaggio di posta elettronica, si controlla la pagina degli elementi inviati. 

Lo stato del messaggio mostra Destinatari ricevuti: Completa.  

Questo stato è scorretto, perché l'opzione Contrassegna per i destinatari non è stata selezionata.

Scenario 2

Componi un nuovo messaggio di posta elettronica e lo invii a un destinatario. passi quindi alla cartella Posta inviata e contrassegni il messaggio di posta elettronica per il follow-up. 

Finestra degli elementi inviati di Outlook che mostra i messaggi di posta elettronica contrassegnati

Il flag viene cancellato senza alcuna interazione da parte dell'utente. Lo stesso comportamento non può essere replicato quando si usa solo OWA.

Finestra degli elementi inviati di Outlook che mostra i messaggi di posta elettronica inviati che non sono più contrassegnati

STATO: IN ANALISI

Il team di Outlook sta analizzando il problema e aggiornerà questa pagina non appena saranno disponibili altre informazioni. 

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