Le opzioni di Guida e supporto tecnico potrebbero non aprirsi o non rispondere in Outlook classico

Si applica a
Outlook per Microsoft 365

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

PROBLEMA

Alcuni utenti potrebbero avere problemi ad accedere alle opzioni della Guida e del supporto tecnico in Outlook classico. La Guida, Contattare il supporto tecnico, Mostra formazione o Novità potrebbero non aprirsi o non riaprirsi dopo la chiusura del riquadro della Guida .

Gli utenti potrebbero ricevere il messaggio: "Non è possibile eseguire questa azione. Questo scenario del componente aggiuntivo non è supportato in questa cartella".

STATO: IN ANALISI

Il team di Outlook sta analizzando questo problema. Questo argomento verrà aggiornato quando saranno disponibili altre informazioni.

SOLUZIONE ALTERNATIVA

Riavviare Outlook classico per ripristinare temporaneamente l'accesso al riquadro della Guida . Il problema potrebbe ripresentarsi dopo la chiusura del riquadro.

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