Ultimo aggiornamento: 17 aprile 2023
PROBLEMA
Quando gli utenti eseguono una ricerca in Outlook per Windows selezionando query specifiche dalle ricerche suggerite, vedono "Nessun risultato". Ciò sta interessando gli utenti che lavorano con versioni non inglesi di App di Windows e M365.
Non tutte le query ricerche suggerite non riusciranno. Siamo attualmente a conoscenza degli errori riportati di seguito, ma potrebbero essere interessate altre lingue:
Tedesco:
Query suggerita non valida: an:"user@contoso.com"
Query di lavoro: bis:"user@contoso.com"
Coreano:
Query suggerita non valida: 보낸사람:"user@contoso.com"
Query di lavoro: 시작:"user@contoso.com"
Russo:
Query suggerita non valida: откого:"user@contoso.com"
Query di lavoro: от:"user@contoso.com"
Query suggerita non valida: имяполуяателя:"user@contoso.com"
Query di lavoro: кому:"user@contoso.com"
STATO: RISOLTO
Il team di Outlook ha risolto questo problema nel servizio e l'implementazione è stata completata il 17 aprile 2023.
Se è stata usata una delle soluzioni alternative seguenti, è ora possibile ripristinare questi passaggi e eseguire la ricerca normalmente:
Gli utenti possono modificare manualmente la query non valida per ottenere risultati di ricerca corretti usando le query precedenti.
Gli utenti possono sostituire la query localizzata (nella lingua locale) e sostituirla con l'equivalente inglese.
Disabilitare temporaneamente la ricerca assistita del server, che consente il fallback alla versione legacy di Windows Desktop Search, con la chiave del Registro di sistema seguente:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
DWORD: DisableServerAssistedSearch
Valore: 1
Nota
Se è stata usata la chiave del Registro di sistema del criterio DisableServerAssistedSearch , ricordarsi di rimuovere la chiave del Registro di sistema ora che la correzione è stata implementata.
Altre risorse
Risoluzione dei problemi di ricerca in Outlook
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