Problemi di Outlook 2016 relativi allo scorrimento

Si applica a
Office 2016

Importante

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Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2017

PROBLEMA

In Outlook 2016 possono verificarsi i problemi di scorrimento seguenti:

  • Durante lo scorrimento verso l'alto o verso il basso, la visualizzazione si sposta su un'altra posizione al termine dello scorrimento.
  • Quando si elimina un messaggio, lo stato attivo si sposta in un altro punto della visualizzazione invece di spostarsi sul messaggio precedente o successivo al messaggio eliminato.

STATO

  • First Release per Deferred Channel: Risolto nella versione 1705 (build 8201.2171)
  • Deferred Channel: Risolto nella versione 1701 (build 7766.2099)
  • Current Channel: Usare la soluzione alternativa seguente.

SOLUZIONE ALTERNATIVA

Per Current Channel, impostare queste due chiavi del Registro di sistema che disabilitano l'elemento che sta causando il problema di scorrimento:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Valore: 0

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Valore: 0

In alternativa, è possibile aprire Blocco note e incollare il testo seguente, quindi salvare il file con estensione reg e fare doppio clic sul file per importarlo nel Registro di sistema:

Editor del Registro di sistema di Windows versione 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

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