Outlook richiede le credenziali per gli utenti locali con client Office 365

Si applica a
Outlook per Microsoft 365

Ultimo aggiornamento: 21 gennaio 2020

PROBLEMA

A partire dall’11 novembre i clienti locali con il client Office 365 hanno iniziato a visualizzare richieste di credenziali impreviste in Outlook per Windows.  Questo problema si verifica se il tenant di Office 365 ha almeno una cassetta postale nel cloud.

STATO: RISOLTO 

Di seguito sono elencate le due opzioni principali per risolvere il problema:

1.  Sincronizzare tutte le cassette postali con Office 365 come utenti di posta elettronica in modo che siano utenti ibridi noti e vengano reindirizzati in locale.

Per altre informazioni, vedere questi materiali di riferimento:

Considerazioni sulla distribuzione ibrida di Exchange, che si collega a questo argomento in modo più specifico in AzureAD Connect per la sincronizzazione: Azure sincronizzazione di AD Connect: comprendere e personalizzare la sincronizzazione

La sincronizzazione di Active Directory è anche elencata come prerequisito per Exchange ibrido: prerequisiti di distribuzione ibrida

Sincronizzazione di Active Directory: Distribuire lo strumento Azure Active Directory Connect per abilitare la sincronizzazione di Active Directory nell'organizzazione locale.

Per altre informazioni, vedere Azure opzioni di accesso utente ad AD Connect.

2.  Usare l'opzione AutodiscoverPartialDirSync di PowerShell quando nel tenant è stata eseguita la sincronizzazione della directory di alcuni utenti di Active Directory nel cloud, ma sono ancora presenti utenti di Exchange locali che non sono sincronizzati con la directory.  

  Set-OrganizationConfig

-AutodiscoverPartialDirSync

Il parametro è disponibile solo nel servizio basato sul cloud.

L'opzione AutodiscoverPartialDirSync di PowerShell è per gli scenari in cui i tenant hanno eseguito la sincronizzazione della directory di alcuni utenti di Active Directory nel cloud, ma sono presenti ancora utenti di Exchange locali di cui non è stata eseguita la sincronizzazione della directory.  Se si imposta questo contrassegno su true, gli utenti sconosciuti verranno reindirizzati all'endpoint locale e gli utenti locali potranno individuare automaticamente la cassetta postale. Gli indirizzi di posta elettronica online sono soggetti all'enumerazione. È consigliabile eseguire la sincronizzazione della directory completa di tutti gli utenti di Active Directory e lasciare questo contrassegno su False per impostazione predefinita.

Dopo l'abilitazione di AutodiscoverPartialDirSync ci vorranno circa 3 ore per saturare completamente il cloud.


Type: Boolean
Parameter Sets: Default
Aliases:
Applicable: Exchange Online
Required: False
Position: Named
Default Value: False
Accept pipeline input: False
Accept wildcard characters: False

Per istruzioni sull'uso di PowerShell, vedere questo argomento Connettersi a Exchange Online PowerShell. 

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