La ricerca nella cartella corrente di una cassetta postale condivisa mappata automaticamente nella versione desktop di Outlook non restituisce risultati o risultati da altre cartelle

Si applica a
Outlook per Microsoft 365

Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2024

PROBLEMA

Quando un delegato con autorizzazioni di automapping e accesso completo prova a eseguire ricerche in una cassetta postale condivisa usando "Cartella corrente" come ambito di ricerca, viene visualizzato il messaggio "Visualizzazione dei risultati da tutte le cartelle. Nessun risultato trovato nella cartella corrente". 

Il risultato della ricerca recupererà i risultati da tutte le cassette postali, incluse quelle nella cartella corrente.

STATO: RISOLTO

Il team di Outlook ha apportato una modifica al servizio il 23/1/2024 per risolvere il problema. Se il problema non viene risolto immediatamente, riavviare Outlook per riprendere la modifica.

SOLUZIONE

Mentre il problema è in fase di analisi, come soluzione alternativa gli utenti possono configurare una cassetta postale condivisa come account di Exchange.

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