Ultimo aggiornamento: 3 marzo 2020
PROBLEMA
Questo vale per Outlook 2016 quando ci si connette alle cassette postali di Microsoft 365.
Si consideri lo scenario seguente:
- Si sta lavorando in modalità cache in Microsoft Outlook.
- Si è ricevuta l'autorizzazione di delegato per il calendario di un altro utente.
- Nel calendario dell'altro utente si crea una convocazione di riunione e quindi si aggiungono utenti alla riunione tramite Assistente Pianificazione.
- Si digitano i dettagli della riunione nella convocazione e si attende che la convocazione venga salvata automaticamente nella cartella Bozze.
- Si aggiunge la riunione di Skype o di Teams selezionando Nuova riunione Skype o Nuova riunione Teams sulla barra multifunzione.
- Si fa clic su Invia per inviare l'invito alla riunione dopo che la bozza è rimasta aperta potenzialmente per diverse ore.
In questo scenario potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore simile al seguente:
Non è possibile salvare le modifiche apportate alla riunione. La riunione è stata aggiornata da un'altra persona. Chiudere e riaprire la riunione, quindi eseguire gli aggiornamenti. L'operazione non può essere eseguita perché il messaggio è stato modificato.
STATO: RISOLTO
Una correzione è stata implementata nel servizio a partire dalla build 15.20.2730.00 e versioni successive. Usare la finestra di dialogo Stato connessione per confermare la versione del servizio: Descrizione della finestra di dialogo Stato connessione in Outlook.
Il problema è causato dagli assistenti basati su Exchange nel servizio che scrivono modifiche nell'elemento della riunione, causando difficoltà nella risoluzione dei conflitti. La correzione corrente consiste nell'ignorare tutte le notifiche relative alle bozze delle riunioni in modo che l'assistente basato su Exchange o l'assistente messaggi non possa modificare la bozza della riunione. Quando la riunione viene aggiornata da bozza a definitiva, la notifica agli assistenti basati su Exchange o agli Assistenti messaggi viene effettuata con le modifiche all'elemento della riunione. Questa soluzione ritarderà gli assistenti basati su Exchange e l'errore per circa 1,5 ore dopo il salvataggio della riunione. Per evitare il conflitto e l'errore, inviare la riunione entro 1,5 ore dal salvataggio della riunione.
I team di Outlook continuano a lavorare su una soluzione a lungo termine. Quando avremo maggiori dettagli, li documenteremo qui.
Altre informazioni e la procedura di soluzione alternativa per questo problema sono disponibili qui: Errore "L'operazione non può essere eseguita perché l'elemento è cambiato" quando un delegato crea una riunione Skype o Teams in Outlook.
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