Ultimo aggiornamento: 3 aprile 2020
PROBLEMA
Quando si aggiunge un account di Gmail in Outlook, viene chiesto se si vogliono consentire o negare le app e i servizi Microsoft. Quando si prova a scegliere il pulsante Consenti, l'impostazione è disattivata e non è possibile continuare.
RISOLTO
Questo problema è stato risolto nella versione 2003 build 12624.20382.
SOLUZIONE ALTERNATIVA
Finché non si riesce a eseguire l'aggiornamento alla build corretta, usare le soluzioni alternative seguenti.
1. Riavviare il computer - Nella maggior parte dei casi il problema si risolve dopo il riavvio del computer, l'avvio di Outlook di nuovo e l'aggiunta dell'account Gmail.
2. Cambiare il browser predefinito e quindi aggiungere l'account Gmail in Outlook: ad esempio, se si usa Internet Explorer, passare temporaneamente al browser Microsoft Edge o Chrome. Oppure, se si usa Microsoft Edge, passare al browser Internet Explorer o Chrome. Dopo aver aggiunto l'account Gmail in Outlook, reimpostare il browser predefinito precedente. Passare a Modificare il browser predefinito in Windows 10 per altre informazioni sulla modifica delle impostazioni predefinite del browser.
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