Ottenere un collegamento USB Microsoft sostitutivo

Ecco come richiedere un collegamento USB Microsoft sostitutivo per le cuffie wireless Microsoft Modern se questo viene perso o non funziona correttamente.

Dopo aver ricevuto il collegamento USB Microsoft sostitutivo, dovrai associarlo alle cuffie wireless Microsoft Modern attraverso l'app Microsoft Accessory Center.

Richiedere un collegamento USB Microsoft sostitutivo per le cuffie wireless Microsoft Modern

Per ottenere un collegamento USB Microsoft sostitutivo quando è in garanzia:

1. Vai a Assistenza e riparazione dispositivi ed effettua l'accesso con il tuo account Microsoft.
2. Registra le cuffie wireless Microsoft Modern e avvia un nuovo ordine di riparazione.
3. Seleziona gli accessori sostitutivi che ti servono e quindi crea l'ordine. Se l'accessorio che desideri non è elencato, contattaci.

Associa il collegamento USB Microsoft sostitutivo alle cuffie wireless Microsoft Modern

Dopo aver ricevuto il collegamento USB Microsoft sostitutivo, dovrai associarlo alle cuffie wireless Microsoft Modern attraverso l'app Microsoft Accessory Center. Se non hai l'app, puoi scaricare l'app Centro accessori Microsoft dal Microsoft Store.

In un PC con Windows:

1. Inserisci il collegamento USB Microsoft sostitutivo nella porta USB del PC Windows.
2. Sulle cuffie wireless Microsoft Modern, fai scorrere il pulsante di alimentazione per attivarlo.
3. Seleziona il pulsante Start e scegli Microsoft Accessory Center nell'elenco delle app.
4. Nella schermata Seleziona un dispositivo connesso scegli Collegamento USB.
5. Selezionare il dispositivo> associatoAggiungere un dispositivo audio Microsoft Bluetooth.
6. Tieni premuto il pulsante di associazione sulle cuffie wireless Microsoft Modern per 5 secondi, finché non senti che il dispositivo pronto per l'associazione.
7. Seleziona Cuffie wireless Microsoft Modern dall'elenco dei dispositivi.
   Nelle cuffie sentirai che il dispositivo è connesso.
8. Nella schermata Il dispositivo è pronto per l'uso seleziona Chiudi.
   Le cuffie wireless Microsoft Modern verranno visualizzate nella schermata iniziale dell'app Microsoft Accessory Center.

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