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Le istruzioni in questa pagina si applicano solo a Surface Thunderbolt™ 4 Dock, Surface Dock 2 e Surface Dock. Se hai un dock diverso per Surface, non puoi aggiornarlo usando questo software. Se non sei sicuro di quale Surface Dock hai, puoi identificare Surface Dock e le relative funzionalità e quindi controllare i passaggi appropriati per l'aggiornamento.

Per Surface Thunderbolt™ 4 Dock

Segui questi passaggi per mantenere il tuo Surface Thunderbolt™ 4 Dock aggiornato.  

Verifica la disponibilità di aggiornamenti di Windows Update 

Per controllare lo stato dell'aggiornamento su Surface Thunderbolt™ 4 Dock, usa l'app Surface. 

  1. Con Surface Thunderbolt™ 4 Dock connesso, seleziona Start , cerca surface, quindi seleziona l'app nell'elenco dei risultati.

    Apri l'app Surface

    Nota: Se l'app Surface non viene visualizzata nei risultati della ricerca, potrebbe essere necessario scaricare l'app Surface da Microsoft Store.

  2. Dalla scelta degli accessori connessi nella parte inferiore dell'app, seleziona Surface Thunderbolt™ 4 Dock.

  3. Espandi Aggiornamento firmware per visualizzare il firmware attualmente installato e verificare se è aggiornato. Se necessario, seleziona l'opzione per aggiornare il dispositivo.

Scarica un pacchetto MSI 

Per aggiornare il dock usando i pacchetti MSI scaricabili, vai a Driver e firmware del dock di Surface Thunderbolt™ 4, seleziona Dettagli e scegli un pacchetto da scaricare. 

Nota: Questo metodo non è supportato per qualsiasi modello di Surface che usa Windows in modalità S. 

Per Surface Dock 2

Segui questi passaggi per mantenere Surface Dock 2 aggiornato. 

Verifica la disponibilità di aggiornamenti di Windows Update

Per controllare lo stato dell'aggiornamento su Surface Dock 2, usa l'app Surface.

  1. Con Surface Dock 2 connesso, seleziona Start , cerca surface, quindi seleziona l'app nell'elenco dei risultati.

    Apri l'app Surface

    Nota: Se l'app Surface non viene visualizzata nei risultati della ricerca, potrebbe essere necessario scaricare l'app Surface da Microsoft Store.

  2. Dalla scelta degli accessori connessi nella parte inferiore dell'app, seleziona Surface Dock 2.

  3. Espandi Informazioni dispositivo per visualizzare il firmware attualmente installato e verificare se è aggiornato. Se necessario, seleziona l'opzione per aggiornare il dispositivo.

Scarica un pacchetto MSI

Per aggiornare il dock usando i pacchetti MSI scaricabili, vai a Driver e firmware di Surface Dock 2, seleziona Dettagli e scegli un pacchetto da scaricare.

Nota: Questo metodo non è supportato per qualsiasi modello di Surface che usa Windows in modalità S.

Per Surface Dock

Segui questi passaggi per assicurarti che Surface Dock rimanga aggiornato.

Usa l'aggiornamento firmware di Surface Dock

  1. Vai a Scaricare gli strumenti di Surface per l'IT

  2. Seleziona Download.

  3. In Scegli il download desiderato, seleziona la versione più recente dell'aggiornamento del firmware di Surface Dock. Il nome del file inizierà con Surface_Dock_FWUpdate_ seguito da un numero di versione e alla fine avrà l'estensione del nome file MSI.

    Non devi scaricare tutti i file nel pacchetto software, ma seleziona l'aggiornamento del firmware di Surface Dock.

  4. Seleziona Avanti e segui le altre istruzioni per installare l'aggiornamento.

Dopo aver installato l'aggiornamento del firmware di Surface Dock, Surface Dock verrà aggiornato automaticamente e non dovrai eseguire alcuna operazione. Se desideri installare manualmente gli aggiornamenti, segui queste istruzioni per aggiornare manualmente il firmware di Microsoft Surface Dock.

Nota: Se usi Windows in modalità S, dovrai disattivare la modalità S o usare un altro computer per aggiornare Surface Dock.

Scollegare e riconnettere il dispositivo Surface

Dopo l'installazione dell'aggiornamento, è necessario disconnettere il dispositivo Surface dal dock e riconnetterlo.

Se Surface Dock non ha aggiornato il firmware, prova questi stessi passaggi con un altro dispositivo Surface che esegue l'ultima versione di Windows 10 o Windows 11.

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