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Garanzia hardware limitata di Microsoft
Garanzia hardware limitata di Microsoft
La garanzia hardware limitata di Microsoft si applica ai dispositivi Surface, Xbox, accessori per PC e HoloLens nella RAS di Hong Kong.
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (tradizionale) | Dal 1° ottobre 2024 compreso | Scarica |
| Entro il 30 settembre 2024 compreso | Scarica | |
| Inglese | Dal 1° ottobre 2024 compreso | Scarica |
| Entro il 30 settembre 2024 compreso | Scarica |
Condizioni del piano di protezione
Surface (Consumer) (a partire da maggio 2026)
Termini e condizioni per il piano di servizio Microsoft Extended hardware
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (tradizionale) | Dal 1° maggio 2026 compreso | Scarica |
| Inglese | Dal 1° maggio 2026 compreso | Scarica |
Surface (Consumer)
Termini e condizioni per il piano di servizio Microsoft Extended hardware
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (tradizionale) | Dal 1 giugno 2023 compreso | Scarica |
| Tra l'11 febbraio 2022 e il 31 maggio 2023 compresi | Scarica | |
| Tra il 3 gennaio 2020 e il 10 febbraio 2022 compresi | Scarica | |
| Inglese | Dal 1 giugno 2023 compreso | Scarica |
| Tra l'11 febbraio 2022 e il 31 maggio 2023 compresi | Scarica | |
| Tra il 3 gennaio 2020 e il 10 febbraio 2022 compresi | Scarica |
Surface (Business, Enterprise ed Education) (a partire da aprile 2026)
Condizioni di assistenza hardware estesa Microsoft/Plus
Nota
Il servizio hardware esteso Microsoft è specifico per il piano se i servizi aggiuntivi facoltativi vengono aggiunti a pagamento. Senza servizi aggiuntivi facoltativi, si applicano le condizioni del servizio hardware esteso Microsoft.
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (tradizionale) | Dal 1° aprile 2026 compreso | Scarica |
| Inglese | Dal 1° aprile 2026 compreso | Scarica |
Termini e condizioni di Microsoft Complete per le aziende/Plus
Nota
Microsoft Complete Plus per le aziende è specifico per il piano se i servizi aggiuntivi facoltativi vengono aggiunti a pagamento. Senza servizi aggiuntivi facoltativi, si applicano le condizioni di Microsoft Complete per le aziende.
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (tradizionale) | Dal 1° aprile 2026 compreso | Scarica |
| Inglese | Dal 1° aprile 2026 compreso | Scarica |
Surface (Business, Enterprise ed Education)
Condizioni di assistenza hardware estesa di Microsoft
Nota
Microsoft Extended Hardware Service Plus è specifico per il piano se i servizi aggiuntivi facoltativi vengono aggiunti al pagamento. Senza servizi aggiuntivi facoltativi, si applicano le condizioni del servizio hardware esteso Microsoft.
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (tradizionale) | Dal 21 settembre 2023 compreso | Scarica |
| Dal 1 giugno 2023 compreso (Dispositivi applicabili: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Scarica | |
| A partire dal 25 ottobre 2022 ed entro il 31 maggio 2023 | Scarica | |
| Tra il 22 dicembre 2021 e il 24 ottobre 2022 compresi | Scarica | |
| Tra il 1° febbraio 2020 e il 21 dicembre 2021 compresi | Scarica | |
| Tra il 13 dicembre 2018 e il 31 gennaio 2020 compresi | Scarica | |
| Inglese | Dal 21 settembre 2023 compreso | Scarica |
| Dal 1 giugno 2023 compreso (Dispositivi applicabili: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Scarica | |
| A partire dal 25 ottobre 2022 ed entro il 31 maggio 2023 | Scarica | |
| Tra il 22 dicembre 2021 e il 24 ottobre 2022 compresi | Scarica | |
| Tra il 1° febbraio 2020 e il 21 dicembre 2021 compresi | Scarica | |
| Tra il 13 dicembre 2018 e il 31 gennaio 2020 compresi | Scarica |
Termini e condizioni Microsoft complete for business
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (tradizionale) | Dal 21 settembre compreso | Scarica |
| Dal 1 giugno 2023 compreso (Dispositivi applicabili: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Scarica | |
| A partire dal 1° febbraio 2020 ed entro il 31 maggio 2023 | Scarica | |
| Tra il 13 dicembre 2018 e il 31 gennaio 2020 compresi | Scarica | |
| Inglese | Dal 21 settembre 2023 compreso | Scarica |
| Dal 1 giugno 2023 compreso (Dispositivi applicabili: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Scarica | |
| Tra il 13 dicembre 2018 e il 31 maggio 2023 compresi | Scarica |
Termini e condizioni di Microsoft complete for business plus
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (tradizionale) | Dal 21 settembre compreso | Scarica |
| Dal 1 giugno 2023 compreso (Dispositivi applicabili: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Scarica | |
| A partire dal 30 giugno 2021 ed entro il 31 maggio 2023 | Scarica | |
| Inglese | Dal 21 settembre 2023 compreso | Scarica |
| Dal 1 giugno 2023 compreso (Dispositivi applicabili: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Scarica | |
| A partire dal 30 giugno 2021 ed entro il 31 maggio 2023 | Scarica |
Surface Hub
Piano di assistenza hardware estesa Microsoft per Surface Hub
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (tradizionale) | Dal 1 giugno 2023 compreso | Scarica |
| A partire dal 21 dicembre 2021 ed entro il 31 maggio 2023 | Scarica | |
| Tra il 27 agosto 2019 e il 20 dicembre 2021 compresi | Scarica | |
| Inglese | Acquisto effettuato dopo il 1° giugno 2023 compreso | Scarica |
| Acquisto effettuato tra il 21 dicembre 2021 e il 31 maggio 2023 compresi | Scarica |
Condizioni dei servizi
Condizioni dei servizi relativi ai dispositivi Microsoft
| Lingua | Collegamento per il download |
|---|---|
| Cinese (tradizionale) | Scarica |
| Inglese | Scarica |
Termini e condizioni dei servizi di Exchange Avanzato
| Lingua | Collegamento per il download |
|---|---|
| Cinese (tradizionale) | Scarica |
| Inglese | Scarica |
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